伯樂與將軍識人、用人，帶好團隊的思路與方法識人之術(shù)開篇案例研討：找一個合適的人好難??？學(xué)習(xí)點：崗位及其對人的需求人的復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn)方法論：選人三要素DISC模式的把握與運用練習(xí)與點評小結(jié)用人之略引導(dǎo)案例：為什么留不住TA？學(xué)習(xí)點：用人四忌放任、無原則、過度控制、遠近親疏四項原則以職場關(guān)系為基礎(chǔ)以任務(wù)與職責為出發(fā)點以高效溝通為橋梁以助力支持為己任方法論：放風箏的方法三問法四根線的使用情感線、任務(wù)線、愿景線、能力線練習(xí)與點評小結(jié)團隊之道挑戰(zhàn)案例：張總的難題學(xué)習(xí)點：我?guī)ьI(lǐng)的是“籃球隊”還是“高爾夫球隊”？團隊凝聚力的五要素（蘭西奧尼FDT方法）打理好“聰明”與“健康”學(xué)會把握“團隊注意力”方法論：

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思維羅盤日常管理中的步驟性思考與思維創(chuàng)新 (2天)前言管理者改進思維方法的重要性日常工作中的10為什么思維方法與管理成本第一部分思維習(xí)慣和思維定式從思維習(xí)慣說起大腦是數(shù)據(jù)庫還是生產(chǎn)線思維定式的正負作用打破習(xí)慣的思維定式保持思維的通靈性第二部分步驟性思考思維在什么時候最有效左右腦的分工與特點大腦中的指揮者指揮者的懶惰與啟動一次思考一個主題用提問實現(xiàn)指揮中西方思維的差異和互補步驟性思考的練習(xí)與指導(dǎo)第三部分思維創(chuàng)新的方法思維創(chuàng)新的含義和機制象眼睛一樣慢慢睜開的天目橫向拓展的方法與練習(xí)縱向拓展的方法與練習(xí)培養(yǎng)思維天目的方法第四部分相關(guān)概念的練習(xí)關(guān)注點目標與界定提問感性的位置思維的紅海與藍海...

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單元 領(lǐng)導(dǎo)力就是吸引力：Q12的警示 l蓋洛普的員工滿意度調(diào)研l(wèi)離職員工的共同失望lQ12說明了什么？l人才競爭的現(xiàn)實性和殘酷性l領(lǐng)導(dǎo)力自評與結(jié)果討論l追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系分析圖l實戰(zhàn)案例分享：n我們面臨的問題是什么？l點評與討論n知識工作者的概念n面對知識工作者的領(lǐng)導(dǎo)者n挑戰(zhàn)與策略第二單元創(chuàng)造開心的工作氛圍l案例分析：n壓抑的團隊l開心的工作氛圍5要素：TCOPRnTrustnConstructivenObligatednPluralnRule basedlEBA的概念和經(jīng)營方法l優(yōu)先級的平衡：n追隨者優(yōu)先級n領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先級n團隊優(yōu)先級l鼓勵雙贏式的思考n分橙子的典故n雙贏思維模型n實戰(zhàn)實例研

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引子： 管理者的責任 l破冰練習(xí)：我的特點與風格l管理的含義l管理者的角色演變l管理者的責任單元 新主管的定位與工作思路 l案例分析：新主管的壓力l彼得.德魯克的定位概念l新主管的工作框架l從陀螺轉(zhuǎn)變?yōu)殡s技大師l從抗洪轉(zhuǎn)變?yōu)闆_浪l新主管的4項基本行動原則第二單元 新主管的次挑戰(zhàn)：6個管理情景的應(yīng)對技巧 l情景分析與練習(xí)：新主管上任的天l情景討論及技巧學(xué)習(xí)一：次召開團隊會議l情景討論及技巧學(xué)習(xí)二：次交代任務(wù)l情景討論及技巧學(xué)習(xí)三：次與上級溝通工作l情景討論及技巧學(xué)習(xí)四：次面對下屬的拒絕l情景討論及技巧學(xué)習(xí)五：次處理同事間的矛盾l情景討論及技巧學(xué)習(xí)六：次改變現(xiàn)狀第三單元 新主管必懂的溝通要領(lǐng) l案

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前言管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份單元領(lǐng)導(dǎo)者的實現(xiàn)力l結(jié)果為導(dǎo)向的思考方法l規(guī)劃工作的四步法l時間軸向的督導(dǎo)方法l現(xiàn)場指導(dǎo)的三問法l凝聚團隊的和尚三問法l提高執(zhí)行力的落地法第二單元領(lǐng)導(dǎo)者的決策力l克服三大決策惡習(xí)n拍腦袋n懶惰n先主觀，后邏輯l啟動有效思考的方法l領(lǐng)導(dǎo)者思考問題的基本功n展開收起推進n認知決策執(zhí)行n電梯式思考n常項與變異n方與圓n優(yōu)先級的思考l降低決策風險的對比分析法第三單元領(lǐng)導(dǎo)者的影響力l提高凝聚力的信任模式n價值觀n日常行為n結(jié)果n關(guān)系l領(lǐng)導(dǎo)者提高威信的4個方面n以身作則n授權(quán)與跟進n輔導(dǎo)n規(guī)則與標準l領(lǐng)導(dǎo)者的四個基本角色的平衡與配合n公司代表n講師n教練n富有激情的個體第四單元

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單元 管理者的身份、角色與職責 Module 1 Manager’s roles and responsibilities l案例研討：Case analysisn張經(jīng)理的困惑The confused managerl學(xué)習(xí)要點：lLearning points:n管理者的定位Manager’s rolesn管理者的職責要求Manager’s responsibilitiesn管理者在企業(yè)中的作用What can a manager do to an organizationn領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)風格Leader, leadership and leadership stylesn管理者的素

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