程菲老師 國際職業(yè)訓練協(xié)會（IPTA）認證國際職業(yè)培訓師IPTS認證國際培訓師曾在大型集團公司從事培訓管理工作，在咨詢公司從事培訓咨詢工作六年，國內(nèi)多家培訓機構特聘合作講師，專職講授企業(yè)管理類培訓課程，具備豐富的培訓管理和授課經(jīng)驗。程老師十八年來致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、形象禮儀培訓、服務文化的傳播和客戶服務管理的研究，至今已培訓1800多場次，為一千多家企業(yè)進行過培訓咨詢或輔導工作?！臼谡n風格】實戰(zhàn)派，培訓課程注重操作性，培訓風格風趣活潑，強調互動性和學員的參與，所授課程廣受企業(yè)界好評。培訓互動性較強，培訓與訓練現(xiàn)場穿插進行。課程形式生動活潑，內(nèi)容實用性強，在輕松愉快的環(huán)境中掌握理念、知識和技能?！旧瞄L領域】職業(yè)素養(yǎng)、高效溝通、客戶服務技巧、商務禮儀、服務禮儀、情緒壓力管理【主講課程】《商務禮儀》/ 《職業(yè)形象塑造及商務禮儀》《服務禮儀》/《職業(yè)形象與服務禮儀》《職業(yè)化素養(yǎng)提升》/《打造職業(yè)競爭力》《有效溝通技巧》/《高效溝通策略》《卓越客戶服務技巧》/《優(yōu)質客戶服務之道》【服務客戶案例】【金融行業(yè)】中國銀行郵儲銀行浦發(fā)銀行杭州銀行招商銀行徽商銀行建設銀行國元證券正奇金融渤海銀行藍科投資中...詳細>>

• [內(nèi)訓] 職業(yè)化素養(yǎng)１天...
• [內(nèi)訓] 職業(yè)形象與商務禮儀1天...
• [內(nèi)訓] 高效溝通１天...
• [內(nèi)訓] 情緒與壓力管理１天...
• [內(nèi)訓] 商務禮儀1天...
• [內(nèi)訓] 贏在職場（職業(yè)化）2天...
• [內(nèi)訓] 優(yōu)質服務禮儀1天...

暫未收錄程菲老師的公開課

暫未收錄程菲老師的文章