藍(lán)俊逸老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《凈值型理財(cái)產(chǎn)品高效營(yíng)銷技巧》 主講:藍(lán)老師 約6小時(shí)營(yíng)銷中的痛難點(diǎn)分析 1. 我們當(dāng)初如何介紹凈值理財(cái)產(chǎn)品給客戶 2. 客戶期待是否與介紹一致 3. 產(chǎn)品到期不理解 ? 理財(cái)不信任情緒 ? 新客戶減少 ? 舊客戶流失 4. 我行與他行產(chǎn)品對(duì)比分析凈值型理財(cái)產(chǎn)品解析資產(chǎn)配置的重要性 1. 產(chǎn)品利率下滑 2. 客戶投資轉(zhuǎn)向定期國(guó)債 3. 波動(dòng)VS固定 4. 固收+的種
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《一線千金——高效電話營(yíng)銷技巧》 主講:藍(lán)老師 課時(shí)約需6小時(shí)1. 認(rèn)識(shí)你我他 1. 性格特點(diǎn): 2. 色眼識(shí)人 3. 思考一下自己:缺啥補(bǔ)啥2. 電話邀約前的鋪墊 1. 了解銀行電話營(yíng)銷戰(zhàn)略 2. 成功電話約訪的好點(diǎn)子 3. 與客戶建立信賴的關(guān)系3. 常用邀約前鋪墊 1. 短信 2. 信函4. 電話行銷的要件5. 客戶分類營(yíng)銷6. 客戶分群營(yíng)銷7. 電話營(yíng)銷的話術(shù) 1. 介紹產(chǎn)品 2. 跟進(jìn)的話術(shù) 3. 締結(jié)的話術(shù) 4.
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《高端客戶行為心理學(xué)與營(yíng)銷技巧》 主講:藍(lán)老師 約6小時(shí) 1. 零售業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 2. 高端客戶對(duì)銀行業(yè)績(jī)的影響 1. 私人財(cái)富管理的藍(lán)海市場(chǎng) 2. 2050年最大經(jīng)濟(jì)體 3. 亞太地區(qū)高資產(chǎn)客戶統(tǒng)計(jì)資料 4. 國(guó)內(nèi)私人銀行門檻表 5. 外資私銀的服務(wù) 6. 財(cái)富計(jì)劃 7. 十二因素架構(gòu)表 3. 市場(chǎng)需求分析(一)中國(guó)富裕人士的需求和選擇標(biāo)準(zhǔn) 1. 中產(chǎn)階級(jí)客戶與高凈值客戶 (1)中產(chǎn)階級(jí)
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《狼性營(yíng)銷與客戶關(guān)系深耕》 主講:藍(lán)老師 約6小時(shí) ◆ 課程對(duì)象:零售客戶經(jīng)理 ◆ 課程人數(shù): 40人以內(nèi) ◆ 課程特色:1. 實(shí)踐性、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。2. 結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化安排,確保學(xué)習(xí)效果。 3、多樣化、針對(duì)性培訓(xùn),課程豐富生動(dòng)。 ◆ 解決銀行哪些工作現(xiàn)況難題: 1. 缺乏黏著度!客戶持有單一產(chǎn)品的比例過高 2. 缺乏忠誠(chéng)度!客戶感受不到差異化服務(wù) ◆ 課程成效: 1. 投過實(shí)戰(zhàn)建議示范,高速激發(fā)學(xué)員開口率。 2. 培養(yǎng)客戶深
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《步步為贏-客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)與深耕》 主講:藍(lán)老師 約6小時(shí)一、課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)主管二、課程人數(shù): 40人以內(nèi)三、課程特色:1. 實(shí)踐性、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。2. 結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化安排,確保學(xué)習(xí)效果。 3、多樣化、針對(duì)性培訓(xùn),課程豐富生動(dòng)。四、解決銀行哪些工作現(xiàn)況難題: 1. 缺乏黏著度!客戶持有單一產(chǎn)品的比例過高 2. 缺乏貢獻(xiàn)度!客戶持有短期理財(cái)產(chǎn)品的比例過高 3. 缺乏忠誠(chéng)度!客戶感受不到差異化服務(wù)五、課程成