馬繼華

★通信與互聯(lián)網(wǎng)專家；
★新浪微博社區(qū)委員會專家委員；
★百度百家作者；   

★第六屆中國手機設計與應用創(chuàng)新大賽評審專家；
★長期從事電信、IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融和新媒體等領域研究，在業(yè)務創(chuàng)新、服務營銷、渠道管理、戰(zhàn)略咨詢、競爭情報等領域擁有豐富實踐經(jīng)驗和理論總結；
★尤其擅長移動互聯(lián)網(wǎng)運營、市場經(jīng)營分析、渠道規(guī)劃、電子渠道客戶體驗管理、客戶關系管理、農村市場營銷與服務、家庭市場營銷、客戶滿意度研究、神秘顧客等方面。
《大數(shù)據(jù)時代的經(jīng)營分析》
《市場經(jīng)營分析與工具應用》
《大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式》
《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)產品規(guī)劃與商業(yè)運營》
《大數(shù)據(jù)時代的經(jīng)營分析》
《市場經(jīng)營分析與工具應用》
《大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式》
《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)產品規(guī)劃與商業(yè)運營》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶服務管理》
《國內電信市場競爭與深度運營》
《數(shù)字化產品設計與客戶運營管理》
《電子渠道發(fā)展與客戶體驗管理》
《互聯(lián)網(wǎng)營銷方式與技巧》
《互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新運營》