孫天璐—逆商情壓專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證導(dǎo)師

【講師簡介】：

l 國家級企業(yè)培訓(xùn)師

l 上海交大認(rèn)證企業(yè)導(dǎo)師

l 上海交大認(rèn)證職業(yè)教練

l 華師大MBA——應(yīng)用心理學(xué)方向

l 員工心理健康師

l 《逆境商數(shù)》系列課程開發(fā)者及導(dǎo)師

l “云端”演講實戰(zhàn)訓(xùn)練營合伙人及講師

l 英國在華培訓(xùn)師協(xié)會ITT-BCT認(rèn)證講師

l 10年外企、上市公司管理經(jīng)驗

l 5年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及管理工作經(jīng)驗

孫天璐老師有著10余年外資集團(tuán)及上市公司高級管理、營銷管理、人才發(fā)展的工作經(jīng)歷，在團(tuán)隊管理、績效管理、組織發(fā)展方面積累了豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗。在職期間，主導(dǎo)搭建中國分公司企業(yè)商學(xué)院，配合公司戰(zhàn)略發(fā)展，主持了幾十個培訓(xùn)項目。同時孫天璐老師是培訓(xùn)課程設(shè)計領(lǐng)域的專家。專注于把心理學(xué)、腦科學(xué)、行動學(xué)習(xí)等內(nèi)容付諸于商業(yè)實踐并總結(jié)凝練成理論結(jié)合實踐的系統(tǒng)課程。

【核心課程】：

? 溝通類：

《銀行網(wǎng)點溝通，落地有效》——大堂經(jīng)理、柜員。沙盤+性格色彩，注重溝通技巧。

《客戶經(jīng)理溝通，謀之有道》——針對銀行營銷崗。沙盤+性格色彩，注重溝通策略。

《看電影，學(xué)溝通》——各層級員工。為福利課而生，觀賞性強(qiáng)，學(xué)員滿意度高。

? 情壓類：

《情壓管理與挫折商提升》——針對基層員工，將逆商理論完美融入情壓課程

《情壓管理與幸福力提升》——針對管理層，緩解壓力，提升主觀幸福感

? 其他：

《95后職業(yè)素養(yǎng)與挫折商提升》——貼緊95后員工特點由內(nèi)而外提升職業(yè)素養(yǎng)

《面對高權(quán)威人士，高效表達(dá)》 ——向上溝通，與客戶溝通的實用技巧

【授課風(fēng)格】：

注重啟迪學(xué)員思考，在體驗環(huán)節(jié)中探索和提升。課程開始為學(xué)員理清課程脈絡(luò)，幫助學(xué)員思路清晰地主動學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容邏輯清晰，層次分明，案例貼緊學(xué)員實際工作場景，授課技巧靈活多樣，將前沿理論簡單易懂地講授給學(xué)生，潤色生活，高效工作。善于運用角色扮演、案例討論、視聽啟迪、頭腦風(fēng)暴、游戲體驗等教學(xué)方法，提升學(xué)習(xí)熱情，體驗感和學(xué)習(xí)效果。

【服務(wù)客戶】：

中國銀行、建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、中原銀行、上汽集團(tuán)、中國電信、振華重工、CMD集團(tuán)、金匯通航、格美集團(tuán)、綠十字、百度、攜程、帥翼馳、平安保險公司、友邦保險、福維克、迪卡儂、喬府大院、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院、上海經(jīng)緯集團(tuán)、森翎教育科技等。

【學(xué)員反饋】：

---- 著名網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)學(xué)員

謝謝孫老師！今天課程收獲很大。很喜歡老師的授課風(fēng)格，互動活動中，受到很大啟發(fā)。課程中目標(biāo)管理的工具很實用，現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用在工作中了。感謝孫老師。

---- 銀行培訓(xùn)學(xué)員

我今天最大的收獲是，時間管理要了解自身的生物鐘。重要的事情就要在最高效的時間做，以前以為我效率低，原來是時間分配不合理，不知道自己最高效的時間是什么時候，以后一定要把工作任務(wù)分類然后在適合的時間高效工作。

---- 銀行培訓(xùn)學(xué)員

孫老師好！最近在帶教下屬的時候應(yīng)用了課程當(dāng)中的工具，效果很好。以前下屬搞不定的事，我都要親歷親為，總要忙著到處救火，自己的事情經(jīng)常要加班做。但是，現(xiàn)在用教練式輔導(dǎo)的方式帶教，下屬也開始學(xué)著自己處理問題了，不會頻繁地找我來救火，然后有些內(nèi)容用教導(dǎo)式的方式帶教效果更好。關(guān)鍵任務(wù)分析表這個工具特別好，原來帶教這么抽象的工作也可以量化分解。

---- 著名通信公司培訓(xùn)學(xué)員

Hello，孫老師。今天我在公司的演講大賽中得了亞軍，好激動啊。以前，特別害怕上臺講話，因為特別緊張，手心冒汗，總是忘詞，以前很多失敗的經(jīng)歷，所以特別抗拒當(dāng)眾講話。但是現(xiàn)在的我特別自信，謝謝老師教我們的演講技巧，突破自我的感覺特別好！

---- 著名集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)員