胡忠 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：大數(shù)據(jù)
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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胡忠老師公開課
質量成本有效控制 2007-05-24
一、質量管理的沿革 1、手工作坊mdash;mdash;質量管理源頭 2、檢驗品管mdash;mdash;過程統(tǒng)計管理 3、服務升級mdash;mdash;TQM與ISO 4、質量免費mdash;mdash;零缺陷品質管理 二、質量定義 三、質量管理成熟度方格 1、不確定期 2、覺醒期 3、啟蒙期 4、智慧期 5、確定期 四、管理者與管理風格 1、單單只有專業(yè)人員是不夠的 2、認知與態(tài)度mdash;mdash;管理者第一 五、質量組織 1、政策、組織、職能 2、質量工程與質量改進 六、質量問題與改善 1、問題、細節(jié)、溝通、互動 2、質量改善的14個步驟 七、質量成本 1、COQmdash;md