劉俊文老師的內(nèi)訓課程
網(wǎng)點負責人卓越成長訓練課程背景：網(wǎng)點負責人是銀行的“兵頭將尾”，“上面千條線，下面一根針”，上至總行的方針政策，中到分行的具體措施，下至支行的任務指標，林林總總、方方面面的工作任務，都需要由網(wǎng)點負責人來組織實施并貫徹落實。可以說，網(wǎng)點負責人是戰(zhàn)斗在一線的指揮員．教練員與管理員，網(wǎng)點負責人的帶隊能力如何，直接關系到區(qū)域網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績，關系到銀行產(chǎn)品服務的區(qū)域競爭格局，最終關系到銀行未來的生存與發(fā)展。 在網(wǎng)點輔導與轉型升級工作中，同樣的網(wǎng)點輔導與導入，過一段之后再回訪，有的網(wǎng)點面貌大變，員工士氣高漲，網(wǎng)點績效明顯提升；也有一些網(wǎng)點僅僅在一些表面上有些許改觀，員工士氣低落，網(wǎng)點績效仍然停滯不前
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銀行客戶精準營銷1+e課程背景：在金融脫媒、市場準入放松、同業(yè)和跨界競爭加劇等多重因素疊加并交互影響之下，剛剛過去的2016年銀行依舊未能走出盈利增速疲軟的困局。幾大行業(yè)相繼進行了新一輪的轉型，智能機具投放、網(wǎng)點一線人員的結構調(diào)整、零售業(yè)務的加大投入、私行客戶貢獻度的持續(xù)增長等，無一不昭示著銀行一線營銷人員應投入更多、更大的精力進行精準營銷服務，以對抗市場變化、及新金融的競爭挑戰(zhàn)。銀行一線銷售人員作為銀行產(chǎn)品與服務的代理人，在應對這一系列挑戰(zhàn)中仍然有相當大一部分存在以下問題：第一，缺乏危機意識。仍然是傳統(tǒng)的營銷理念和行為方式，缺乏創(chuàng)新的主動意識，不學習，不改變，對已經(jīng)到來的競爭無動于衷，致使很
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全能行長團隊復制能力提升課程背景：2015年，作為中國銀行業(yè)正式邁入商業(yè)化經(jīng)營模式的新紀元年，徹底打破我國原銀行業(yè)的競爭格局，開啟了各家銀行經(jīng)營模式的深度轉型。3498855080本輪轉型浪潮直指一線網(wǎng)點，對網(wǎng)點綜合運營管理能力提出了更高的要求。網(wǎng)點的要求從“統(tǒng)一的營銷指標”向“個性的營銷策略”轉變網(wǎng)點的價值從“傳統(tǒng)服務”向“特色金融”轉變網(wǎng)點的崗位從“專崗專責”向“全能全崗”轉變這一系列網(wǎng)點轉型的要求越來越嚴苛，速度越來越快，而網(wǎng)點作為各家銀行逐鹿的重要場所，必須具備較強的適應能力和強烈的應變力，這就對網(wǎng)點行長提出了嚴峻的挑戰(zhàn)：1、如何快速適應市場變革，制定網(wǎng)點發(fā)展戰(zhàn)略？2、如何尋找網(wǎng)點核心
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全能行長網(wǎng)點經(jīng)營能力提升課程背景：中國銀行業(yè)正式邁入商業(yè)化經(jīng)營模式，徹底打破我國原銀行業(yè)的競爭格局，開啟了各家銀行經(jīng)營模式的深度轉型。利率市場化引發(fā)盈利模式轉型；金融脫媒化引發(fā)網(wǎng)點結構轉型；經(jīng)濟新常態(tài)引發(fā)客戶結構轉型；網(wǎng)點智能化引發(fā)人員結構轉型；互聯(lián)網(wǎng)金融引發(fā)服務模式轉型。本輪轉型浪潮直指一線網(wǎng)點，對網(wǎng)點綜合運營管理能力提出了更高的要求：網(wǎng)點的要求從“統(tǒng)一的營銷指標”向“個性的營銷策略”轉變網(wǎng)點的價值從“傳統(tǒng)服務”向“特色金融”轉變網(wǎng)點的崗位從“專崗專責”向“全能全崗”轉變網(wǎng)點負責人的挑戰(zhàn)：這一系列網(wǎng)點轉型的要求越來越嚴苛，速度越來越快，而網(wǎng)點作為各家銀行逐鹿的重要場所，必須具備較強的適應能力
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基于微信的銀行精準營銷與服務實訓營移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新常態(tài)：■ 四大行平均利潤增長率從12年的14.8下降至16年的0.03；■ 互聯(lián)網(wǎng)金融在存、貸、匯三個核心領域?qū)鹘y(tǒng)銀行形成沖擊；金融脫媒不可避免且正在加速；■ 電子銀行交易占比逐年攀升，2016年絕大部分銀行超過90，客戶的金融消費習慣正在發(fā)生顯著的變化；■ 柜臺渠道的業(yè)務量逐年下降，大部分網(wǎng)點日均業(yè)務量不足70筆；■ 高端客戶的離行化日趨明顯。不計重復，某銀行“年日均金融資產(chǎn)10萬以上”客戶網(wǎng)點到場率僅為3；■ 四大行從15年末開始新一輪網(wǎng)點轉型，從增設智能機具到“減高”無一不體現(xiàn)銀行轉型以適應客戶市場變化的決心?？蛻羧ツ膬毫丝纯匆韵聰?shù)據(jù)
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農(nóng)商行客戶經(jīng)理四力提升訓練課程背景：農(nóng)商行轉型時代，網(wǎng)點營銷遇到的挑戰(zhàn)：1．業(yè)務量的簡單增長：量的簡單增長難以支撐收入的持續(xù)增長的需求2．無差別服務的困境：無差別服務最大的問題是無法留住價值客戶，結果就是讓普通客戶“驅(qū)逐”優(yōu)質(zhì)客戶，從而導致大客戶流失；3．產(chǎn)品導向的問題：把銀行卡．信貸．電子銀行等金融產(chǎn)品簡單地推給用戶，不但能耗高．效率低，更不能有效維系客戶關系，不利于長遠發(fā)展；4．競爭力不足：一方面由于政策的延續(xù)性較差，另一方面沒有形成差異化的競爭手段，競爭力的提升靠政策支撐是難以維持的。農(nóng)商行轉型時代，客戶經(jīng)理遇到的挑戰(zhàn)：1．上個月剛把客戶“掃蕩”一遍，勉強完成銷售任務，下個月的業(yè)績在哪里