垂直與水平創(chuàng)新營(yíng)銷矩陣

一、創(chuàng)新的層次1、新商業(yè)文明藍(lán)圖2、破壞式創(chuàng)新3、創(chuàng)新的三個(gè)層次4、創(chuàng)新一個(gè)新的品類或子品類條件二、垂直思考與水平思考1、垂直思考法2、水平思考法3、垂直思考與水平思考比較4、思考與技術(shù)矩陣5、為什么要運(yùn)用水平思考6、常用的一些方法三、實(shí)施水平思考的步驟1、支配思考的三個(gè)要素2、捷思法3、改變觀點(diǎn)的三個(gè)視野4、知覺的三個(gè)位置5、質(zhì)疑前提6、改變前提7、利用定位圖改變?cè)u(píng)價(jià)表面8、實(shí)踐水平思考法的步驟四、六帽思考1、六帽思考法2、白色思考帽/綠色思考帽3、黃色思考帽/黑色思考帽4、紅色思考帽/藍(lán)色思考帽五、其他水平置換方法1、Osborn檢查法2、SCAMPER法3、科特勒的水平營(yíng)銷系統(tǒng)4、水平思

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互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式管理大綱

一、新經(jīng)濟(jì)的新邏輯1.零邊際成本的免費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)2.資訊自由3.注意力經(jīng)濟(jì)4.信任經(jīng)濟(jì)/共享經(jīng)濟(jì)5.消費(fèi)者身份多重化6.使用者為王7.產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵與定義不斷演化8.互聯(lián)網(wǎng)的核心二、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的六大誤區(qū)1.微信、微博不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2.將傳統(tǒng)生意簡(jiǎn)單照搬到互聯(lián)網(wǎng)上3.信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化4.外包方式不能解決人才瓶頸5.用傳統(tǒng)思維企圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)模式6.急功近利三、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的省思1.傳統(tǒng)企業(yè)為什么要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型2.傳統(tǒng)企業(yè)該從哪里入手轉(zhuǎn)型3.傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三部曲4.互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是個(gè)系統(tǒng)工程5.互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方法6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)型特征四、傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的四個(gè)階段1.傳播層面：網(wǎng)路營(yíng)銷

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企業(yè)整合管理矩陣

前言：管理工作本質(zhì)一、六大管理元素與整合對(duì)象及工具1.六大管理元素2.整合的對(duì)象、行為與機(jī)制二、管理矩陣1.六大層級(jí)2.管理矩陣3.各層級(jí)的管理元素4.管理上的涵意三、創(chuàng)價(jià)流程1.產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈2.創(chuàng)造組織的附加價(jià)值3.營(yíng)運(yùn)流程4.創(chuàng)價(jià)流程與其他管理元素的關(guān)系四、有形及無(wú)形資源1.有形資源與無(wú)形資源2.資源與其他管理元素的關(guān)系五、能力與知識(shí)1.知識(shí)與能力的基本觀念2.管理知能3.個(gè)人層面的管理能力4.知識(shí)與資訊的處理能力5.組織層面的知能6.與各管理元素的互動(dòng)關(guān)系六、決策與行動(dòng)1.決策的類型2.決策間的關(guān)系3.決策的分工與授權(quán)4.整合導(dǎo)向的決策程序5.從管理矩陣談提升決策品質(zhì)七、目標(biāo)與價(jià)值前提1.

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商業(yè)模式構(gòu)建管理大綱

商業(yè)模式藍(lán)圖一、商業(yè)模式是什么？1.何謂商業(yè)模式2.商業(yè)模式構(gòu)成要素3.商業(yè)模式的核心4.創(chuàng)造新的商業(yè)模式的必要性二、價(jià)值主張1.價(jià)值主張定義2.價(jià)值創(chuàng)造與顧客觀察定義3.價(jià)值地圖與顧客素描三、顧客的任務(wù)1.功能性任務(wù)2.社交性任務(wù)3.個(gè)人/情緒性任務(wù)4.輔助性任務(wù)5.任務(wù)情境6.任務(wù)重要性四、顧客的痛點(diǎn)1.不想要的結(jié)果、問題和特性2.障礙3.風(fēng)險(xiǎn)4.痛點(diǎn)嚴(yán)重性/秘訣5.思考顧客潛在痛點(diǎn)的觸發(fā)性/問題五、顧客的獲益1.必要獲益2.預(yù)期獲益3.渴求獲益4.意料之外獲益5.獲益只必要性/秘訣6.思考潛在顧客獲益的觸發(fā)性問題六、顧客素描1.顧客素描步驟2.顧客素描的執(zhí)行重點(diǎn)3.將顧客的任務(wù)、痛點(diǎn)和獲

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戰(zhàn)略性產(chǎn)品管理矩陣

一由消費(fèi)行為說明你從不知道的營(yíng)銷4P/5P/6P/7P由來二營(yíng)銷3.0時(shí)代來臨的必要準(zhǔn)備三產(chǎn)品與產(chǎn)品管理的定義與層次四產(chǎn)品經(jīng)理的職能模型建立五解構(gòu)產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃流程六產(chǎn)品背景綜合分析1.企業(yè)內(nèi)部條件與能力評(píng)估構(gòu)面2.中國(guó)消費(fèi)者六大類型解析3.產(chǎn)業(yè)的S-C-P架構(gòu)4.產(chǎn)業(yè)特性解析5.產(chǎn)業(yè)的供需面狀況分析6.產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析7.產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)形成因果關(guān)系8.形成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略的內(nèi)外部因素9.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源解構(gòu)10.產(chǎn)品差異化的選擇重點(diǎn)11.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析構(gòu)面總結(jié)12.產(chǎn)品歷史績(jī)效分析13.產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)七未來產(chǎn)品線藍(lán)圖--如何研擬年度產(chǎn)品計(jì)劃1.問題與機(jī)會(huì)分析2.產(chǎn)品銷售計(jì)量預(yù)測(cè)方法3.產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)的

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戰(zhàn)略性顧客體驗(yàn)管理矩陣

課程模型：戰(zhàn)略性顧客體驗(yàn)管理矩陣課程大綱一體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景1.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨2.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)來臨生產(chǎn)與消費(fèi)的變化二何謂體驗(yàn)三體驗(yàn)營(yíng)銷1.體驗(yàn)營(yíng)銷的關(guān)鍵特性2.社會(huì)文化消費(fèi)向量3.社會(huì)文化環(huán)境分析4.消費(fèi)情境的檢驗(yàn)案例：如課程特色說明現(xiàn)場(chǎng)演練：如課程特色說明四表現(xiàn)管理1.品牌表現(xiàn)與顧客印象2.服務(wù)場(chǎng)景的要素3.表現(xiàn)方式管理4.風(fēng)格的構(gòu)成要素5.風(fēng)格的主要層面6.主題管理架構(gòu)7.主題的來源與種類案例：如課程特色說明現(xiàn)場(chǎng)演練：如課程特色說明五品牌體驗(yàn)的意義案例：如課程特色說明現(xiàn)場(chǎng)演練：如課程特色說明六體驗(yàn)的形式1.各類學(xué)派的分類案例：如課程特色說明現(xiàn)場(chǎng)演練：如課程特色說明七感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.感官體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

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