唐曉婷老師

幸福力  生涯發(fā)展  禮儀  商務(wù)溝通  營銷心理學(xué)

專家介紹：

l 發(fā)展心理學(xué)博士，法學(xué)碩士

l 上海海事大學(xué)法學(xué)院客座教授

l 澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)訪問學(xué)者

l FOTT惠裕全球家族辦公室特聘講師

l 上海市首屆公關(guān)新星獲得者

l 上海市禮儀協(xié)會(huì)會(huì)員

l 2017 年上海馬術(shù)大師賽“金融優(yōu)雅女性”冠軍

l 2010年上海世博會(huì)禮儀培訓(xùn)特聘講師

l 全國5A級(jí)慈善基金會(huì)天使媽媽特聘講師

l 上海市教育委員會(huì)，《禮儀——讓您的形象更美好》編委

l 全國婦聯(lián)婦女發(fā)展中心，《中國媽媽藍(lán)皮書》編委

l 上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海海事大學(xué)、華東理工大學(xué)等高校特約導(dǎo)師

專業(yè)資格：

l 全國人力資源管理師

l 國家心理教育指導(dǎo)師

l 上海市高校職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)師

l AFP金融理財(cái)規(guī)劃師、證券從業(yè)資質(zhì)、基金從業(yè)資質(zhì)

l IPA國際禮儀指導(dǎo)師、全國注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師

工作經(jīng)歷：

高中起擔(dān)任上海市學(xué)生聯(lián)合會(huì)副主席，本科畢業(yè)后保送研究生同時(shí)留校任教，7年高校工作經(jīng)歷，曾參與上海市教委禮儀、心理、職業(yè)發(fā)展等多項(xiàng)課題，參與編寫《禮儀——讓您的形象更美好》一書。作為2008年奧運(yùn)會(huì)上海地區(qū)志愿者代表赴京，服務(wù)于鳥巢主會(huì)場，并承擔(dān)志愿者培訓(xùn)及管理工作，擔(dān)任2010年世博會(huì)禮儀培訓(xùn)工作，受到《時(shí)代》雜志專訪。

2014年起進(jìn)入金融領(lǐng)域，任某公募基金子公司品牌總監(jiān)（資產(chǎn)管理規(guī)模1000億元），參與搭建北京、上海財(cái)富中心，主導(dǎo)搭建寧波財(cái)富中心，負(fù)責(zé)從團(tuán)隊(duì)招聘、選址、落成、對(duì)接管理等全流程工作，該中心半年銷售額破10億元，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利。后擔(dān)任某公募基金籌備組市場總監(jiān)，負(fù)責(zé)對(duì)接證監(jiān)會(huì)、金融辦等政府相關(guān)部門，落實(shí)各項(xiàng)政策、搭建管理框架及人才儲(chǔ)備工作。

2018年起，擔(dān)任上海交大高級(jí)金融學(xué)院家族財(cái)富俱樂部（1億美金獨(dú)立家族財(cái)富辦公室）“菁”二代成長導(dǎo)師（禮儀、心理、生涯發(fā)展）

2019年獲得英國在華培訓(xùn)師協(xié)會(huì)“百萬課酬”大賽，百萬課酬獲得者

從事金融工作期間，同時(shí)攻讀發(fā)展心理學(xué)博士學(xué)位，參與全國婦聯(lián)婦女發(fā)展中心《中國媽媽藍(lán)皮書》一書的編撰并任編委。

核心課程： 

《“換境“——基于心理分析的場景化全真溝通體驗(yàn)課堂》

《剛剛好——理財(cái)經(jīng)理禮儀素養(yǎng)與”輕奢”調(diào)頻》

《好風(fēng)借力 獲客為王 理財(cái)經(jīng)理貼心“財(cái)管家”養(yǎng)成計(jì)劃》

《好心態(tài) 練內(nèi)功 憋大招——特殊時(shí)期的心理增能與客戶維護(hù)》

《“換境”基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的禮儀素養(yǎng)提升》

《金融從業(yè)人員幸福力提升》

《“職人”意識(shí)與“抗逆力”塑造》

《消費(fèi)心理分析與情商管理——“開”心的藝術(shù)》

《積極視角看“壓力”-職業(yè)化情緒管理與壓力舒緩》

《“氣度威儀 大業(yè)四方”高端商務(wù)人士禮儀修習(xí)》

《“共情”溝通與精準(zhǔn)服務(wù)技能提升》

授課風(fēng)格：

兼具女性的溫柔共情又不乏男性的大氣豪邁，“雌雄同體“的性格特質(zhì)與幽默詼諧的風(fēng)格，深受男女學(xué)員的歡迎。

高校背景——善于邏輯化看待問題，金融實(shí)戰(zhàn)——善于本土化金融場景，心理解讀——將“表象“內(nèi)化，言之有物。

注重課程設(shè)計(jì)及知識(shí)結(jié)構(gòu)安排，照顧到各類職位、年齡、學(xué)歷基礎(chǔ)的學(xué)員，將“有意義的知識(shí)講得有意思”。

服務(wù)客戶： 

2020年部分服務(wù)客戶：

安信證券、東莞銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、廣發(fā)銀行、國信證券、杭州銀行、中國郵儲(chǔ)、恒豐銀行、華夏銀行、徽商銀行、中國建設(shè)銀行、江蘇金融、江蘇銀行、交通銀行、洛陽銀行、中國民生銀行、招商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠、上海浦東發(fā)展銀行、中國建設(shè)銀行、申通地鐵、小熒星、中國銀行、中信銀行等......

以往服務(wù)客戶：

中國郵政儲(chǔ)蓄總行理財(cái)師——《商務(wù)禮儀與陽光心態(tài)》

中國農(nóng)業(yè)銀行總行理財(cái)經(jīng)理——《商務(wù)禮儀與心理增能》

光大銀行北京分行-《金融從業(yè)人士幸福力提升》多期

徽商銀行《積極視角看“壓力”-職業(yè)化情緒管理與壓力舒緩》多期

中信總營 《新員工銀行服務(wù)禮儀》

招商基金總部——《商務(wù)禮儀》

金元證券總部——《商務(wù)禮儀》

光大證券總部——《職場禮儀》

臨商銀行總行——《高端商務(wù)禮儀》

中國郵政郵儲(chǔ)寧波分公司-《新員工柜面營銷和禮儀》

嘉興工商銀行-《心理資本與積極心態(tài)》

江蘇聯(lián)通南京分公司-《完美起點(diǎn)--職人意識(shí)養(yǎng)成與陽光心態(tài)》

江蘇浦發(fā)銀行蘇州分公司-《高效溝通》

恒豐銀行西安分行-《新員工培訓(xùn)——新員工職業(yè)素養(yǎng)提升的六維修練》

中國郵政郵儲(chǔ)溫州分公司-《營銷人員素養(yǎng)提升與心理增能》

中國郵政郵儲(chǔ)南昌分公司-《“一展風(fēng)華 閃亮舞臺(tái)”賽會(huì)籌備及呈現(xiàn)專題培訓(xùn)》

中國郵政郵儲(chǔ)賀州分公司-《禮儀輔導(dǎo)》

江蘇銀行-《完美起點(diǎn)--職人意識(shí)養(yǎng)成與陽光心態(tài)》

興業(yè)銀行福州分行-《商務(wù)禮儀》

農(nóng)商銀行泰州分行-《商務(wù)禮儀與陽光心態(tài)》

浙江中通文博服務(wù)有限公司-《化妝服裝搭配和職場禮儀》

武漢銀行漢口分行-《靚麗風(fēng)景線--窗口崗位從業(yè)者形象塑造與心理增能》

中行蘇州分行吳江支行-《服務(wù)禮儀》

中國銀行達(dá)州分行  《客戶精準(zhǔn)識(shí)別與色彩心理學(xué)在營銷溝通中的應(yīng)用》

建設(shè)銀行廣西分行《職業(yè)形象設(shè)計(jì)》

農(nóng)業(yè)銀行上海分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能》、《商務(wù)禮儀與溝通技能》、《銀行客戶經(jīng)理服務(wù)意識(shí)提升》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》

江蘇銀行《完美起點(diǎn)--職人意識(shí)養(yǎng)成與陽光心態(tài)》

威海農(nóng)商行《服務(wù)禮儀》

華泰證券《幸福力提升》

浦發(fā)銀行《商務(wù)禮儀》

錦州銀行《行為心理學(xué)和職場人際關(guān)系》

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院《商務(wù)禮儀》、《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》

交通大學(xué)高級(jí)金融學(xué)院菁二代夏令營《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》

上銀基金全員《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》

同安投資全員《營銷心理學(xué)》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》、《禮儀》

源泉匯理中層及儲(chǔ)備干部《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》

德存投資中層及儲(chǔ)備干部《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》

富恩德資產(chǎn)全員《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》

海信資產(chǎn)全體《商務(wù)禮儀》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》

上海海事大學(xué)法學(xué)院《求職禮儀》、《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》

財(cái)通基金全員《營銷心理學(xué)》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》、《新員工職業(yè)素養(yǎng)與生涯發(fā)展》

財(cái)通資產(chǎn)全員《營銷心理學(xué)》、《金融從業(yè)心靈自由與幸福力提升》、《禮儀》

上海交通大學(xué)職業(yè)發(fā)展中心《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》、《求職禮儀》

上海市虹口區(qū)團(tuán)委 十佳杰出青年候選人《商務(wù)禮儀》、《公眾演講設(shè)計(jì)與表達(dá)》

上海市金山區(qū)文廣局 中層干部及業(yè)務(wù)骨干《政務(wù)禮儀》

上海市靜安區(qū)民政局全員《商務(wù)禮儀與服務(wù)技能》

上海市體育局儲(chǔ)備干部《商務(wù)禮儀與賽會(huì)服務(wù)》

上海洋山海關(guān)儲(chǔ)備干部《公眾演講設(shè)計(jì)與表達(dá)》

上海市證監(jiān)局中層干部及業(yè)務(wù)骨干《政務(wù)禮儀》、《公眾演講設(shè)計(jì)與表達(dá)》

同濟(jì)大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院《求職禮儀》、《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》

華東理工大學(xué)法學(xué)院《求職禮儀》、《生涯發(fā)展與職業(yè)勝任力塑造》

華師大雙語學(xué)校全員《商務(wù)禮儀與幸福力提升》 

浦東醫(yī)院全員《服務(wù)禮儀與溝通技能》、《員工氣質(zhì)提升》

浦東中醫(yī)醫(yī)院全員《服務(wù)禮儀與溝通技能》、《員工氣質(zhì)提升》

水利部上海局全員《政務(wù)禮儀》

中國船級(jí)社上海分社全國勞?！豆娧葜v設(shè)計(jì)與表達(dá)》、《商務(wù)形象構(gòu)建》

廣西地稅局中層干部及業(yè)務(wù)骨干《領(lǐng)導(dǎo)干部幸福力提升》

國家電網(wǎng)（浙江公司:杭州、諸暨、湖州、德清、安吉、平湖、長興）

班組長及儲(chǔ)備干部《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通技能》、《領(lǐng)導(dǎo)干部幸福力提升》

窗口服務(wù)人員《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》、《大堂經(jīng)理商務(wù)禮儀》、《卓越服務(wù)之道——服務(wù)的心態(tài)與形態(tài)》

上海電氣集團(tuán)團(tuán)干部《商務(wù)禮儀與賽會(huì)服務(wù)》

圣象地板店長《商務(wù)禮儀與溝通技能》

長安財(cái)富中層及儲(chǔ)備干部《營銷心理學(xué)》、《公眾演講設(shè)計(jì)與表達(dá)》、《新員工職業(yè)素養(yǎng)與生涯發(fā)展》、《禮儀》

天使媽媽基金會(huì)志愿者《服務(wù)禮儀與志愿者精神》

天使寶貝基金會(huì)志愿者《服務(wù)禮儀與志愿者精神》

FOTT惠裕全球家族辦公室全體《服務(wù)禮儀》、《生涯發(fā)展與勝任力塑造》

2010年世博會(huì)意大利館全體《服務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》

2010年世博會(huì)臺(tái)灣館全體《服務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》

2018年進(jìn)口博覽會(huì)志愿者《服務(wù)禮儀與志愿者精神》、《幸福力提升》