霍瀟 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)文化規(guī)劃 ,招聘管理 ,
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霍瀟老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：突破防衛(wèi) 焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之一：高信任度的團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限 訓(xùn)練目的：信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開(kāi)始； 訓(xùn)練精粹： 特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開(kāi)始！ 受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受：勇敢嘗試過(guò)去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識(shí)； 問(wèn)題解決/學(xué)員成果 崗位說(shuō)明書(shū)只是要求完成任務(wù)，而沒(méi)有要求建立在“信任”基礎(chǔ)之上； 現(xiàn)場(chǎng)直觀呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間信任度的重要影響力； 信任與他人無(wú)關(guān)，信任是一種能力，信任是一種心態(tài)； 體驗(yàn)活動(dòng)：信任對(duì)話、風(fēng)中勁草 第二單元：選擇的力量 焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之
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部分：執(zhí)行心態(tài) 一、執(zhí)行的一個(gè)核心：為結(jié)果而干！ 為什么而執(zhí)行，怎么執(zhí)行更重要！結(jié)果導(dǎo)向！ 我們企業(yè)要的結(jié)果是什么？員工要的結(jié)果是什么？員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ 如何獲得佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念！ 二、執(zhí)行的兩個(gè)關(guān)鍵：服從、認(rèn)真 服從：是，保證完成任務(wù)！服是接受，從是執(zhí)行、進(jìn)口不同，出口一致。 認(rèn)真：用心，一切皆有可能！——公司靠什么人支撐？如何做到上下同欲者勝？ 三、執(zhí)行過(guò)程三件寶 敢：平時(shí)看出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，生死關(guān)頭豁出去； 快：疾慢如仇； 好：一階段定義為顧客滿(mǎn)意，二階段定義為顧客超滿(mǎn)意，三階段定義用偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的
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卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)課程大綱： 單元：突破防衛(wèi) 焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之一：高信任度的團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限 訓(xùn)練目的：信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開(kāi)始； 訓(xùn)練精粹：特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開(kāi)始！ 受訓(xùn)者體驗(yàn)到平無(wú)法體驗(yàn)的感受：勇敢嘗試過(guò)去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識(shí)； 問(wèn)題解決/學(xué)員成果 問(wèn)題解決/學(xué)員成果： 崗位說(shuō)明書(shū)只是要求完成任務(wù)，而沒(méi)有要求建立在“信任”基礎(chǔ)之上； 現(xiàn)場(chǎng)直觀呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間信任度的重要影響力； 信任與他人無(wú)關(guān)，信任是一種能力，信任是一種心態(tài)； 體驗(yàn)活動(dòng)：信任對(duì)話、風(fēng)中勁草 第二單
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部分：執(zhí)行心態(tài) 一、執(zhí)行的一個(gè)核心：為結(jié)果而干！ 為什么而執(zhí)行，怎么執(zhí)行更重要！結(jié)果導(dǎo)向！ 我們企業(yè)要的結(jié)果是什么？員工要的結(jié)果是什么？員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ 如何獲得佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念！ 二、執(zhí)行的兩個(gè)關(guān)鍵：服從、認(rèn)真 服從：是，保證完成任務(wù)！服是接受，從是執(zhí)行、進(jìn)口不同，出口一致?！ ≌J(rèn)真：用心，一切皆有可能！——公司靠什么人支撐？如何做到上下同欲者勝？ 三、執(zhí)行過(guò)程三件寶 敢：平時(shí)看出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，生死關(guān)頭豁出去； 快：疾慢如仇； 好：一階段定義為顧客滿(mǎn)意，二階段定義為顧客超滿(mǎn)意，三階段定義用偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的