張錦貴 老師
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張錦貴老師公開課
魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 2011-10-21
魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 主講老師： 張錦貴教授2011年10月29-30日 東莞 （確定開課）學(xué)習(xí)對象：企事業(yè)所有管理人員 開課時間：學(xué)習(xí)投資：3800元/人（專家演講費，稅費、培訓(xùn)資料費）課程目標： 1.了解企業(yè)溝通工作關(guān)鍵要點，協(xié)助企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)管理工作效率； 2.結(jié)合經(jīng)營實際全面解析企業(yè)各階層之間的溝通技巧和方法； 3. 解決日常人際溝通中常見困惑和問題。課程大綱：一、 領(lǐng)導(dǎo)與管理1、 人人都要懂得領(lǐng)導(dǎo)與管理2、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的意義領(lǐng)導(dǎo)不是驅(qū)策，管理正是服務(wù)與協(xié)調(diào)3、 行為分析：觀念 rarr; 情緒 rarr; 行為有正確的觀念才有正當(dāng)?shù)男袨椋榫w的好壞最能影響其行為。而上司之態(tài)度又是他情緒
講師：張錦貴我要報名
高效溝通與管理藝術(shù) 2010-08-31
高效溝通與管理藝術(shù) ●時間地點：2010年9月18-19日 廣州 ●課程對象：企業(yè)總裁、中高層管理人員 ●課程費用：3800元 2●課程收益： 1、了解企業(yè)溝通工作關(guān)鍵要點，協(xié)助企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)管理工作效率； 2、結(jié)合經(jīng)營實際全面解析企業(yè)各階層之間的溝通技巧和方法； 3、解決日常人際溝通中常見困惑和問題。 ●課程特色：輕松幽默、以大量實例、現(xiàn)場演練揭示管理溝通真諦，令人身臨其境、感受至深 ●課程大綱： 1、溝通在生活與工作上的重要性 2、溝通為何會產(chǎn)生沖突 3、溝通不良的原因 4、解析溝通 5、為什么要溝通（溝通的目的） 6、溝通的類別 7、做好溝通的先決條件 8、溝通的危機 9、溝通的障礙 10