岳敬新 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：TTT 企業(yè)文化 溝通及表達(dá) 企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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岳敬新老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、關(guān)于溝通·溝通重要性·溝通中的障礙二、溝通七原則·溝通中注意事項(xiàng)·溝通七原則三、溝通六步曲·溝通六步曲—事前準(zhǔn)備·溝通六步曲—澄清/確認(rèn)需求·溝通六步曲—闡述觀點(diǎn)·溝通六步曲—處理異議·溝通六步曲—達(dá)成協(xié)議·溝通六步曲—共同實(shí)施...
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一、什么是完整的溝通1．什么是完整狀態(tài)學(xué)員練習(xí)：尋找工作和生活中的不完整2．什么是完整的溝通角色扮演：老李與小趙案例分析：客服錄音二、如何做到完整的溝通1．做到完整的表達(dá)8類不完整表達(dá)的案例2．做到真正的聆聽尋找自己固有的聆聽模式演練：我知道演練：這是你的意見，這是我的意見演練：白帽子聆聽與紅帽子聆聽案例分析：你的事實(shí)與故事三、如何放下完整溝通的障礙1．突破舒適區(qū)角色扮演：泰山與簡妮分享：舒適區(qū)溝通的案例2．?dāng)U展思維背景案例分析：你實(shí)際的溝通例子3．放下你的抱怨演練：尋找你的抱怨思考：如何放下你的抱怨4．完結(jié)未完結(jié)的事演練：給領(lǐng)導(dǎo)、家人、朋友的一封信5．學(xué)會醒覺四、案例分析與情景演練完整溝通技
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一、知己---DISC測試報(bào)告解讀1．內(nèi)在行為模式（本我）2．外在行為模式（超我）3．認(rèn)知行為模式（自我）4．各類型性格解讀二、知彼---認(rèn)識其他類型性格特征1．學(xué)員自行構(gòu)建各類型性格特點(diǎn)2．各類型發(fā)展建議三、共贏---如何與各類型人溝通互動1．各類型關(guān)注的重點(diǎn)2．各類型不喜歡的事情3．如何與各類型人的上、下、同僚進(jìn)行有效的溝通四、案例分析公司開會：現(xiàn)場演練各類型人在同一項(xiàng)目中—“公司開會”的角色分工總結(jié)：己所不欲、勿施于人（過去）——己之所欲、施之于人（現(xiàn)在）—人之所欲施之于人（未來）...
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一、角色定位1．你認(rèn)為培訓(xùn)主持人有哪些職責(zé)？2．培訓(xùn)主持人角色定位二、職業(yè)風(fēng)范1．主持人形象認(rèn)知2．影響主持人形象因素3．學(xué)員自我呈現(xiàn)：一分鐘“自說自話”4．如何緩解臺上緊張5．主持人“五法”訓(xùn)練三、主持技巧1．學(xué)員自我呈現(xiàn)：黃金60秒2．上場、開場、下場訓(xùn)練3．公眾學(xué)說“黃金三段式”及“一三三一法則”訓(xùn)練四、現(xiàn)場管理1．培訓(xùn)場地安排2．培訓(xùn)流程設(shè)置3．課間音樂的選擇...
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一、核心工具1．宣告工具：時(shí)鐘計(jì)劃、環(huán)球計(jì)劃、三角計(jì)劃2．主張計(jì)劃：變焦鏡、鐘擺、收益計(jì)劃二、輔助計(jì)劃圖景計(jì)劃、正反計(jì)劃、5W、骨牌效應(yīng)三、相關(guān)技術(shù)1．銜接技術(shù)2．出口成章法...
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一、高績效團(tuán)隊(duì)的七大要務(wù)1．引發(fā)大家的思考2．構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的七大要務(wù)二、七大要務(wù)落地1．如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)使命2．如何建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3.建立團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)并達(dá)成共識4.梳理并制定團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵要項(xiàng)的行動步驟5.建立激勵導(dǎo)向的評估方式6.形成“比、趕、促、學(xué)、超”式的成果展示7.形成“人人自我約束、人人約束人”式的團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則...