岑耀輝 老師
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送禮最頭疼的事，莫過于對方不愿接受或嚴辭拒絕，或婉言推卻，或事后回禮，都令送禮者十分尷尬，賠了夫人又折兵，真夠慘的。那么，怎樣才能防患于然，一送中的呢？關(guān)鍵在于借口找得好不好，送禮的說道圓不圓，你的聰明才智應(yīng)該多用在這個方面。送禮通常有以下方法： 1.借花獻佛 如果你送土特產(chǎn)品，可以說...
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當雙方對對方有了初步的了解后，談判將進入發(fā)盤和還盤階段。在這個階段，我們要用更具試探性的條件問句進一步了解對方的具體情況，以修改我們的發(fā)盤。 條件問句（conditional question）由一個條件狀語從句和一個問句共同構(gòu)成，這個問句可以是特殊問句也可以是普通問句。典型的條件問句有...
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談判的第二個重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時無法得到的信息，而且還能證實我們以往的判斷。出口商應(yīng)用開放式的問題（即答復(fù)不是是或不是，需要特別解釋的問題）來了解進口商的需求，因為這類問題可以使進口商自由暢談他們的需求。例如：Can you tell me more about your ...
209查看全文
進出口商要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協(xié)議。掌握談判技巧，就能在對話中掌握主動，獲得滿意的結(jié)果。我們應(yīng)掌握以下幾個重要的技巧： 多聽少說 缺乏經(jīng)驗的談判...
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座：落座有規(guī)矩，正對門的位置是買單的位置，右手是貴賓，對面最好坐自己的助手（副主陪），催個菜跑個腿什么的方便。如果雙方來的人數(shù)差不多，最好互相間隔著坐，有利于私下交流。不要自己人坐一邊，對方坐一邊，跟談判似的。 點菜招數(shù)：人少，菜最好少而精；人多，菜最好精而全mdash;mdash;這是...
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那我下面呢，想結(jié)合我們?nèi)粘＝煌蜕缃换顒?、公?wù)活動，來跟各位談一談日常交往中和公務(wù)交往中，需要使用的一些常規(guī)的禮儀。 首先我想跟各位講一講公務(wù)活動中會遇到的幾個禮儀。 第一、公務(wù)交往中的介紹的問題。你人和人見了面你要介紹，你有時候不介紹就很麻煩了。我也遇到這種人，他對你很客氣，跟你說了半天話你不知道...
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金正昆，中國人民大學國際關(guān)系學院外交學系主任，禮儀與公關(guān)研究中心主任，教授。 主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。已出版專著、教材12部，發(fā)表文章近百篇，共350多萬字。是國內(nèi)知名禮儀專家，中國人民公安大學等多所院校兼職教授，政府多部門顧問。 內(nèi)容簡介 禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人...
金正昆 253查看全文
面對日益繁雜的國際經(jīng)濟合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住2008年奧運會給我們帶來的更多機遇，學習、運用現(xiàn)代國際商務(wù)禮儀在業(yè)務(wù)往來中樹立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系，已成為提高自身的競爭力和達到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、...
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藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等，藥品必須有國藥準字文號。 其它無國藥準字文號的產(chǎn)品都是非藥品。 與藥店相關(guān)的非...
173查看全文
在消費投訴網(wǎng)站上，幾乎天天都有被電視購物忽悠的顧客前來訴苦，忽悠來得有點目不暇接。受騙之后反觀電視購物廣告發(fā)現(xiàn)，這種含悲忍淚大甩賣、不切實際打包票的營銷模式早已讓人心生厭惡，可為什么早被各種營銷手段練就了一身鋼筋鐵骨的消費者們，還是會一次次栽倒在自己都認為腦殘、弱智的廣告營銷中呢 太神奇了，太神...
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日本的原宿一向是精品和流行趨勢的集中地，2007年的7月，這里開了一家非常特殊的商店。這家名為Sample Lab的特殊店不賣任何東西，里面的東西全都是免費的試用品，但要拿這些免費的試用品卻要花錢，而且受歡迎的程度還讓這家店變成必須要預(yù)約才能夠進入店內(nèi)享受。 注冊成為這家店的會員必須要先花300...
175查看全文
今年是家電下鄉(xiāng)活動的第二年，也是全面推廣，特別是在金融危機影響下進一步開發(fā)農(nóng)村市場，擴大內(nèi)需的重要一年。因此，在黨和政府全力支持和推廣下，各中標家電企業(yè)也都是卯足了勁，開始在中國廣袤的農(nóng)村市場群雄逐鹿，力爭奪得一塊蛋糕，能夠比較安逸地度過金融危機的寒冬。 營銷 行軍打丈，講究個軍馬未動，先鋒開路，糧...
177查看全文
怎樣可以賺錢快賺的足夠多市場規(guī)模還要足夠大，具備這些條件賺錢就變得非常容易。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，物質(zhì)基礎(chǔ)是衡量一個人是否成功的主要標準，在商品經(jīng)濟的大潮中都夢想著一夜暴富，許多聰明加聰明智慧加智慧的人創(chuàng)造了數(shù)不清的財富，如何才能創(chuàng)造財富是大家思考的問題，什么方式可以少投資高收益并且沒有風險，市場足...
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企業(yè)的發(fā)展規(guī)律中有一個10年再造現(xiàn)象，即一個品牌要達到它的輝煌期，需要1015年時間，而一個挑戰(zhàn)者品牌要成長為真正有實力的挑戰(zhàn)者，其成長規(guī)律也是需要1015年。因此，可以看出，1015年，是企業(yè)發(fā)展的一個階段。 企業(yè)就象一個人，嬰兒期到成長為少年，需要1015年;少年成長為青年，需要1015年;...
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理財?shù)姆绞接泻芏?，儲蓄、股票、期貨、房產(chǎn)、外匯等等。而彩票是否是理財方式卻一直為業(yè)界所爭論。實際上彩票市場是一個非常特殊的投資市場，它考驗的是每個人的智慧與恒心，不明白的人會把它當作是一種賭博，因為中獎概率低，似乎只能靠自己的運氣。 但正是這種規(guī)則限制了投機，可以說彩票是最具有投資性的一種理財方式。...
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上周五股市出現(xiàn)了久違的大幅反彈，尾市成交的急劇放大使得投資者對反彈的持續(xù)性較為樂觀。我們認為，由于宏觀壓力仍然較大，因此在未來的反彈行情中，市場仍然很難產(chǎn)生系統(tǒng)性機會，主題投資將成為主要的獲利方式。 在此背景下，我們認為新能源和醫(yī)藥兩大投資主題值得重點關(guān)注。 在2566點開始的反彈行情中，基金重...
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中國現(xiàn)在的富豪總是麻煩不斷，國美的老總出事不說，浙江縱橫的老總也使企業(yè)陷入困境，還有全國最大的印染企業(yè)紹興江龍的崩塌，這些企業(yè)都有一個明顯的特點，就是企業(yè)的老板都非常精明，雖然沒有受過什么高等教育，但是都是從基層打拼上來，而且成功的途徑都非常相似，他們都是善于把握機會的機會主義者，它們的成功再于抓住...
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我發(fā)現(xiàn)一個非常有趣的現(xiàn)象，李嘉誠在創(chuàng)業(yè)的時候，許多人都比他有錢，但后來那些人不見了，或者財富排在他后面。比爾蓋茨創(chuàng)業(yè)的時候，比他錢多的人也很多，但蓋茨今天成了首富。中國許多企業(yè)家也是如此。為什么 因為，在中國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟，由封閉向開放，由野蠻的市場經(jīng)濟向文明法制的市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，最重...
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一時失志不免怨嘆 一時落魄不免膽寒 人生可比是海上的波浪 有時起有時落 三分天注定七分靠打拼 愛拼才會贏 hellip;hellip; 這首臺灣的經(jīng)典歌曲，延唱至今，經(jīng)久不衰。每聽到這首歌，都會內(nèi)心澎湃。 從一個寒窗苦讀的學生到如今的職業(yè)女性，將近30個年頭的人生經(jīng)歷...
303查看全文
2001年6月，在圣保羅市JARDINS高級區(qū)HADDOCK LOBO路上一棵罕見的大榕樹下，一個依就大榕樹而修建的設(shè)計新穎別致的餐館開張營業(yè)了。 這棵大榕樹僅樹冠直徑就達4米，有75年的歷史，F(xiàn)IGUIRA RUBAIYAT飯店的面積有1700平方米，共有320個座位，照明全是自然光線。廚房都...
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春節(jié)是小額經(jīng)營項目很多，只要你不怕辛苦就能發(fā)財。我在讀初中時，就曾經(jīng)利用賣過春聯(lián)。在北方的鄉(xiāng)村里生意還比較火。怕就怕自己沒有耐心。 小本經(jīng)營的項目確實很多，看看現(xiàn)在大街小巷到隨處可見擺攤的就可以知道了。很不好意思，我不是很熟悉特色小食品和生活必需品，所以不能給你推薦那些產(chǎn)品。不過你可以到阿里巴巴里面...
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開好一家鮮花店必須對鮮花要有愛心。照顧鮮花就像孩子那樣的細心。要保證鮮花的貨源，新鮮、新奇最重要！還有鮮花店的位置也比較重要！要選在大學、或者醫(yī)院等人氣比較旺的地理位置！ 相信 你如果開鮮花點會打理好的！ 首先，應(yīng)先對你的花店進行市場定位，分析你的優(yōu)劣勢，揚長避短，例如是否有很好的花藝師或有很好...
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應(yīng)該是特色小吃店吧，應(yīng)為我也是一名大學生所以我很了解許多大學生都吃膩了學校的飯菜想出去改善一下伙食，但是很少有特別稱心的，如果能夠開一家具有地方特色的店應(yīng)該會生意火爆吧，至于開什么點就要靠你自己去尋找了，呵呵。在我們這兒有一家抄手店，在我記憶中它的生意都是很火爆的，很多時候我去吃還要排隊。還有樂山的...
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市場是當今市場經(jīng)濟條件下的必然產(chǎn)物編輯本段它的存在是市場經(jīng)營方式的互補，將具有很強的市場生命力！舊貨市場的經(jīng)營主要是以舊貨為主，切忌濫貨和劣質(zhì)商品。舊貨并不等于偽劣商品！舊貨市場的經(jīng)營同樣講究信譽和服務(wù)。實事求是經(jīng)營。鑒于上述經(jīng)營原則，經(jīng)營者在收購舊貨的時候要給予嚴格的區(qū)分和把關(guān)，明確什么是屬于舊貨...
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首先，公司選址最好在鬧市但不宜有同業(yè)公司太多的街上。資金準備在20萬元－30萬元之間。具體資金投向如下： ★營業(yè)面積在60平方米－150平方米，有二層樓和雙門面最優(yōu)；房租每年7萬元－10萬元。裝修費4萬元－6萬元。 ★婚慶設(shè)備投入6萬元左右，如添置更先進與專業(yè)的需要10萬元以上。包括：鮮花...
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麥當勞公司總部座落在美國伊利諾斯州Oak Brook，是擁有數(shù)十億美元資產(chǎn)的國際性公司。麥當勞是全球規(guī)模最大、最著名的快餐集團，從1955年創(chuàng)始人雷middot;克洛克在美國伊利諾斯州開設(shè)第一家餐廳至今，它在全世界的120多個國家和地區(qū)已開設(shè)了三萬多家餐廳，現(xiàn)在仍以快速的趨勢迅猛發(fā)展。 麥當勞特許經(jīng)...
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1．人力資源管理必須關(guān)注三個標準 三個標準簡單地說，一是利潤；二是成本；三是時間。人力資源管理者必須把自己看作是經(jīng)營者，所以在規(guī)劃或?qū)嵤┤肆Y源管理項目時，必須關(guān)注項目的財務(wù)指標，必須能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，必須能為企業(yè)降低成本或控制成本，必須注意時間，講求時效。 2．任何事都應(yīng)當先規(guī)劃再執(zhí)行 人力資源同...
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2008年初，我們的研究表明，令亞洲的首席執(zhí)行官們夙夜難寐的第一大挑戰(zhàn)就是缺乏熟練人才。其后，亞洲各公司為應(yīng)對經(jīng)濟衰退而進行了裁員。許多公司因此而感到高枕無憂，認為勞動力供應(yīng)十分充足，而需求量卻很小。同樣，許多企業(yè)在過去的6至12個月也已經(jīng)停止了對人力資源進行重大投資，這是一項極其短視的措施，將會極...