張志濱

客戶關(guān)系開發(fā)、大客戶關(guān)系維護(hù)的實(shí)戰(zhàn)專家
顯著提升銷售能力的輔導(dǎo)教練、企業(yè)咨詢顧問
傾力奉送二十年的全球500強(qiáng)企業(yè)銷售與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
教育背景：
2008年獲得清華大學(xué) MBA
1995年獲得 中國科學(xué)院 地理信息系統(tǒng)專業(yè)  理學(xué)碩士
1992年畢業(yè)于 西安交通大學(xué)自動(dòng)控制專業(yè)
GCDF國際認(rèn)證全球職業(yè)規(guī)劃師
CCIE 國際認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專家
從業(yè)經(jīng)歷：
1998~2000 年 朗訊科技 高級系統(tǒng)工程師
2000~ 2006 年 思科系統(tǒng) 大客戶經(jīng)理
2006~2007 年 摩托羅拉 大客戶銷售總監(jiān)
2007~2009 年 萬寶盛華公司 業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)
2009年起， 開始從事企業(yè)銷售培訓(xùn)、咨詢與教練服務(wù)
專業(yè)背景：
? 6年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、500場培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作坊、 60家企業(yè)的深入咨詢與輔導(dǎo)項(xiàng)目， 超過10，000名學(xué)員的現(xiàn)場聆聽，熟知的行業(yè)包括IT、通信、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、物流、制造業(yè)、咨詢服務(wù)、能源、金融等行業(yè)
? 張老師是一位兼具理論和實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)專家、企業(yè)教練， 在行業(yè)中被譽(yù)為“客戶關(guān)系開發(fā)與維護(hù)管理的實(shí)戰(zhàn)專家”。根植于自身在全球500強(qiáng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn) （曾就職于朗訊科技、思科系統(tǒng)、摩托羅拉、萬寶盛華公司）和多年的潛心積累，切身輸出外企先進(jìn)管理思想與精髓， 詳解其管理的流程與工具， 通過豐富的案例庫、最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展路徑，給學(xué)員最直接、最貼近行業(yè)的啟迪。
? 張志濱老師最擅長的領(lǐng)域是客戶關(guān)系管理與開發(fā) , 企業(yè)組織在不同的發(fā)展階段都會(huì)遇到頭疼的營銷問題， 經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，問題不外乎是內(nèi)外兩種， 來自內(nèi)部的如營銷力度不足、產(chǎn)品落伍、銷售能力不強(qiáng)、銷售管理不善、客戶流失，來自外部的則可能是競爭者增多、客戶需求變化 、產(chǎn)業(yè)鏈變化等，當(dāng)這些因素綜合起作用時(shí)，企業(yè)往往抓不住頭角方寸 。張老師認(rèn)為營銷行為先天就有短視的基因，企業(yè)為了創(chuàng)業(yè)績，常常在某一時(shí)期或重產(chǎn)品開發(fā)、或重解決方案、或銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、或重服務(wù)，有效果時(shí)，就加劇該行為；效果不好時(shí)，就找其他的原因。
? 張老師診斷出一些企業(yè)的產(chǎn)銷平衡很容易被內(nèi)外變化打破，很大的原因就是沒有正確理解  “客戶對關(guān)系需求”，內(nèi)部各種營銷部門的能力不整齊協(xié)調(diào)， 管理-流程-策略的不一致性，由此不能及時(shí)相應(yīng)客戶的產(chǎn)品需求、服務(wù)需求、價(jià)格需求。
? 張老師開發(fā)出了創(chuàng)新的銷售層級的4D培訓(xùn)課程體系， 從不同角度診斷剖析每個(gè)企業(yè)營銷機(jī)器的運(yùn)行環(huán)境 、瓶頸、障礙點(diǎn)及突破點(diǎn)，培訓(xùn)課程體系的各個(gè)技能相關(guān)聯(lián)，在銷售理念植入、系統(tǒng)流程和工具的再造、人員能力匹配與潛質(zhì)開發(fā)等方面， 張老師給百余家企業(yè)進(jìn)行過系統(tǒng)化的咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)和后續(xù)建議，銷售業(yè)績在短期內(nèi)可以提升10~30%，得到眾多企業(yè)決策者、銷售資深經(jīng)理人、人力資源總監(jiān)、一線銷售團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可。
? 張老師對于培訓(xùn)在企業(yè)管理和組織變革過程中的作用有著深入持久的研究，他會(huì)精心準(zhǔn)備每一場培訓(xùn)，在培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、實(shí)施和反饋評估等各環(huán)節(jié)可以提供專業(yè)的服務(wù)，并可以給到企業(yè)培訓(xùn)管理者、人力資源經(jīng)理很多直接中肯的建議。在培訓(xùn)中， 張老師非常重視技能學(xué)習(xí)、策略流程、文化氛圍之間的互影響性， 能在每一場培訓(xùn)中同步提升，固化成果。
? 除了身為全國多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特約講師，張老師也積極參加公益培訓(xùn)事業(yè)，經(jīng)常為一些非政府組織NGO、知名高校作在校生、MBA作職業(yè)技能輔導(dǎo)， 也是清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、浙江大學(xué)的簽約客座老師
 
【授課風(fēng)格】
關(guān)注理念心態(tài) + 通過互動(dòng)產(chǎn)生體驗(yàn) + 實(shí)戰(zhàn)案例分析 + 語言生動(dòng)
    講課內(nèi)容注重理念引導(dǎo)和學(xué)員心態(tài)的改變，深入淺出；
    鼓勵(lì)學(xué)員參與互動(dòng)，綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)技術(shù)，如游戲法、模擬、演練、教練、引導(dǎo)術(shù)等
    匯集多年親身經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，案例豐富, 富有啟發(fā)性。
    語言富有感染力、幽默生動(dòng)。