陳仕燦老師  管理人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

管理者勝任力提升專(zhuān)家

人本教練/管理教練

WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

南京大學(xué)社會(huì)心理學(xué)碩士

國(guó)資委大型央企管理人員測(cè)評(píng)命題及面試專(zhuān)家

曾任：浙江森宇控股集團(tuán) 人力資源總監(jiān)

曾任：中智公司（國(guó)內(nèi)最大人力資源公司） 資深顧問(wèn)

曾任：網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司（上市） 部門(mén)經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：勝任力建模、測(cè)評(píng)面試、非人、通用管理

15年以上企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，陳仕燦老師曾為浙江森宇控股集團(tuán)負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理工作，組織推動(dòng)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)和激勵(lì)體系變革，使?fàn)I銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售費(fèi)率比同比降低30%以上，顯著降低集團(tuán)整體運(yùn)營(yíng)成本，創(chuàng)新策劃與實(shí)施百名核心業(yè)務(wù)人才行動(dòng)學(xué)習(xí)教練項(xiàng)目，為集團(tuán)培養(yǎng)百名核心營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人才。

11年不同類(lèi)型組織的人力資源咨詢(xún)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)中國(guó)銀行系統(tǒng)、南方電網(wǎng)系統(tǒng)、廣汽豐田、東風(fēng)集團(tuán)等40多家上市公司、民營(yíng)企業(yè)和大型國(guó)企等人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目，過(guò)往主要咨詢(xún)項(xiàng)目類(lèi)型：勝任素質(zhì)建模、評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)及應(yīng)用、后備（高潛）人才的選拔與培養(yǎng)項(xiàng)目、任職資格建立及評(píng)價(jià)項(xiàng)目、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)項(xiàng)目、管理教練/行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目等，善于利用其咨詢(xún)中積累的案例，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)診斷與解決各種實(shí)際問(wèn)題，并為學(xué)員提供必要的實(shí)用工具。曾為聯(lián)想集團(tuán)、藥明康德、中國(guó)移動(dòng)、農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)提供后備人才選拔、崗位勝任力評(píng)價(jià)、非人等管理培訓(xùn)，獲得客戶(hù)方高度認(rèn)可。

代表項(xiàng)目案例：

■ 在管理教練方面，作為項(xiàng)目經(jīng)理或核心教練

→ 聯(lián)想集團(tuán)陽(yáng)光雨露中層經(jīng)理管理技能教練項(xiàng)目（包括目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理、人際溝通、授權(quán)激勵(lì)與教練、問(wèn)題分析與決策等各管理模塊的教練輔導(dǎo)），系統(tǒng)強(qiáng)化了中高層管理者的管理技能，各項(xiàng)能力平均提升均值為23%。

→ 藥明康德中層經(jīng)理教練項(xiàng)目（包括提升戰(zhàn)略導(dǎo)向、客戶(hù)意識(shí)、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)、公眾表達(dá)等能力）、學(xué)員各項(xiàng)能力提升均值為28%，項(xiàng)目得到公司副總裁的高度認(rèn)可，并在其公司進(jìn)一步推廣。

→ 廣東移動(dòng)?xùn)|莞客服中心核心后備人才培養(yǎng)計(jì)劃（包括自我管理、客戶(hù)管理，團(tuán)隊(duì)管理等多個(gè)管理模塊），項(xiàng)目提出“定制化跟蹤式培養(yǎng)”模式，實(shí)際選拔與培養(yǎng)后備人數(shù)達(dá)到256人，解決了客戶(hù)關(guān)心的4個(gè)重要課題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，并在此基礎(chǔ)上發(fā)表1篇專(zhuān)業(yè)論文《基于素質(zhì)模型的核心后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》。

→ 浙江森宇集團(tuán)百名銷(xiāo)售人才行動(dòng)學(xué)習(xí)教練項(xiàng)目，優(yōu)化了集團(tuán)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)人才100名以上，項(xiàng)目得到集團(tuán)董事長(zhǎng)的支持和認(rèn)可。

→ 佛山農(nóng)行高潛人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目，為銀行選拔出80名核心后備人才，進(jìn)行為期兩年的分階段培訓(xùn)和輔導(dǎo)教練，項(xiàng)目有效提升了骨干員工的綜合能力，骨干員工的流失率同比降低了25%。

→ 奧意建筑管理教練項(xiàng)目（對(duì)高潛力的后備管理人才進(jìn)行分階段的培訓(xùn)和跟蹤輔導(dǎo)）。項(xiàng)目有效提高后備人才應(yīng)用管理技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力，促進(jìn)后備管理人員成熟度的提升。

■ 在管理咨詢(xún)方面，作為項(xiàng)目經(jīng)理或核心顧問(wèn)

→ 為南方電網(wǎng)總部及黨校提供以下管理咨詢(xún)服務(wù)，獲得南方電網(wǎng)副總高度認(rèn)可，持續(xù)返聘成為長(zhǎng)期服務(wù)顧問(wèn)

南方電網(wǎng)地市供電局局長(zhǎng)勝任素質(zhì)模型項(xiàng)目（2012）

南方電網(wǎng)中青年干部培訓(xùn)測(cè)評(píng)項(xiàng)目（2012）

南方電網(wǎng)黨校培訓(xùn)中心主管招聘項(xiàng)目（2012）

南方電網(wǎng)總部處級(jí)競(jìng)聘項(xiàng)目（2013）

南方電網(wǎng)總部信息主管公開(kāi)招聘項(xiàng)目（2013）

南方電網(wǎng)干部勝任力題庫(kù)項(xiàng)目（2014）

南方電網(wǎng)核心領(lǐng)導(dǎo)人才發(fā)展體系項(xiàng)目（2014）

→ 廣州供電局下屬電力設(shè)計(jì)院提供人力資源管理咨詢(xún)（包括勝任力模型構(gòu)建、職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)、績(jī)效薪酬管理、勝任力測(cè)評(píng)套改等）項(xiàng)目，項(xiàng)目成果獲得設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)及局領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，認(rèn)為在幫助設(shè)計(jì)院完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立和發(fā)揮人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，持續(xù)返聘

電局總工程師公開(kāi)招聘項(xiàng)目（2012）

廣州供電局高級(jí)專(zhuān)才公開(kāi)招聘項(xiàng)目（2012）

廣州電力設(shè)計(jì)院勝任力測(cè)評(píng)及反饋?lái)?xiàng)目（2013）

廣州供電局系統(tǒng)規(guī)劃中心管理及技術(shù)人才公開(kāi)招聘項(xiàng)目（2013）

→ 中行深圳分行提供后備人才選拔測(cè)評(píng)服務(wù)，持續(xù)返聘為中行各地分行（包括上海、江蘇、、湖北、貴州、重慶等）提供相關(guān)人才測(cè)評(píng)、盤(pán)點(diǎn)與培養(yǎng)咨詢(xún)服務(wù)。

深圳中行后備資格選拔測(cè)評(píng)項(xiàng)目（2013）

深圳中行校園招聘項(xiàng)目（2013）

中國(guó)銀行貴州分行中層管理和技術(shù)人員綜合測(cè)評(píng)項(xiàng)目（2013）

中國(guó)銀行貴州分行校園招聘項(xiàng)目（2013）

中國(guó)銀行貴州分行人才盤(pán)點(diǎn)與培養(yǎng)反饋?lái)?xiàng)目（2014）

中國(guó)銀行上海分行后備人才選拔項(xiàng)目（2015）

中國(guó)銀行湖北分行高級(jí)主管競(jìng)聘選拔測(cè)評(píng)項(xiàng)目（2015）

中國(guó)銀行湖北分行中層測(cè)評(píng)與培養(yǎng)反饋?lái)?xiàng)目（2015）

中國(guó)銀行重慶分行初級(jí)經(jīng)理內(nèi)部競(jìng)聘項(xiàng)目（2015）

中國(guó)銀行江蘇分行高級(jí)管理后備選拔項(xiàng)目（2016）

→ TCL集團(tuán)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)鑒中心，項(xiàng)目成果應(yīng)用于選拔高潛質(zhì)的事業(yè)部高管后備人才進(jìn)行后續(xù)系統(tǒng)培養(yǎng)，持續(xù)返聘為集團(tuán)銷(xiāo)售總經(jīng)理評(píng)鑒中心項(xiàng)目、基層經(jīng)理案例培訓(xùn)項(xiàng)目、校園招聘人才標(biāo)準(zhǔn)及題庫(kù)建設(shè)等項(xiàng)目提供后續(xù)服務(wù)。

集團(tuán)銷(xiāo)售總經(jīng)理評(píng)鑒中心項(xiàng)目（2014）

基層經(jīng)理案例培訓(xùn)項(xiàng)目（2014）

校園招聘人才標(biāo)準(zhǔn)及題庫(kù)建設(shè)（2014）

→ 中廣核集團(tuán)提供包括勝任力建模、評(píng)價(jià)體系開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)等咨詢(xún)服務(wù)，完成技術(shù)轉(zhuǎn)移，并開(kāi)發(fā)3門(mén)示范課程：成為廣核人、基層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的角色認(rèn)知，在集團(tuán)內(nèi)推廣使用，其中教學(xué)手冊(cè)中提煉的案例得到培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)的高度認(rèn)同，認(rèn)為充分體現(xiàn)了“定制化”特點(diǎn)。 后期在為國(guó)華電力、凱迪電力等電力系統(tǒng)多家企業(yè)提供服務(wù)的基礎(chǔ)上總結(jié)形成電力行業(yè)勝任力庫(kù)。

主講課程：

課程名稱(chēng)

課程受眾

《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

企業(yè)HR部門(mén)人員

《行為面試技術(shù)訓(xùn)練》

企業(yè)內(nèi)部面試官

《企業(yè)管理人才評(píng)鑒與能力提升》

企業(yè)HR面試官、干部管理人員、中高級(jí)管理者

《績(jī)效溝通與績(jī)效面談》

企業(yè)HR、干部管理人員、中高級(jí)管理者

《后備人才梯隊(duì)選拔與培養(yǎng)》

企業(yè)HR面試官、干部管理人員、中高級(jí)管理者

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

直線(xiàn)經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理、部門(mén)主管）

《管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》

中基層管理者

《教練式管理》

中基層管理者

《員工激勵(lì)技術(shù)》

中基層管理者

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

中基層管理者

授課風(fēng)格：

● 注重實(shí)戰(zhàn)性：講師充分利用其過(guò)往十多年咨詢(xún)中積累的案例，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)診斷與解決各種實(shí)際問(wèn)題，并為學(xué)員提供必要的實(shí)用工具。

● 注重啟發(fā)性：課程中利用情景模擬技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)，強(qiáng)化學(xué)員實(shí)際演練、啟發(fā)學(xué)員深入思考，促進(jìn)學(xué)員將所學(xué)與工作實(shí)踐相結(jié)合。

● 注重落地性：講師會(huì)結(jié)合課程特點(diǎn)提供實(shí)用工具，并針對(duì)性安排課后作業(yè)和學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)員將所學(xué)真正應(yīng)用到工作中，完成內(nèi)化遷移。

部分服務(wù)客戶(hù)：

金融類(lèi)：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、重慶銀行、天風(fēng)證劵、中信信用卡中心、捷信金融……

電網(wǎng)電力類(lèi)：南方電網(wǎng)總部、南方電網(wǎng)黨校、南網(wǎng)科研院、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、南網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻公司、超高壓輸電公司、廣州電力設(shè)計(jì)院、廣州供電局、深圳供電局、揭陽(yáng)供電局、南網(wǎng)科研院、中廣核集團(tuán)、神華國(guó)華電力、凱迪電力、中電國(guó)際（海南）、國(guó)家電網(wǎng)湖北電力公司……

汽車(chē)類(lèi)：東風(fēng)汽車(chē)、廣汽豐田、躍進(jìn)集團(tuán)……

房地產(chǎn)類(lèi)：深業(yè)鵬基、沙河股份、深業(yè)泰然、深業(yè)置地、吉寶置業(yè)……

其他：TCL集團(tuán)、廣東移動(dòng)、聯(lián)想集團(tuán)、藥明康德、森宇集團(tuán)、歐尚超市、綠源電動(dòng)車(chē)、南方航空、港中旅集團(tuán)、鄭州市委組織部、奧意建筑、南京港、中船物流、、航天晨光等、武船重工、中國(guó)海運(yùn)、深圳燃?xì)狻⒅袊?guó)遠(yuǎn)洋、大連電信……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)

在時(shí)間的規(guī)劃上改變較為明顯，從自身前期時(shí)間分配的總結(jié)中重新修正；同時(shí)對(duì)下屬培訓(xùn)方面時(shí)間進(jìn)度開(kāi)始明朗的雙向溝通，達(dá)到自己的時(shí)間合理使用以及下屬時(shí)間不被沒(méi)有能力培養(yǎng)潛質(zhì)機(jī)會(huì)的人占用；開(kāi)始學(xué)會(huì)分解自己工作的同時(shí)協(xié)助下屬分析工作如何分解得更有意義。

——聯(lián)想集團(tuán)陽(yáng)光雨露學(xué)員楊先生

由親自做業(yè)務(wù)，慢慢的向管理他人做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；有效對(duì)下屬授權(quán)后，下屬完成情況比以前更好，站內(nèi)主管能力增強(qiáng)，由控制型開(kāi)始向指導(dǎo)型轉(zhuǎn)變；

——東風(fēng)汽車(chē)學(xué)員丁先生

對(duì)問(wèn)題的界定和分析推進(jìn)解決方面，運(yùn)用課程中關(guān)于問(wèn)題解決的思路和技巧，改變了過(guò)去對(duì)問(wèn)題描述不清楚造成解決問(wèn)題中分析不夠準(zhǔn)確的弊端，通過(guò)分析能夠較準(zhǔn)確地抓住主要問(wèn)題,得出正確的決策；

——南方電網(wǎng)總部趙先生

項(xiàng)目在幫助管理人員提煉管理思路，結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)和清晰表達(dá)方面有較大幅度的提升，部分學(xué)員令人眼前一亮。

——藥明康德林副總裁

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間來(lái)看，你們的項(xiàng)目幫我招到的人都很好用，你們確實(shí)很專(zhuān)業(yè)。

——廣州供電局規(guī)劃中心主任

陳老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于通過(guò)有效的互動(dòng)啟發(fā)學(xué)員思考，其點(diǎn)評(píng)充滿(mǎn)智慧，讓我對(duì)過(guò)往遇到的難題有深度的思考，收益匪淺。

——中廣核集團(tuán)