閆維維 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)袖魅力 職業(yè)化 職場(chǎng)魅力 商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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閆維維老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《打造你的魅力形象》【課程時(shí)間】0.5—1天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】男士女士均可，30人內(nèi)為宜【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場(chǎng)示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 +現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程收益】 ? 深度理解個(gè)人魅力與品位的源泉； ? 了解場(chǎng)合著裝的重要性，體現(xiàn)個(gè)人不同場(chǎng)合的形象魅力； ? 個(gè)人色彩與款式風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)診斷與實(shí)操訓(xùn)練，掌握服飾搭配的真正秘訣； ? 私人訂制式個(gè)人妝面與發(fā)型設(shè)計(jì)建議； ? 職場(chǎng)人士的商務(wù)魅力提升與塑造?！菊n程提綱】1. 開(kāi)篇概述 1. 解讀“魅力”的涵義 2. 解讀 “自我形象”
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《打造你的職場(chǎng)魅力》 （員工職業(yè)化素質(zhì)素養(yǎng)提升篇）【課程時(shí)間】1-3天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】各行業(yè)基層、一線員工【授課方式】理論講授20 + 互動(dòng)訓(xùn)練40 + 案例分析與演練30 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑10【課程特色】 ? 體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助學(xué)員及時(shí)消化理論知識(shí)掌握技巧； ? 課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解答實(shí)際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂(lè)有效； ? 視需要設(shè)定當(dāng)場(chǎng)考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶?！菊n程收益】 ? 幫助員工建立職業(yè)化的理念與精神，讓員工充分理解職業(yè)化的必要性，樹(shù)立優(yōu)秀與卓 越的職業(yè)觀； ? 幫助員工塑造職
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《打造你的職場(chǎng)魅力——高端商務(wù)禮儀》【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）【課程方式】理論講授 + 現(xiàn)場(chǎng)示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、案例、心理學(xué)、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點(diǎn)又高深度；對(duì)新員工是“基礎(chǔ)普及包”，對(duì)老員工是“精準(zhǔn)式扶貧”，關(guān)注點(diǎn)不同但實(shí)用性、適用性更強(qiáng)；有效解決“商務(wù)禮儀”與“服務(wù)禮儀”、“工作禮儀”與“生活禮儀”、“國(guó)內(nèi)禮儀”與“國(guó)際禮儀”中的諸多“禮儀”誤區(qū)，讓學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用時(shí)更加清晰、明了、通透；“學(xué)中做，做中覺(jué)”為主旨的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，讓培訓(xùn)更加落地；課堂氣氛輕松活躍，團(tuán)隊(duì)
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《銷售人員的銷售禮儀》【課程時(shí)間】2天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】房地產(chǎn)公司案場(chǎng)銷售【課程方式】現(xiàn)場(chǎng)授課1天+ 指導(dǎo)訓(xùn)練1天【課程特色】體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助學(xué)員及時(shí)消化理論知識(shí)掌握技巧；課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解答實(shí)際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂(lè)有效；視需要設(shè)定當(dāng)場(chǎng)考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶?！菊n程提綱】 一、銷售人員的心態(tài)管理做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心 — 成功的欲望做銷售不要總是為了錢 — 有理想具備“要性”和“血性” — 激情世界上沒(méi)有溝通不了的客戶 — 自信先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)” — 高效執(zhí)行不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫” — 勤懇堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失敗 — 執(zhí)
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《高品質(zhì)客戶服務(wù)的禮儀與技巧》【課程時(shí)間】1-2天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】一線客戶服務(wù)人員，20-35人為宜【課程方式】理論講授 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析【課程提綱】 1. 建立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí) 1、什么是職業(yè)化 2、什么是客戶服務(wù) 3、為什么要有服務(wù)意識(shí) 4、顧客是怎樣失去的 5、顧客要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素二、服務(wù)人員的“儀容儀表”禮儀 1、 服務(wù)人員的品位 2、 服務(wù)人員的“第一印象”管理 3、 工裝形象的職業(yè)化規(guī)范 A. 服裝 B. 頭發(fā)、發(fā)型 C
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《提升情緒競(jìng)爭(zhēng)力——職場(chǎng)情商修煉》【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天） 【課程方式】理論講授 + 小組競(jìng)技 + 互動(dòng)訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程特色】“學(xué)中做，做中覺(jué)”為主旨的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，讓培訓(xùn)更加落地；課堂氣氛輕松活躍，團(tuán)隊(duì)性、互動(dòng)性、參與性讓學(xué)習(xí)更加新鮮、快樂(lè)、高效；應(yīng)用心理學(xué)技巧訓(xùn)練+情景式應(yīng)用模擬訓(xùn)練，深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果?！菊n程提綱】 導(dǎo)入篇 走向卓越的新愿景第一篇 情商的本質(zhì)情緒大腦情緒的功能情緒失控愚蠢的聰明人認(rèn)識(shí)自己情緒的作用激情的奴隸主導(dǎo)性向同理心的根源社交藝術(shù)情緒素養(yǎng)情緒對(duì)身體和心理的影響原生家庭與情緒建立基礎(chǔ)情緒