熊彬 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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熊彬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
全員職業(yè)化建設(shè)培訓(xùn)推廣 二十一世紀(jì)的企業(yè)正面臨著市場高度細(xì)分、多元化與品牌化經(jīng)營的競爭，也面臨生存的威脅和發(fā)展的困惑。任何一個企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須夯實可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“管理圍棋九段論”，文化管理和戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的至高境界，而以教育和培訓(xùn)為手段全面提升全員素質(zhì)則是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效手段?？上У氖?，目前大多數(shù)企業(yè)的教育培訓(xùn)集中在知識和技巧方面，而忽視了員工素質(zhì)的提升。實際上，員工除了需要掌握崗位操作技能外，更要提升自身的職業(yè)化修養(yǎng)，這是解決企業(yè)員工問題的根本所在。 開展全員職業(yè)化建設(shè)旨在培養(yǎng)員工按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己，全面提升全員的能力素
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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程名稱TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程目標(biāo)1、掌握成人學(xué)習(xí)的理論、特點和規(guī)律2、能夠獨立策劃、設(shè)計和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程，提高講師的課程開發(fā)能力和更加豐富、完善課程內(nèi)容3、幫助講師將授課內(nèi)容、質(zhì)量提升到更專業(yè)、更先進(jìn)的高度4、掌握實施培訓(xùn)時必備的技能與技巧5、提高講師的課程組織能力，激發(fā)學(xué)員參與能力，能夠有效處理各種課堂困境，達(dá)到課程互動的效果課程特色本課程從實戰(zhàn)出發(fā)，讓學(xué)員對于培訓(xùn)講師如何了解需求、課程設(shè)計、教學(xué)方法、現(xiàn)場掌控一目了然，心中有數(shù)；注重培訓(xùn)講師基本功的訓(xùn)練，從語言、肢體動作、感染力的塑造、互動技巧、體驗的引導(dǎo)、思想等多方面給出清晰的分析，并提供了大量的實例和案例，
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《高績效人才特質(zhì)與甄選開發(fā)技巧》課程大綱部分高績效人才特質(zhì)一、人才開發(fā)與甄選的價值二、人才開發(fā)與甄選的基本步驟三、影響績效的個人特征1、特征的定義2、影響績效的特征類型（1）氣質(zhì)特質(zhì)（2）性格特質(zhì)（3）能力特質(zhì)3、基于能力的開發(fā)、甄選思想4、因果關(guān)系5、為何要采用行為性定義6、效標(biāo)參照7、特征分類四、如何了解高績效人才的特征（開發(fā)方法介紹）1、經(jīng)驗法2、經(jīng)典開發(fā)方法3、以講師為基礎(chǔ)的簡短開發(fā)方法4、利用通用模型五、如何描述高績效人才特征（特征模型介紹）1、概念2、各組成部分介紹3、如何評價特征模型的質(zhì)量六、一個實用的高績效人才特征模型詳細(xì)介紹1、行為特征介紹2、行為范例3、行為等級尺度第二部分
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課程題目積極心態(tài)與職業(yè)精神開班形式內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)時間3課時適用對象全體員工培訓(xùn)講師熊老師培訓(xùn)形式主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動演練等有機(jī)結(jié)合課程目標(biāo)培養(yǎng)員工正確的生活信念，樹立積極向上的工作觀和價值觀；掌握減輕壓力、調(diào)整心態(tài)的有效技巧，端正工作態(tài)度；樹立正確的職業(yè)觀，解決工作誤區(qū)；學(xué)會解決報怨、提升工作品質(zhì)等相關(guān)觀念與技能。課程內(nèi)容篇對待生活一、生活在快速、多變的時代，我們該怎么辦？——案例分析：新《誰動了我的奶酪》——故事分享：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)第二篇對待工作二、每個人都在為自己工作——你在為誰打工——故事分享：付不起的是心態(tài)三、贏利來自于為老板創(chuàng)造價值——你的
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職業(yè)觀念與職業(yè)素質(zhì)章樹立以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念1、工作價值觀只有創(chuàng)造價值才會得到回報領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作越多意味著給我更多的機(jī)會了解并且超越上司的期望值2、服務(wù)觀優(yōu)秀客戶服務(wù)不僅是“我能幫你什么”創(chuàng)造客戶服務(wù)個性故事：老外喜歡小白菜對客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域工具：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的秘密3、效益觀設(shè)法為公司節(jié)省成本設(shè)法為公司創(chuàng)造價值5、危機(jī)觀案例分析：35歲現(xiàn)象6、協(xié)作觀故事：神六如何上天的工具：如何保證協(xié)作7、競爭觀故事：藍(lán)海戰(zhàn)略8、創(chuàng)新觀故事：起死回生的蠟燭創(chuàng)新的方法第二章培養(yǎng)以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維1、思維障礙練習(xí)2、系統(tǒng)思考第三章?lián)碛幸猿晒閷?dǎo)向的職業(yè)心理1、自我意識經(jīng)營好你的資產(chǎn)目