課程大綱一、審視你的思維2 分析與解決問(wèn)題的三大思維方式2 你是如何進(jìn)行思維的2 直覺(jué)思維和流程思維的區(qū)別2 現(xiàn)代職業(yè)人的思維特征2 核心思想2 培養(yǎng)思維的競(jìng)爭(zhēng)力二、使用視覺(jué)工具拓展思維解決問(wèn)題2 大腦的運(yùn)作規(guī)律2 思維導(dǎo)圖2 思維導(dǎo)圖的特點(diǎn)和好處2 如何畫(huà)思維導(dǎo)圖2 思維導(dǎo)圖練習(xí)2 使用平衡輪提升績(jī)效三、用世界咖啡創(chuàng)造性解決問(wèn)題2 什么是世界咖啡2 世界咖啡的原則2 世界咖啡深度匯談流程2 練習(xí)：用世界咖啡解決工作中的問(wèn)題四、分析及解決問(wèn)題的四大技巧（一）整體三步驟2 分解問(wèn)題2 找問(wèn)題原因2 運(yùn)用技巧（二）情境分析技巧2 案例分析2 情境分析的目的2 情境分析的作用2 情境分析的步驟CSP

 蘇進(jìn)查看詳情

n 課程大綱章：對(duì)人力資源管理的總體認(rèn)知2 什么是人力資源管理2 人力資源管理的目的2 企業(yè)管理核心的演變2 人力資源管理的發(fā)展方向2 高層管理人員必備人力資源管理理念2 中國(guó)企業(yè)的十大管理難題2 人力資源的五才管理2 人力資源管理的六大模塊2 六大模塊的運(yùn)作圖第二章：從企業(yè)致勝秘訣看人力資源管理2 企業(yè)致勝的秘訣2 什么是組織能力2 組織能力的特點(diǎn)2 如何全面系統(tǒng)地打造組織能力2 打造組織能力應(yīng)考慮的問(wèn)題2 打造組織能力的可用工具第三章：人才的招募選拔與保留2 誰(shuí)是目標(biāo)人才？2 如何找到？2 如何篩選？2 招聘之道2 招聘之術(shù)基于勝任要素選拔人2 行為描述面試方法介紹2 留才的五大關(guān)鍵要素2

 蘇進(jìn)查看詳情

課程主要內(nèi)容一、溝通概述2 溝通的定義2 溝通的過(guò)程2 溝通的類別和范疇2 雙贏的溝通架構(gòu)2 溝通影響力的原則2 發(fā)揮影響力的關(guān)鍵2 贏得信任的技巧二、溝通從心開(kāi)始提升心靈的品質(zhì)2 鬼谷子的“縱橫捭闔”2 開(kāi)口先開(kāi)心－打開(kāi)心之門2 溝通之前先改變－讓“變態(tài)”成為常態(tài)2 溝通的三大特征2 溝通之五心三、了解行為風(fēng)格做知己知彼的溝通者1、溝通的基本風(fēng)格2 什么是行為風(fēng)格2 行為風(fēng)格類型2 測(cè)試：了解自己的行為風(fēng)格2 各型風(fēng)格人的優(yōu)缺點(diǎn)2 錄像：判別影片中人物的行為風(fēng)格2 測(cè)試：判斷案例中的人物的風(fēng)格類型2 用一個(gè)字描述各種風(fēng)格的特點(diǎn)2、如何與不同風(fēng)格的人相處2 不同風(fēng)格的人建立信任的能力2 不同風(fēng)

 蘇進(jìn)查看詳情

課程大綱講 績(jī)效管理概論1、績(jī)效管理和輔導(dǎo)中存在的問(wèn)題l 探討：存在的問(wèn)題l 企業(yè)績(jī)效管理和輔導(dǎo)中存在的四大問(wèn)題2、樹(shù)立對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)知l 從蓋洛普路徑看績(jī)效管理l 愿景、目標(biāo)和個(gè)人表現(xiàn)的關(guān)系l 人力資源價(jià)值鏈管理l 績(jī)效管理的定義作用和核心目的l 績(jī)效管理體系在人力資源管理系統(tǒng)中的作用和地位l 各級(jí)管理者在績(jī)效管理中的責(zé)任第二講 績(jī)效目標(biāo)的制定、分解與衡量1、職責(zé)和目標(biāo)的關(guān)系l 職責(zé)和目標(biāo)的定義l 目標(biāo)的作用2、目標(biāo)的寫法和衡量標(biāo)準(zhǔn)l 目標(biāo)的定義l 目標(biāo)的三大來(lái)源l 目標(biāo)的SMART寫法l 好目標(biāo)的5大衡量標(biāo)準(zhǔn)l 職責(zé)、目標(biāo)和計(jì)劃的區(qū)別3、目標(biāo)的分解與下達(dá)l 目標(biāo)分解的5個(gè)緯度l 上下級(jí)

 蘇進(jìn)查看詳情

一、安全生產(chǎn)管理理念安全生產(chǎn)基本理念#8226;安全是一種效益！#8226;事故是大的浪費(fèi)！#8226;愛(ài)妻愛(ài)兒愛(ài)家庭，忽視安全等于零！#8226;質(zhì)量為本，安全為天！二、杜邦的安全生產(chǎn)原則杜邦的安全原則三、安全生產(chǎn)事故的根源#8226;事故原因：不安全的操作行為85#8226;不安全的工作條件10#8226;自然災(zāi)難5#8226;1.人的因素：人員缺乏安全知識(shí)，疏忽大意或采取不安全的操作動(dòng)作等而引起事故。#8226;（1）違章指揮#8226;（2）違章操作#8226;（3）違反勞動(dòng)紀(jì)律#8226;人的行為可能導(dǎo)致事故原因思想麻痹　由于是經(jīng)常干的工作，所以習(xí)以為常，并不感到有什么危險(xiǎn)；由于此工

 蘇進(jìn)查看詳情

部分：厘清角色定好位管理者的致勝之本Oslash;視頻：《修女也瘋狂》Oslash;什么是管理Oslash;管理者的價(jià)值觀Oslash;管理者的基本能力要求Oslash;團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)角色Oslash;塑造令人振奮的愿景Oslash;建立共同的價(jià)值觀和信賴的文化Oslash;贏得信任的技巧Oslash;蓋洛普Q12對(duì)經(jīng)理人的要求第二部分：選擇人－知己知彼，因材適用Oslash;什么是行為風(fēng)格Oslash;行為風(fēng)格的四種類型Oslash;測(cè)試：了解自己的溝通風(fēng)格Oslash;各型風(fēng)格人的優(yōu)缺點(diǎn)及因應(yīng)之道Oslash;信任的四大要素Oslash;不同風(fēng)格的人建立信任的能力Oslash;不同風(fēng)格人

 蘇進(jìn)查看詳情