楊俊杰 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 韶關(guān)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商業(yè)模式 品牌傳播 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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楊俊杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、七大課程課程模塊Oslash;模塊：職場人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點Oslash;第二模塊：職場人士的著裝禮儀——視覺美學(xué)在禮儀中的運用Oslash;第三模塊：職場人士的儀容禮儀——職業(yè)風(fēng)范的個性化展現(xiàn)Oslash;第四模塊：職場人士的舉止禮儀——全面塑造職業(yè)風(fēng)范Oslash;第五模塊：職場人士的儀態(tài)禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝Oslash;第六模
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課程單元單元要點禮儀導(dǎo)入l禮儀的基本理念l觀看視頻短片l討論：結(jié)合營業(yè)廳服務(wù)工作說說我們的服務(wù)禮儀應(yīng)加強哪些方面l禮儀的高境界是什么l營業(yè)廳整體滿意度權(quán)重調(diào)查分析l如何贏得你的顧客的滿意度l你就是企業(yè)的品牌，內(nèi)外兼修的形象工程l營業(yè)廳服務(wù)禮儀訓(xùn)練圖解l營業(yè)廳服務(wù)禮儀的4個特性l營業(yè)廳服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練導(dǎo)圖著裝禮儀l“二分鐘”的世界l首輪效應(yīng)l營業(yè)廳服務(wù)著裝的三大原則l營業(yè)廳服務(wù)人士的著裝禮儀：n制服的著裝標準n工號牌的佩戴位置n領(lǐng)帶打法n褲子與鞋襪的穿著要求n絲巾風(fēng)情--服飾的魔法師儀容禮儀l面部：男士不得留胡須/女士淡妝上崗l發(fā)式：男士前不遮眼、側(cè)部過耳、后不過頸/女士長發(fā)束起，短發(fā)攏于耳后。
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一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升員工的公關(guān)關(guān)系處理技巧，為企業(yè)搭建良好的市場推廣平臺二、九大課程課程模塊Oslash;模塊：銷售人士職場修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點Oslash;第二模塊：贏得客戶的信任的三大法寶——助你在職場脫穎而出Oslash;第三模塊：銷售人士的著裝禮儀——視覺美學(xué)在禮儀中的運用Oslash;第四模塊：銷售人士的儀容禮儀——職業(yè)風(fēng)范的個性化展現(xiàn)Oslash;第五模塊：銷售人士的舉止禮儀——全面塑造
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一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升銷售服務(wù)溝通技巧，促進市場銷售二、九大課程模塊模塊：銷售溝通禮儀與職業(yè)心態(tài)——禮由心生，態(tài)度決定一切第二模塊：銷售人員的職業(yè)著裝——視覺美學(xué)在商務(wù)禮儀中的運用第三模塊：銷售人員儀容禮儀——提升職場形象競爭力第四模塊：銷售人員舉止禮儀——職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)第五模塊：商務(wù)接待禮儀規(guī)范——吹響商務(wù)交往的序曲、平衡的藝術(shù)第六模塊：電話溝通禮儀——只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)第七模塊：商務(wù)交往及銷售溝通藝術(shù)——巧讀人心
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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行：一、 四大主題? 思想上重新認識自我，重塑自信? 著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范? 掌握房地產(chǎn)銷售過程中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重? 提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、 九大課程課程模塊 ? 模塊：房地產(chǎn)人士修煉的三重境界 ——樹立自信是事業(yè)成功的起點? 第二模塊：贏得客戶的信任的三大法寶 ——助你在職場脫穎而出? 第三模塊：房地產(chǎn)人士的形象塑造 ——視覺美學(xué)在禮儀中的運用? 第四模塊： 房地產(chǎn)人士的儀容禮儀 ——職業(yè)風(fēng)范的個性化展現(xiàn)? 第五模塊：房地產(chǎn)人士的舉止禮儀 ——全面塑造職業(yè)風(fēng)
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【課程大綱】根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“七大課程模塊”進行：一、 四大主題Oslash; 思想上重新認識自我，重塑自信Oslash; 著裝打扮、化妝、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash; 掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash; 提升商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)，在商務(wù)場合左右逢源二、 七大課程課程模塊 Oslash; 模塊：商務(wù)人士職場修煉的三重境界 ——樹立自信是事業(yè)成功的起點Oslash; 第二模塊：商務(wù)人士的著裝禮儀 ——視覺美學(xué)在禮儀中的運用Oslash; 第三模塊： 商務(wù)人士的儀表禮儀 ——職業(yè)風(fēng)范的個性化展現(xiàn)Oslash; 第