張倩老師  銀行服務(wù)營(yíng)銷專家

8年銀行營(yíng)銷輔導(dǎo)授課經(jīng)驗(yàn)

瑞典中部大學(xué)MBA

KBI TAP認(rèn)證導(dǎo)師

友邦保險(xiǎn)高級(jí)培訓(xùn)講師

某知名銀行咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問

曾任：國(guó)信證券理財(cái)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)

擁有500課時(shí)以上的銀行專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，有1000名以上客戶經(jīng)理參加了課程獲得提升，并通過駐點(diǎn)輔導(dǎo)輻射2000名銀行管理者與中基層員工。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

     管理多個(gè)大型培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)人次超過5000人，其中70%為營(yíng)銷類別人員培訓(xùn)，學(xué)員滿意率均超過90%，另主導(dǎo)參與過10多個(gè)大型網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目，輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)超過30個(gè)，其中80%以上的被輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)和網(wǎng)店點(diǎn)貌均得到極大改善

獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)并實(shí)施銀行營(yíng)銷類沙盤項(xiàng)目，通過高度還原客戶經(jīng)理銷售流程，增加學(xué)員參與度與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，最大程度提升培訓(xùn)應(yīng)用的轉(zhuǎn)化率，客戶滿意度極高，銀行返聘率90以上！

券商任職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)，基金銷售達(dá)8000萬／年，業(yè)績(jī)排名公司前三，任職期間團(tuán)隊(duì)管理金額達(dá)到4億，百萬級(jí)以上客戶約150人。

部分培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目：

青島建行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目（共23家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造）

清遠(yuǎn)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目（10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷一體化提升項(xiàng)目）

四川建行個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目（60個(gè)客戶經(jīng)理，20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）

山西臨汾建行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)（5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）

交通銀行總行高級(jí)客戶經(jīng)理談判能力提升項(xiàng)目（談判微沙盤，共16期）

山西建行電話營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)（網(wǎng)點(diǎn)休眠客戶激活及VIP客戶維護(hù)，共5期）

深圳中行對(duì)公客戶經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目（對(duì)公客戶經(jīng)理沙盤，共8期）

深圳農(nóng)行對(duì)公客戶經(jīng)理沙盤項(xiàng)目（對(duì)公客戶經(jīng)理沙盤，共4期）

武漢招商銀行初級(jí)客戶經(jīng)理綜合能力提升項(xiàng)目（初級(jí)客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目，3階段10天）

山西長(zhǎng)治建行對(duì)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)（12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）

深圳農(nóng)行客戶經(jīng)理零售沙盤項(xiàng)目（零售客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升，3期）

廣東省建行優(yōu)秀柜員服務(wù)營(yíng)銷能力提升輪訓(xùn)項(xiàng)目（柜面綜合營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目，10期）

友邦保險(xiǎn)U越計(jì)劃基礎(chǔ)營(yíng)銷人員能力提升培訓(xùn)（16期，培訓(xùn)人數(shù)超過500人）

主講課程/項(xiàng)目：

《簡(jiǎn)單產(chǎn)品快速銷售技巧》、《客戶開拓與電話約見技巧》、《陣地化營(yíng)銷》、《網(wǎng)格化片區(qū)開發(fā)》、《銀行外拓營(yíng)銷》、《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷一體化》、《銀行客戶關(guān)系管理》、《營(yíng)銷沙盤演練》......

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)性、情景化、任務(wù)導(dǎo)向

部分服務(wù)過的客戶:

建行山東、四川、山西、廣東，深圳農(nóng)行、招商銀行武漢分行、中行廣東、江蘇省分行、內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行陜西分行、農(nóng)行湖北分行、光大銀行廣州分行、中信深圳分行、四川省農(nóng)商行、內(nèi)蒙農(nóng)商行、江蘇省郵政公司、交通銀行、友邦保險(xiǎn)、海爾集團(tuán).......