茶，一片樹葉的故事——茶文化與鑒賞系列課程 講師：王惠【課程背景】茶，作為“四雅”之一，在古代備受文人雅士追捧，成為士人生活的重要組成部分。然而,到了快節(jié)奏的當今，這種“慢悠悠”、“不近利”的雅事逐漸被淡忘、遺棄。茶更多作為一種解渴、無聊消遣、商業(yè)洽談桌上的“飲品”。在被現(xiàn)代化潮流沖擊的人群中，有越來越多人開始反思自身、反思我們的文化。發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)雅而緩慢的茶事，不僅不會顯得不合時宜，愈是在精神空虛、喧囂紛雜的年代,愈能顯示出“以柔克剛”的魅力,為觀念和生活帶來質的改變。很多時候我們經常會發(fā)現(xiàn)：去買茶，卻不知挑那種能好？綠茶的沖泡方法和器皿選擇是什么？白茶到底貴在哪？如何品嘗一杯好的金駿眉？

 王惠查看詳情

評審員課程評審能力提升訓練講師：王惠課 程 綱 要【課程名稱】《評審員課程評審能力提升訓練》【課程背景】企業(yè)內訓師不僅熟悉本企業(yè)文化，還能聯(lián)系企業(yè)實際傳授知識和技能，達成有針對性的培訓成果。而且，擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍更有利于促進企業(yè)內部溝通、推進企業(yè)文化建設和知識管理。因此，越來越多的企業(yè)將組建內訓師隊伍作為企業(yè)培訓體系的重要組成部分。一個優(yōu)秀的內訓師必須高度認同本企業(yè)文化，具備良好的溝通能力、強烈的分享意愿、扎實的專業(yè)知識、較強的實際操作技能和豐富的相關工作經驗。此外，還需具有較強的學習能力、知識呈現(xiàn)和分享技巧，包括如何進行課程設計、如何制作課件、如何講授等，所有這些都需要通過接受專門的

 王惠查看詳情

內訓師課程設計與呈現(xiàn)技巧講師：王惠課 程 綱 要【課程名稱】《內訓師課程設計與呈現(xiàn)技巧》【課程背景】企業(yè)內訓師不僅熟悉本企業(yè)文化，還能聯(lián)系企業(yè)實際傳授知識和技能，達成有針對性的培訓成果。而且，擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍更有利于促進企業(yè)內部溝通、推進企業(yè)文化建設和知識管理。因此，越來越多的企業(yè)將組建內訓師隊伍作為企業(yè)培訓體系的重要組成部分。一個優(yōu)秀的內訓師必須高度認同本企業(yè)文化，具備良好的溝通能力、強烈的分享意愿、扎實的專業(yè)知識、較強的實際操作技能和豐富的相關工作經驗。此外，還需具有較強的學習能力、知識呈現(xiàn)和分享技巧，包括如何進行課程設計、如何制作課件、如何講授等，所有這些都需要通過接受專門的培訓

 王惠查看詳情

內訓師肢體語言與形象塑造講師：王惠課 程 綱 要【課程名稱】《內訓師課程設計與呈現(xiàn)技巧》【課程背景】企業(yè)內訓師不僅熟悉本企業(yè)文化，還能聯(lián)系企業(yè)實際傳授知識和技能，達成有針對性的培訓成果。而且，擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍更有利于促進企業(yè)內部溝通、推進企業(yè)文化建設和知識管理。因此，越來越多的企業(yè)將組建內訓師隊伍作為企業(yè)培訓體系的重要組成部分。一個優(yōu)秀的內訓師必須高度認同本企業(yè)文化，具備良好的溝通能力、強烈的分享意愿、扎實的專業(yè)知識、較強的實際操作技能和豐富的相關工作經驗。此外，還需具有較強的學習能力、知識呈現(xiàn)和分享技巧，包括如何進行課程設計、如何制作課件、如何講授等，所有這些都需要通過接受專門的培訓

 王惠查看詳情

轉訴為金 ——有效應對客戶的抱怨與投訴 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《有效應對客戶抱怨與投訴》【課程背景】 為什么怎么培訓服務話術總是能招致投訴？為什么服務流程一再的精細化，客戶仍然覺得不滿？為什么我們在服務感覺自己越來越趨向于弱勢群體？為什么明明是真心想幫助客戶，而客戶卻不領情甚至曲解我的意思？為什么已經在服務的細節(jié)中投入了那么多的經

 王惠查看詳情

中層管理者的領導藝術 講授：王惠【課程名稱】 中層管理者的領導藝術【課程背景】 什么是領導藝術？是權威、威嚴、號召力…….？領導力是天生具有，基因里帶來的能力？我們沉浸在固有的認知中，固執(zhí)的相信領導力是一種天生的能力，是一種高不可攀的“那些人”所擁有的能力，是后天難以習得的。然而，事實上并非如此。領導力并非一種神秘的能力，它是一系列工具，是任何一個普通人都可以學會的能力。這是一個變化的時代，時刻充滿著風險和機遇；這是一個挑戰(zhàn)的時代，到處彌漫著說服和搶奪；這門課程幫助你在這樣樸樹迷離的時代，搶占先機，收獲尊重。通過一系列可操作、可模仿

 王惠查看詳情