一、家具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) (課程編號(hào):xy001)　　授課課時(shí)：2課時(shí)　　培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員及營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)管理人員　　1、家具行業(yè)基本現(xiàn)狀　　2、家具市場(chǎng)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)　　3、家具產(chǎn)品的分類　　4、家具材料常識(shí)　　5、家具生產(chǎn)的基本流程　　二、家具品質(zhì)判定 (課程編號(hào):xy002)　　授課課時(shí)：2課時(shí)　　培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員及營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)管理人員　　1、家具的常見品質(zhì)問題　　2、家具檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)　　3、家具產(chǎn)品的檢驗(yàn)　　4、家具瑕疵解釋　　三、家具風(fēng)格及鑒賞 (課程編號(hào):xy002)　　授課課時(shí)：2課時(shí)　　培訓(xùn)對(duì)象：業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員及營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)管

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　　一、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與發(fā)展　　1、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)現(xiàn)狀　　2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)及金融調(diào)控的有關(guān)政策和策略分析　　3、中國(guó)經(jīng)濟(jì)調(diào)控舉措對(duì)未來社會(huì)發(fā)展的影響　　4、家具關(guān)聯(lián)性行業(yè)的動(dòng)態(tài)　　5、與家具產(chǎn)業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策分析　　二、中國(guó)家具市場(chǎng)的未來走勢(shì)　　1、中國(guó)家具行業(yè)的格局　　2、影響顧客購(gòu)買決策的因素　　3、家居行業(yè)的顧客特點(diǎn)　　4、家具市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力變化　　5、中國(guó)家具市場(chǎng)未來走勢(shì)　　6、家具市場(chǎng)的銷售模式演變　　7、家具市場(chǎng)的顧客需求演變　　三、中國(guó)家具行業(yè)的機(jī)會(huì)與危機(jī)　　1、經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來的機(jī)會(huì)　　2、產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展帶來的機(jī)會(huì)　　3、家具制造業(yè)整合帶來的機(jī)會(huì)　　4、各類家具市場(chǎng)變化帶來的機(jī)會(huì)　　5

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講 家具市場(chǎng)新走勢(shì)分析授課課時(shí)：1課時(shí)1、消費(fèi)需求的變化及分析2、家具行業(yè)的市場(chǎng)模式演變3、未來1年家具行業(yè)格局變化4、家具市場(chǎng)的十大預(yù)測(cè)第二講 金融危機(jī)之下的家具市場(chǎng)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略授課課時(shí)：1課時(shí)1、金融危機(jī)對(duì)一、二、三類家具市場(chǎng)的影響2、金融危機(jī)對(duì)家具風(fēng)格的影響3、金融危機(jī)對(duì)各種材料家具的影響4、金融危機(jī)對(duì)成本與利潤(rùn)的影響5、國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)銷售模式的變化6、目前主要銷售模式的利弊分析7、家具賣場(chǎng)的應(yīng)對(duì)舉措第三講 家具連鎖店經(jīng)營(yíng)管理not; 授課課時(shí)：2課時(shí)1、家具連鎖店基本工作流程2、家具連鎖店經(jīng)營(yíng)謀略3、家具連鎖店常見問題及改善4、家具連鎖店工作常規(guī)5、家具連鎖店成本控制6、家具連鎖店績(jī)效提升第

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　　一、道可道——專賣經(jīng)營(yíng)管理 （2課時(shí)）　　1、專賣店基本工作流程　　2、商品管理五步法　　3、專賣店經(jīng)營(yíng)謀略　　4、專賣店常見問題及改善　　5、營(yíng)業(yè)員一日工作常規(guī)　　6、店長(zhǎng)一日工作常規(guī)　　二、道中道——客戶心理需求分析（2課時(shí)）　　1、如何進(jìn)行顧客心理分析　　2、如何進(jìn)行顧客需求分析　　3、顧客類型的快速判定　　4、不為人知的導(dǎo)購(gòu)技巧　　5、需求的激發(fā)、強(qiáng)化與誘導(dǎo)　　6、消除干擾、實(shí)現(xiàn)交易　　7、不打折的十大理由　　8、如何開發(fā)多重訴求　　三、非常道——促成技巧 （2課時(shí)）　　1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成　　2、顧客信心培育五步曲　　3、聰明的營(yíng)業(yè)員是一個(gè)逼真的“傻瓜”　　4、反主為客，角色

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　　具制造業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)　　授課內(nèi)容介紹　　課程內(nèi)容　　一、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 (課程編號(hào):xb001)　　授課課時(shí)：1課時(shí)　　培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)　　1、合格班組長(zhǎng)的四大基本素質(zhì)　　2、合格班組長(zhǎng)的三大基本技能　　3、如何做一名優(yōu)秀的基層管理者　　二、如何編排進(jìn)度計(jì)劃 (課程編號(hào):xb002)　　授課課時(shí)：2課時(shí)　　培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)　　1、常見生產(chǎn)計(jì)劃的類型與特點(diǎn)　　2、怎樣進(jìn)行進(jìn)度分解　　3、編排計(jì)劃的依據(jù)和原則　　4、常見計(jì)劃問題　　5、表單及范例說明　　三、如何進(jìn)行進(jìn)度控制 (課程編號(hào):xb003)　　授課課時(shí)：2課時(shí)　　培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)　　1、計(jì)劃滯后的原因分析　　2、生產(chǎn)瓶頸的發(fā)現(xiàn)與處理　

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　　一、道可道——專賣經(jīng)營(yíng)管理 （4課時(shí)）　　1、專賣店基本工作流程　　2、商品管理五步法　　3、專賣店經(jīng)營(yíng)謀略　　4、專賣店常見問題及改善　　5、營(yíng)業(yè)員管理　　6、店長(zhǎng)一日工作常規(guī)　　7、激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核　　8、專賣店成本控制　　9、營(yíng)銷系統(tǒng)的建立與管理　　二、道中道——營(yíng)銷策略（4課時(shí)）　　1、行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析　　2、家具銷售傳統(tǒng)方式　　3、家具銷售新型策略　　4、如何發(fā)掘賣點(diǎn)　　5、隱形市場(chǎng)的開拓　　6、統(tǒng)籌營(yíng)銷　　三、非常道——促成技巧 （4課時(shí)）　　1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成　　2、團(tuán)隊(duì)式促成手段　　3、店長(zhǎng)在促成環(huán)節(jié)的作用　　4、促成的深化　　5、成功促成的十個(gè)金典例子　　6、促成

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