張燦中老師的內訓課程
部分激勵的一般原理 動機與激勵的概念 馬斯洛的需要層次理論 需求層次理論的推論 弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論 弗魯姆期望理論 案例：運用期望理論提升員工積極性 對抱怨的分析 需要層次調查問卷 問題清單 激勵的原則 中層經理激勵下屬一般原則 第二部分 管理者的激勵手段 保持員工的期望 保持適度的壓力 激勵方案設計的程序 常用激勵菜單 中層經理的激勵菜譜 認可與贊美 認可與贊美的要點 情感激勵 行為激勵 學會危機激勵...
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單元：授權真的重要嗎？ 節(jié) 什么是授權？ 該放手時就放手 不要搶下屬的事做； 學會換位思考； 將授權進行到底； 第二節(jié) 授權的益處 授權會給企業(yè)帶來什么樣的好處？ 可以授權下屬去做事情的比例?！ ∈跈嗟恼系K：突破不敢授權的四大誤區(qū)：心理誤區(qū)、章法誤區(qū)、流程誤區(qū)、獎懲誤區(qū) 為什么許多領導者不愿意授權？ 第二單元：授權者，要知道何時及如何授權 節(jié) 為什么授權會一抓就死，一放就亂？ 什么理由使我無法分派工作？ 我應該分派給誰？ 第二節(jié) 評估員工才能 了解員工需要什么？ 部屬意愿度較高的幾類事項 第三節(jié) 工作與人選的配合 授權的步驟 分析工作中的重要性和緊迫性
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模塊一、職業(yè)化視角審視經理人的角色 設計意圖：搞不清自己的定位，是企業(yè)中層管理者做不好管理深層次的原因。中層管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用職業(yè)化的眼光來深刻的理解這些角色，則是中層管理者搞清自己定位的關鍵。本模塊是幫助管理者破除錯誤的角色定位，樹立職業(yè)化的角色認知。 ?。ㄒ唬┳鳛橄聦俚慕浝砣恕 ?．角色定位分析 2．委托——代理關系 3．定位描述 4．四項職業(yè)規(guī)范 5．四種角色錯位及其糾正 ?。ǘ┳鳛樯纤镜慕浝砣恕 ?．五種常見的角色問題 2．角色轉換一：做業(yè)務與做管理 3．角色轉換二：野牛與領頭雁 4．角色轉換三：喜歡與尊重 5．角色轉換四：管理與領導 6
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章：精益理念 一、精益模式誕生 1.第三次工業(yè)革命：向精益運營模式的轉型 2.成功卓越的企業(yè)典范：豐田汽車與豐田管理模式 二、理解精益——精益運營管理的基本邏輯 1.總裁必須理解的豐田管理模式七大核心理念： 1) 全局——構建精益組織構架 2) 時間——管理的主軸 3) 浪費——運作系統(tǒng)是否健康的標準 4) 改善——排除浪費的核心方法 5) 根源——以追溯和解決浪費直到去蕪存菁簡化管理為改善的目標… 6) 人才——以全員參與改善活動為培育主要工具…… 7) 實踐——以實干體現(xiàn)真諦 小結：精益是一種理念、一種文化、一種行為，不只是一套工具 三、規(guī)避誤區(qū)—導致精益轉
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一、持續(xù)成長的學習力 完成角色轉換 案例：學會授權 獲取超人能量 管理能力的持續(xù)性能源領導力來源、能力獲得模式 現(xiàn)代管理者高效學習方法累加式學習到裂變式學習 煉就非凡意志 案例：讓部下由抵觸到佩服 二、多謀善斷的決策力 測試你的高效決策力 擴展決策視野 案例：部門的地位 第4代管理模式 提升決斷能力 排除決策干擾 案例解析 三、整合資源的組織力 透析人才特質 案例：按順序殺寵物 選人用人方法創(chuàng)新 整合人力資源 提升團隊智商5法 激活內在動力 階梯法讓無形激勵有形化 激發(fā)成長的內動力 案例解析：誰應得到加薪 四、帶隊育人的教導力 造就卓越