詹晶明 老師
- 所在地區(qū): 廣東 廣州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:人力資源 心理學(xué)
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部分我們的決策行為一感受決策1我們決策的習(xí)慣2我們決策的理性與感性3我們不能拒絕的決策責(zé)任與后果二管理決策行為分析1推行績效考核管理的決策案例l決策——管理人員不可或缺也不可替代的職責(zé)l決策習(xí)慣對管理決策的影響2繼續(xù)案例(考核管理推行失?。┑乃伎糽我們往往在決策失敗后做決策前應(yīng)該做的事情l管理者在決策支持中的行為特征三決策行為的4個步驟1辨別決策需求(我們需要決策的目標(biāo)嗎?)2匯集決策資源(更廣泛決策依據(jù)的收集)3評估可選擇項(方案的優(yōu)勢與劣勢比較)4決策實施結(jié)果預(yù)測(如果實施風(fēng)險在哪)第二部分科學(xué)決策技術(shù)一策略決策的關(guān)鍵技術(shù)1PEST分析決策法3SWOT分析決策法二經(jīng)營決策的關(guān)鍵技術(shù)1獲利能
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部分:領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知模式很多已經(jīng)成為組織領(lǐng)導(dǎo)者的人,其實還依然是優(yōu)秀的執(zhí)行者,他們知道自己的角色和責(zé)任已經(jīng)發(fā)生了變化,但還是不知道如何才能更清晰地認(rèn)識自己。1領(lǐng)導(dǎo)者的理性認(rèn)知模式n分析---思考---改善n技術(shù)與流程的管控n資源組織與配給案例討論:工作效率提升的管理解決方案(理性)2領(lǐng)導(dǎo)者的感性認(rèn)知模式n目睹---感受---改善n意愿與熱情的激發(fā)n信念與能力的培養(yǎng)案例討論:工作效率提升的溝通行為藝術(shù)(感性)3領(lǐng)導(dǎo)者技能與關(guān)懷論(認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與價值)第二部分:領(lǐng)導(dǎo)的思維與行為模式領(lǐng)導(dǎo),有一條自我成熟與發(fā)展的途徑,這條途徑與其自身的思維模式有著深切的聯(lián)系,這也是領(lǐng)導(dǎo)需要不斷學(xué)習(xí)與實踐、提升的部分。
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部分:企業(yè)管理與發(fā)展的人才需求一企業(yè)管理的三大核心要素(技術(shù),流程,人員)二企業(yè)發(fā)展中期待解決的人的問題1如何提高崗位工作績效2如何滿足企業(yè)發(fā)展速度三管理者與HR專業(yè)人員的人才管理聯(lián)盟1增強人才環(huán)境吸引力2提高人才招募與選擇技術(shù)3科學(xué)經(jīng)營現(xiàn)有人才的育才計劃管理第二部分:管理者選才的要點與技術(shù)一企業(yè)選才的三大困惑看得不準(zhǔn),問得不深,判斷不快二管理者人才需求描述與甄別的技術(shù)1崗位資質(zhì)與匹配需求的管理技術(shù)l崗位資質(zhì)的確認(rèn)技術(shù)Oslash;成熟度(速度)的崗位低需求Oslash;可量化的主要工作目標(biāo)實現(xiàn)技術(shù)Oslash;環(huán)境資源的限制與特定需求l人才匹配的需求描述Oslash;與崗位的匹配Oslash
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部分:卓越人才管理的核心價值一從人才管理的歷史來看其核心價值二卓越人才是企業(yè)培育出來的專屬資源三卓越人才選拔的經(jīng)驗習(xí)慣與專業(yè)技術(shù)1人才選拔的經(jīng)驗習(xí)慣(三大標(biāo)準(zhǔn))2卓越人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)與組織匹配需求3國學(xué)中的人才判別要點第二部分:卓越人才的培育之路一非考核性的高效執(zhí)行力培育1管理回饋技術(shù)2回饋習(xí)慣培養(yǎng)3回饋的心理驅(qū)動力運用二管理導(dǎo)向明確的職責(zé)意識訓(xùn)練1崗位職責(zé)說明的自然缺陷2讓下屬與自己保持高度一致的職責(zé)意識3正確的職責(zé)意識將極大的激發(fā)下屬的職業(yè)熱情三中華文化下的授權(quán)管理藝術(shù)1“臨時工作任務(wù)”的巧妙運用2授權(quán)與收權(quán)的運用法度3授權(quán)激勵價值與約束技術(shù)四卓越人才心態(tài)與情緒管理1卓越人才心理能力特征與心
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單元:關(guān)于績效考核我們很難對員工作出正確的評價員工也很難達(dá)成我們的期望原因:缺乏有效的績效考核1.什么是績效考核2.績效考核設(shè)計的基本原則3.績效考核的基本步驟·設(shè)計準(zhǔn)備期常見缺陷·績效考核設(shè)計前的崗位分析與評價技術(shù)·搭建績效考核設(shè)計大綱的技術(shù)第二單元:績效考核體系設(shè)計的關(guān)鍵技術(shù)1.績效考核設(shè)計中的辣手問題2.平衡記分卡與KPI指標(biāo)選定技術(shù)案例示范:崗位說明書與崗位績效考核指標(biāo)、權(quán)重設(shè)計思考3.績效指標(biāo)量化與企業(yè)期待導(dǎo)向4.績效考核衡量辦法與考核可操作性管控5.績效考核設(shè)計中的成本控制(成本收益分析技術(shù))6.避免績效考核運行障礙的設(shè)計關(guān)鍵第三單元:績效考核管理1.績效考核管理系統(tǒng)(機(jī)構(gòu)與流程)
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部分:我們在領(lǐng)導(dǎo)誰1企業(yè)員工與團(tuán)隊的思維及行為習(xí)慣2企業(yè)的好領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的3領(lǐng)導(dǎo)與管理者的根本區(qū)別是什么課堂練習(xí):有領(lǐng)導(dǎo)小組主題競賽及分析l領(lǐng)導(dǎo)角色體會與分析l六項領(lǐng)導(dǎo)力釋出與分享l領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格及業(yè)績關(guān)系分析l領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)識與改善思維第二部分:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的基本訓(xùn)練1非職務(wù)性(知名)影響力訓(xùn)練l領(lǐng)導(dǎo)知名與權(quán)力的要素比較與分析l“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不錯的”的藝術(shù)l快速贏得絕對知名的5條鐵律案例分享:領(lǐng)導(dǎo)行為類型與四大風(fēng)格的知名形成2領(lǐng)導(dǎo)決策力的訓(xùn)練l領(lǐng)導(dǎo)唯一完全不能被替代的工作_____決策l領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)洞察力訓(xùn)練l領(lǐng)導(dǎo)決策的感性邏輯力訓(xùn)練l領(lǐng)導(dǎo)的決策標(biāo)準(zhǔn)模型思維訓(xùn)練課堂練習(xí):決策小游戲與領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格測評案