甘建榮 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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甘建榮老師的內(nèi)訓(xùn)課程
雙贏談判技巧課程背景：人生中處處都在談判，一個(gè)人談判能力的大小決定你在社會(huì)中的地位，國(guó)際上所有的外交關(guān)系都是通過(guò)談判而得來(lái)，我們自己都常常在跟自己談判。談判中融合了各種學(xué)科，包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)等等，在談過(guò)過(guò)程中，情緒控制和聲音語(yǔ)言是至關(guān)重要的因素。課程大綱：第一講：談判中的設(shè)局與布局 心態(tài)決定你談判的格局 格局有多大利益就有多大 談判中的環(huán)境設(shè)計(jì)與選擇 談判中副談和記錄的選擇第二講：商務(wù)談判中的開局 開局在接待開始 影響開局的因素分析 如何選擇開局的時(shí)間和地點(diǎn) 開局的語(yǔ)言
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銷售溝通與談判技巧課程背景：沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的銷售人員是公司最大的成本和損失，可是訓(xùn)練銷售人員從何從開始，首先應(yīng)該是心態(tài)的調(diào)整，其實(shí)是產(chǎn)品知識(shí)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，再次就是銷售溝通與談判技巧的訓(xùn)練了。一個(gè)不懂得溝通的銷售人員，只會(huì)把客戶趕跑，一個(gè)不會(huì)運(yùn)用談判技巧的銷售人員，只會(huì)讓到手的訂單丟失。課程大綱：第一講：銷售溝通前應(yīng)掌握的幾個(gè)要素 1小時(shí) 我們賣什么？ 我們賣給誰(shuí)？ 我們應(yīng)該如何賣？ 什么時(shí)候賣最合適？ 什么能幫助我們快速的賣？ 互動(dòng)：以上內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)診斷互動(dòng)第二講：銷售溝通技巧
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店面管理與銷售技巧課程大綱|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|在終端為王的時(shí)代，店面銷售尤為重要。而終端銷售卻問(wèn)題重重，對(duì) || |客戶需求把握不準(zhǔn)，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)不熟悉，引導(dǎo)客戶消費(fèi)力度不夠；在 || |與客戶溝通過(guò)程被客戶引導(dǎo)，產(chǎn)品展示千篇一律，品牌想象模糊；終 || |端服務(wù)水平低，銷售技巧缺乏創(chuàng)新，銷售方式比較原始。 ||【課程特色】|1、拿過(guò)往經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)案例、問(wèn)題演練； || |2、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，給出改進(jìn)方法；
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溝通與表達(dá)技巧課程大綱|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|溝通是人的能力表現(xiàn)，并不是人的本能，說(shuō)話是人的本能。不管是在 || |日常管理工作中還是在業(yè)務(wù)洽談，都離不開有效的溝通。一句話可以 || |定江山，一句話也可以毀江山。只有掌握了溝通的技巧，把握溝通分 || |寸，才能在職場(chǎng)中、在社會(huì)上游刃有余。中國(guó)有句古訓(xùn)：話不投機(jī)半 || |句多 ||【課程特色】|1、通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的理解，了解人性的基本心理；
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顧問(wèn)式銷售課程背景： 2008年的金融風(fēng)暴導(dǎo)致外需減弱，內(nèi)需加強(qiáng)。各大企業(yè)都在加大內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)的開發(fā)和銷售，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)國(guó)年代到來(lái)，所以定位2009年為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的“元年”。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在過(guò)去的產(chǎn)品強(qiáng)迫式銷售逐漸轉(zhuǎn)型，如何讓消費(fèi)者更好的接受你的產(chǎn)品與服務(wù)，并且能達(dá)到長(zhǎng)期銷售的目的，顧問(wèn)式銷售開始被許多公司采納。但是如何進(jìn)行顧問(wèn)式銷售呢？顧問(wèn)式銷售要具備哪些條件？這對(duì)廣大銷售人員提出了更高的要求…… 顧問(wèn)式銷售?必需從知識(shí)、態(tài)度、技能方面全面提升，成為客戶信賴的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢者，才能順利地使銷售人員從產(chǎn)品銷售向“顧問(wèn)式銷售”轉(zhuǎn)型。那么，什么樣的知識(shí)、態(tài)度和技能，才能促成“顧問(wèn)式銷售”呢？這需要指
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客戶服務(wù)與溝通技巧課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)客戶關(guān)系維護(hù)的方法，掌握常見客戶維護(hù)的技巧，形成客戶的互動(dòng)管理；提升客服人員的服務(wù)意識(shí)和溝通水平，在穩(wěn)定現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上通過(guò)服務(wù)拉動(dòng)新的客戶，通過(guò)良好的溝通與客戶建立更深的合作關(guān)系培訓(xùn)對(duì)象：售后工程師培訓(xùn)天數(shù)：一天課程大綱：第一單元：客戶服務(wù)技巧互動(dòng)：客戶關(guān)系維護(hù)的前提是什么？——客戶滿意第一講：如何創(chuàng)造客戶滿意 真誠(chéng)了解客戶需求 關(guān)心客戶的需要 尋找客戶感興趣的話題 管理好客戶重要的信息 對(duì)關(guān)鍵客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 耐心解答客戶的疑問(wèn) 對(duì)客戶進(jìn)行分類管理第二講：如何進(jìn)行客戶維護(hù) 客戶關(guān)