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專業(yè)銷售拜訪技巧 一、銷售拜訪的三要素 1、你的目標(biāo) 2、為達(dá)到目標(biāo)所準(zhǔn)備的故事 3、拜訪需要的工具 二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu) 尋找客戶mdash;mdash;訪前準(zhǔn)備mdash;mdash;接觸階段mdash;mdash;探詢階段mdash;mdash;聆聽(tīng)階段mdash;mdash;呈現(xiàn)階段mda...

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增加藥品銷量的方法主要有兩大點(diǎn):一是增加現(xiàn)有醫(yī)院內(nèi)的銷量,二是增加新開(kāi)發(fā)醫(yī)院.也就是說(shuō),一方面要眼睛盯著現(xiàn)有客戶,另一方面要眼睛向外,尋找開(kāi)發(fā)新醫(yī)院,通過(guò)增加醫(yī)院數(shù)量的辦法來(lái)增加銷量. 1.在現(xiàn)有醫(yī)院增加銷量的辦法主要有三種: 1)增加現(xiàn)有用藥科室的用量。 2)增加用藥科室的數(shù)目。 3)增加醫(yī)院內(nèi)使...

324查看全文


業(yè)務(wù)在醫(yī)院順利展開(kāi)好,如何有效的管理業(yè)務(wù)流程,各公司都有不同的方法和方案,其實(shí)說(shuō)實(shí)話過(guò)程管理是非常重要的,很多老的代表和新手都非常不重視過(guò)程管理地,認(rèn)為醫(yī)院渠道的銷售工作就是陪診、陪聊、陪玩、陪醉。其實(shí)這正是中國(guó)醫(yī)藥代表不夠?qū)I(yè)化的體現(xiàn),他們往往只重視結(jié)果,試想沒(méi)有完善的過(guò)程管理如何去得到良好的結(jié)果...

213查看全文


?。ㄒ唬?、設(shè)定走訪目標(biāo)    藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問(wèn)計(jì)劃,然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表。訪問(wèn)顧客的計(jì)劃,應(yīng)在前一天制定好,最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的  ?。ǘ?、準(zhǔn)備推銷工具    1.皮包:包內(nèi)東西要整理清楚,將產(chǎn)品目錄和推銷手冊(cè)收集齊全,并放入...

210查看全文


藥店作為OTC銷售的主戰(zhàn)場(chǎng),業(yè)務(wù)員的一言一行,一舉一動(dòng),直接影響著藥店所有人員對(duì)我們公司和藥品的看法。業(yè)務(wù)員作為企業(yè)的形象大使,承擔(dān)著傳播企業(yè)形象的重任;作為藥品專家,承擔(dān)著普及提高產(chǎn)品知識(shí)的責(zé)任;作為營(yíng)銷專家,承擔(dān)著指導(dǎo)銷售的任務(wù)。地位很高,責(zé)任很重,在對(duì)外交往中,就必須不斷提高自身的全面素質(zhì),為...

703查看全文


北京一位著名的HR專家指出,時(shí)下一些企業(yè)在管理上出現(xiàn)了奇怪的背離現(xiàn)象:管理者越來(lái)越忙,從早忙到晚,甚至節(jié)假日也不休息;而與此同時(shí),部下員工的責(zé)任心卻越來(lái)越差,缺乏工作激情,整個(gè)企業(yè)工作效率日漸低下。企業(yè)主管們有沒(méi)有考慮過(guò),當(dāng)自己忙得不可開(kāi)交的時(shí)候,恰恰是做了許多本該由下屬去做的事?專家提出,主管不是...

383查看全文


愛(ài)德華bull;戴明,美國(guó)人,質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)的發(fā)起者,人們?cè)Q他為統(tǒng)計(jì)學(xué)大師、質(zhì)量管理之父、美國(guó)復(fù)興的導(dǎo)師等,福特、通用、寶潔、貝爾電話公司等都虛心向戴明請(qǐng)教過(guò)管理之道。盡管戴明已于1993年去世,但戴明給人們帶來(lái)的尊重人性、鼓勵(lì)改革與自我開(kāi)發(fā)、強(qiáng)調(diào)持續(xù)改善、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、反對(duì)管理依靠檢查、口號(hào)等有關(guān)企業(yè)...

200查看全文


  1995年中國(guó)第一批80個(gè)最有價(jià)值品牌中,海爾現(xiàn)在可謂一枝獨(dú)秀、遙遙領(lǐng)先。   在全球經(jīng)濟(jì)蕭條之年,長(zhǎng)虹衰落、聯(lián)想踏步走的時(shí)候,海爾卻以50%的增長(zhǎng)率、602億的銷售額,成為2001年度中國(guó)企業(yè)一大熱點(diǎn)現(xiàn)象。   想起海爾集團(tuán)CEO張瑞敏說(shuō)過(guò)的一段話:   什么是不簡(jiǎn)單呢?就是能夠把簡(jiǎn)單的事做千...

403查看全文


中國(guó)藝術(shù)向來(lái)有技、藝、道三重境界的說(shuō)法,技、藝、道是自下而上的過(guò)程,在技法完備、表現(xiàn)自如的前提下,加入自家的藝術(shù)理解,使之更具時(shí)代性和個(gè)人風(fēng)格,在藝術(shù)與哲學(xué)相融為一的時(shí)候,我們認(rèn)為這是一切藝術(shù)的終極狀態(tài),即道的境界?!?  一般來(lái)說(shuō),技、藝、道是循序漸進(jìn)、由淺入深的,沒(méi)有技術(shù)性的積累,就談不上藝術(shù)性...

222查看全文


  美國(guó)經(jīng)濟(jì)的衰退和全球高新技術(shù)市場(chǎng)增長(zhǎng)的滯緩,給尋求跨地域發(fā)展的企業(yè)投下了重重的陰影,以往成功的經(jīng)驗(yàn)已不足以借鑒。   中國(guó)企業(yè)目前所具有的競(jìng)爭(zhēng)力只能保持3~5年的時(shí)間。加入WTO后,中國(guó)企業(yè)品牌的壽命周期將會(huì)大大縮短。   面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境的巨大變化,企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和創(chuàng)造...

232查看全文


  世間的任何事情,一旦你掌握了其存在及發(fā)展的規(guī)律,做起來(lái)就會(huì)輕松的多。這一點(diǎn),對(duì)想建立自己品牌的企業(yè)同樣也不例外。因?yàn)槠放葡鄬?duì)于企業(yè)的實(shí)質(zhì)是始終相同的,它或者是企業(yè)與消費(fèi)者之間的一種關(guān)系,或者是一種有價(jià)值的標(biāo)識(shí)及價(jià)值系統(tǒng),或者是企業(yè)依據(jù)自身的內(nèi)在屬性在外部環(huán)境創(chuàng)建起來(lái)的一種使企業(yè)長(zhǎng)期生存的資源,萬(wàn)...

449查看全文


  品牌是建立在消費(fèi)者心目中的,是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種關(guān)系和紐帶,成功的品牌能抓住消費(fèi)者的心,使企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的佼佼者,現(xiàn)階段,市場(chǎng)從社會(huì)營(yíng)銷發(fā)展進(jìn)入到品牌營(yíng)銷時(shí)代,品牌資源已成為商戰(zhàn)中最重要的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。   一談起品牌,人們都會(huì)不約而同地談起品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)...

202查看全文


據(jù)我了解,大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)時(shí),非常希望顧客對(duì)自己的品牌忠誠(chéng)。老實(shí)說(shuō),要100的做到這一點(diǎn)幾乎不可能。消費(fèi)者在選購(gòu)品牌時(shí)于很大程度上依賴于他們對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同。品牌有一個(gè)很大的作用就是對(duì)顧客傳達(dá)著一系列的信息,而消費(fèi)者對(duì)這些信息的認(rèn)同程度決定了他們的購(gòu)買行為。比如,百事可樂(lè)對(duì)人們散發(fā)著青春洋溢...

244查看全文


企業(yè)人力資源的實(shí)踐工作即是對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效適當(dāng)?shù)囊?guī)劃開(kāi)發(fā)、任用、管理、激勵(lì)提升和評(píng)估調(diào)整,以期提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)管理工作。因企業(yè)所處的行業(yè)特性、企業(yè)性質(zhì)、狀況及發(fā)展方向不同,其實(shí)踐工作也各有側(cè)重點(diǎn)。但一般都涵蓋了人才的招聘、選拔、安置任用、員工培訓(xùn)教育、工作績(jī)效考評(píng)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲實(shí)施、薪資福利...

190查看全文


(一)愛(ài)與溫情 任何負(fù)面的情緒在與愛(ài)接觸后,就如冰雪遇上了陽(yáng)光,很容易就水融了。如果現(xiàn)在有個(gè)人跟你發(fā)脾氣,你只要始終對(duì)他施以愛(ài)心及溫情,最后他們便會(huì)改變先前的情緒。 ??怂拐f(shuō)的好,只要你有足夠的愛(ài)心,就可以成為全世界最有影響力的人。 (二)感恩 一切情緒之中最有威力的便是愛(ài)心,但它以不同的面貌呈現(xiàn)出...

204查看全文


1.管理者沒(méi)有常抓不懈。大的方面是對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,虎頭蛇尾。   2.管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無(wú)所適從。最后導(dǎo)致有好的制度、規(guī)定出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。   3.制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性,或者過(guò)于煩瑣不利于執(zhí)行。   4.執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣、不...

195查看全文


許多上班族非常努力,夢(mèng)想總有一天可以成為小主管,更進(jìn)一步,甚至成為專業(yè)經(jīng)理人。然而,在轉(zhuǎn)換到你夢(mèng)寐以求的職位前,上班族必須知道,主管和專業(yè)經(jīng)理人,可不是一個(gè)好當(dāng)?shù)穆毼弧?  隨著時(shí)代的變遷,主管和專業(yè)經(jīng)理人必須早日開(kāi)始學(xué)習(xí)所謂的有效的面對(duì)面管理方式。學(xué)習(xí)的方式不外是觀察你所景仰的管理者,及閱讀坊間的...

162查看全文


領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì):智將手下無(wú)弱兵 要想真正成為一名出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者,必須在工作、生活各個(gè)方面具備過(guò)硬的素質(zhì)。從某種意義上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的德,而且也是指同樣重要的智。領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)直接決定了員工的基本素質(zhì),正所謂:愚將手下無(wú)強(qiáng)兵,智將手下無(wú)弱兵。這個(gè)問(wèn)題至...

251查看全文


一、知識(shí)的獲取方式 兩種獲得知識(shí)源泉的途徑,一是傳授獲得,一是體驗(yàn)獲得,兩者不具有替代性,例子,沒(méi)有經(jīng)過(guò)游泳實(shí)踐的人,只學(xué)習(xí)游泳理論不能夠?qū)W會(huì)游泳。 靠體驗(yàn)獲得的知識(shí)(技能)與傳授得到的不同,體驗(yàn)獲得的知識(shí)是終生不忘的,而傳授不同,例如微積分。 二、當(dāng)眾講話的幾個(gè)看法 A.敢說(shuō)卻說(shuō)不好,有一個(gè)誤區(qū),...

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很多企業(yè)都在實(shí)施差異性年終獎(jiǎng)金制度。在實(shí)施的過(guò)程中,不少企業(yè)遇到了問(wèn)題。針對(duì)實(shí)施差異性年終獎(jiǎng)金制度的企業(yè)遇到的各種問(wèn)題,我們談一下我們的看法,作為參考。 籠統(tǒng)而言,實(shí)施差異性年終獎(jiǎng)金制度通常比不實(shí)施好。其好處是:首先,公司向每一位員工傳遞一個(gè)信息是mdash;mdash;mdash;做高效的員工,你...

163查看全文


提高實(shí)物薪資自然皆大歡喜,但對(duì)于因?qū)嵙Σ粷?jì)而力不從心的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),精神薪資同樣也能達(dá)到良好效果,記住,一句祝福的話語(yǔ),一聲親切的問(wèn)候,一次有力的握手都將使員工終生難忘,并甘愿受你驅(qū)遣一輩子。 一分鐘贊美。給員工一分鐘贊美比批評(píng)員工10分鐘要管用。贊美是清泉,滋潤(rùn)員工干涸焦慮的心田;贊美是潤(rùn)滑劑,融...

275查看全文


   廣東今日集團(tuán),從1989年伊始,創(chuàng)業(yè)9年時(shí)間,銷售收入從當(dāng)年的不足30萬(wàn)元到1998年的14億元,其增長(zhǎng)速度令人嘆為觀止。那么,今日集團(tuán)是如何在今天的商戰(zhàn)中穩(wěn)操勝券呢?    一. 定位quot;第一quot;戰(zhàn)略    力爭(zhēng)第一,不一定是在所有領(lǐng)域長(zhǎng)時(shí)間地保持第一,而是針對(duì)某一部分市場(chǎng),某一...

177查看全文


與監(jiān)督機(jī)制相比,激勵(lì)機(jī)制是一種積極的管理手段,它在促使職業(yè)經(jīng)理積極工作的同時(shí),也會(huì)激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理把股東(企業(yè))的目標(biāo)作為自己內(nèi)在的追求。無(wú)論是對(duì)職業(yè)經(jīng)理,還是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這都是一個(gè)令他們滿意的結(jié)果,是一種雙贏策略。   以公司制為主的現(xiàn)代企業(yè)的典型特征是企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離,與企業(yè)有著直接利益關(guān)系...

168查看全文


  聯(lián)想集團(tuán)從1984年創(chuàng)業(yè)時(shí)的11個(gè)人、20萬(wàn)元資金,發(fā)展到今天已擁有近萬(wàn)名員工,成為具有一定規(guī)模的貿(mào)、工、技一體化的中國(guó)民營(yíng)高科技企業(yè)。當(dāng)一大批優(yōu)秀的年輕人被聯(lián)想的外部光環(huán)吸引來(lái)的時(shí)候,人們不妨走人聯(lián)想內(nèi)部去看看聯(lián)想的人力資源管理,尤其是獨(dú)具特色的考核體系。聯(lián)想集團(tuán)的考核體系結(jié)構(gòu)圍繞靜態(tài)的職責(zé)+...

148查看全文


  追求現(xiàn)代不是從西方抱過(guò)來(lái)一堆新名詞就了事,在我們祖先埋骨的地方,也有一些蒙塵的舍利子。   麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)告訴我們,縱使是世界頂級(jí)的管理智慧,也未必能解決本土企業(yè)管理問(wèn)題。當(dāng)國(guó)外的管理智慧失靈的時(shí)候,人們突然發(fā)現(xiàn),數(shù)千年歷史沉淀的本土智慧,仍然在塵封的角落里發(fā)出耀眼的光芒。   在中國(guó)講管理哲學(xué)...

164查看全文


態(tài)度決定一切。這是帶領(lǐng)中國(guó)足球隊(duì)沖進(jìn)世界杯的米盧老先生嘴邊經(jīng)常掛的一句話。闖蕩江湖幾十年的米盧都把這句話當(dāng)做自己的圣經(jīng)一樣,那它肯定有它的道理。   有人可能要問(wèn)了,這個(gè)態(tài)度是個(gè)什么東西?既看不見(jiàn)也摸不著,它能決定一切嗎?   我們來(lái)看看在我們銷售工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的一些事情:   當(dāng)你被一個(gè)顧客拒絕...

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自從神奇教練米盧登陸中國(guó)后,態(tài)度決定一切這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò),態(tài)度真的決定一切,可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié)果,而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到不好的結(jié)果。...

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一、謀事不傳事 腦筋要多動(dòng),嘴巴要少用,這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的第一要訣。腦筋要多動(dòng)就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息,提供情況,當(dāng)好參謀,出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議提供給領(lǐng)導(dǎo),超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。 嘴巴要少用,就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)說(shuō)話必須要保持謹(jǐn)慎,克...

290查看全文


   1.提煉綜合   日常工作中,常??梢钥吹竭@樣的情況:   有的公務(wù)人員聽(tīng)取了下面幾個(gè)單位的電話匯報(bào)或參加了一個(gè)座談會(huì)后,很快把大家的意見(jiàn)(想法)理出了一二三,形成了一個(gè)成都可以接受的材料(公文)。有的同志卻不是這樣,要么是理不出來(lái),要么是理出來(lái)的東西雜亂無(wú)章。講話、辦事也常常會(huì)有這種情況。有...

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有時(shí)我們還有可能接到一些出乎意料的電話,如一位怒氣沖沖的同事或者不知所云的人打來(lái)的電話,這些情況要求我們采取最佳的處理方案。下面所提及的便是應(yīng)付這類電話的技巧。   1、當(dāng)你難以及時(shí)回答對(duì)方時(shí)   無(wú)論你接電話前精力如何集中,總有些時(shí)候,當(dāng)你拿起電話時(shí),即發(fā)現(xiàn)總有這樣或那樣的原因讓你需要更長(zhǎng)一點(diǎn)...

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