劉芳老師 人力資源管理專家

19年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

廈門大學金融學碩士

南京大學應用心理學碩士

北京大學光華管理學院工商管理碩士

曾任：華為技術(shù)有限公司 研發(fā)部總裁助理/PM／HRBP

曾任：華運國際物流 人力資源總監(jiān)／董秘

曾任：深圳一科互聯(lián)有限公司 總經(jīng)理

曾師從組織行為學大師亨利·穆勒、劉學，擅長組織能力建設、人力資源、高潛人才發(fā)展落及通用管理等課程培訓。課程講求輸出行動方案，責任到人，通過提升管理層的能力，直接體現(xiàn)在企業(yè)業(yè)績高速增長上。劉老師長期服務于慧為智能、深圳山水國旅、藍韻生物等4家企業(yè)，并邀請為特聘講師。曾為通訊行業(yè)某上市公司組織能力提升項目，輔導不滿1年，該企業(yè)在2017年上半年凈利潤同比增長62%、離職率下降到8%、獲得企業(yè)的高度認可。

實戰(zhàn)案例：

１.1998-2004年 曾任職華為（世界500強） 研發(fā)部總裁助理/PM／HRBP

6年間輪崗6個部門，4個不同職位，績效考核多次獲A，連續(xù)2次跳級晉升；多次獲得所在崗位各類獎項，秘書優(yōu)秀組織獎，優(yōu)秀導師等；參與IPD變革項目，擔任計劃經(jīng)理，對IPD全流程全面了解；參與NVQ中英秘書認證體系建設，并獲得二級認證，及一、二級考評員資質(zhì)；每年參與校園招聘，所在區(qū)域項目組均獲最佳團隊。

２.2004-2010 曾任職深圳市華運物流（全國物流百強） 人力資源總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、董秘

推動公司組織變革，為華運物流組織應屆生培養(yǎng)計劃，3年間培養(yǎng)出30多名中層干部，80%的是從應屆生，在1-3年間發(fā)展到部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)等；中層管理者平均在崗超過8年；人才選拔效度高達35%（業(yè)界平均水平13%）；員工離職率降低到18%（行業(yè)平均水平33%）；多次獲得總裁特別獎。

３.2010-2015年：

1、為深圳市飛能源主導技術(shù)攻關與管理體系快速融合；實現(xiàn)企融資及并購。

2、為深圳一科互聯(lián)有限公司成功研發(fā)運營“搜航網(wǎng)（國家級物流優(yōu)秀產(chǎn)品）”“深圳市社區(qū)通”等多個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

3、主導創(chuàng)業(yè)開發(fā)“積分樂”、“OKR魔杖”、“企業(yè)學院”等管理類SAAS軟件

４.2015年至今，授課累計120多天，培訓企業(yè)超過30多家，常年服務4家企業(yè)并邀請為特聘講師

５.龍光地產(chǎn)《積分制績效管理變革》項目 2期

1)15年到16年幫助龍光物業(yè)進行人力資源管理升級，從保安體系的績效變革，到整個物業(yè)系統(tǒng)升級；

2)項目實施到第3個月，試點小區(qū)保安人員流失率從65%下降到0，6個月后流失率穩(wěn)定在10%以下；項目開展半年，小區(qū)物管費收繳率從81%提升到93%；

3)在深圳寶安某小區(qū)試點取得顯著成效，半年后即推廣到龍光地產(chǎn)惠州、汕頭、廣西等區(qū)域物業(yè)。

６.慧為智能科技股份《管理能力提升》項目 2期

1)開展中高層管理者能力提升項目，企業(yè)管理者二次創(chuàng)業(yè)激情被激發(fā)，掌握管理工具，2017上半年企業(yè)凈利潤增長63%；

2)通過《高效協(xié)作團隊建設》讓全體員工對企業(yè)價值觀統(tǒng)一認識，輸出行為規(guī)范；

3)通過《QBQ》、《打掉部門墻》、《極簡工作法》等引導式培訓，幫助企業(yè)全體員工統(tǒng)一工作方法、提升效率降低內(nèi)耗；項目開案無序狀態(tài)變?yōu)榻y(tǒng)一管理，項目一次性成功率提升15%。

4)對管理者開展《應屆生招聘》、《變革突破》、《組織能力建設》、《BLM戰(zhàn)略解碼》等研討會，引導管理者統(tǒng)一認識，提升能力。并將課程中到處的行動計劃有序?qū)嵤敵鋈舾尚兄行У霓k法，并逐步夯實形成SOP或制度等等。

主講課程：

01-《高績效團隊打造》

02-《卓越的領導力修煉》

03-《戰(zhàn)略性人力資源管理》

04-《HRBP的績效管理技能訓練》

05-《VUCA時代的組織能力建設》

06-《金牌面試官的招聘與甄選技術(shù)》

07-《結(jié)構(gòu)化思考之問題分析與解決》

08-《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

09-《基于BLM的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略解碼實戰(zhàn)演練》

授課風格：

1-親和力十足：平易近人，課程中快速與學員融合達成一片；

2-控場能力強：富有感染力，能夠隨時調(diào)動學員氣氛；

3-案例豐富：結(jié)合企業(yè)實際深入互動、實訓演練為主；

4-反復演練：聚焦工具，課堂反復演練，老師專業(yè)指導，學員們在課上直接掌握方法；

5-場景化、實用性：語言通俗易懂，案例貼近工作，每堂課都能讓學員帶走行動計劃。

部分服務企業(yè)：

華為技術(shù)、粵港供水集團、深圳慧為智能股份有限公司、有方科技股份有限公司、極而峰工業(yè)設備有限公司、文洪機械設備印刷公司、長沙巨星股份有限公司、深圳市時空數(shù)碼有限公司、廣東愛瓦力技術(shù)有限公司、前海立方有限公司、嘉澤供應鏈股份有限公司、中外運、華運國際物流、深圳市藍韻生物技術(shù)有限公司、深圳市團委、深圳市中小企業(yè)服務署、青島市人力資源協(xié)會、順德人力資源協(xié)會、龍光地產(chǎn)、保利物業(yè)、天啟開啟、PICC等等。

部分客戶評價：

通過學習，我們已經(jīng)有很大的進步：改善了組織架構(gòu)，改善了時間管理，改善了內(nèi)部溝通，明確了崗位職責，一級部門績效考核文件，研發(fā)產(chǎn)品部門的關鍵任務清單，銷售預測等。現(xiàn)在又有組織能力核心詞，再形成共識，價值觀與行為也形成共識。我覺得已經(jīng)有很大的進步了。

——慧為智能董事長 李曉輝

打造慧為為高效協(xié)作的團隊！劉老師辛苦了！小伙伴們都覺得收獲滿滿！系列課程讓我們對團隊的協(xié)作如何完善我們的績效考核有了一定的幫助！

——慧為智能 運營總監(jiān)

在跨部門溝通過程中，首先要加強自我團隊的建設。一個成功的團隊，必然是業(yè)務處理能力強、內(nèi)部人員團結(jié)且具有合作精神的團隊。加強自我團隊的建設，提升自我團隊的業(yè)務能力、凝聚力與影響力，其他部門才有興趣、有意愿與本部門合作。

——藍韻生物 技術(shù)總監(jiān)

一天培訓下來，劉老師與Dr．E的核心骨干員工認真分析了VUCA時代組織能力建設，以工作和生活中案例教會Dr．E的核心骨干員工如何加強溝通和有效提問、如何在提出問題的同時提出解決方案，大大幫助了Dr．E的核心骨干員工提升組織建設能力。

——藍韻生物 總經(jīng)理

一個成功的企業(yè)，其部門之間團結(jié)協(xié)作的重要性是不言而喻的。只有通過各個部門加強溝通，然后融合各自的專業(yè)知識結(jié)合起來才能為企業(yè)帶來更大的效益。只有每個人發(fā)揮自己的特長，形成與團隊其它成員優(yōu)勢互補的局面，才能顯示出整個團隊的綜合競爭力，更好地促進事業(yè)的發(fā)展。 本次跨部門溝通培訓，受益匪淺。

——嘉澤股份 董秘

領導力，是一項作為卓有成效管理者的基本技能，在明白了領導力的核心是什么以后，那么應該怎么來修煉自己的領導力呢？老師指出，修煉是長期的實踐；修煉要從一點一滴做起；修煉要求改變本性；修煉的過程是痛苦的；修煉主要靠自己。

——長沙巨星股份有限公司 銷售總監(jiān)

作為管理者不是高高在上，更多的是要“走動管理、深入一線，把關注人放在首位”不應該把績效只是作為考評的一種手段，而應該是對員工更多的輔導和激勵，避免過度的目標量化，更多的是溝通溝通再溝通，讓每一個員工得到合適的激勵而不斷進步以達到完成組織的績效目標。

——龍光地產(chǎn) 績效經(jīng)理