培訓(xùn)時(shí)間:

一人一例——基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開(kāi)發(fā)

  培訓(xùn)講師:羅老師

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:899

  贈(zèng)送積分:899

    服務(wù)電話:010-82593357

一人一例——基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開(kāi)發(fā)詳細(xì)內(nèi)容

一人一例——基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開(kāi)發(fā)(直播,9月7-9日)

【培訓(xùn)日期】2020年9月7-9日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】網(wǎng)課
【培訓(xùn)對(duì)象】業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理,業(yè)務(wù)骨干,基層管理者

【課程背景】
華為曾說(shuō):“華為最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)?!爆F(xiàn)在,企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積累了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)隱藏在組織的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中和員工自己的經(jīng)驗(yàn)中。為了讓這些隱性經(jīng)驗(yàn)不會(huì)流失和浪費(fèi),為公司進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視和倡導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)萃取,鼓勵(lì)和號(hào)召業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行提煉總結(jié)、顯性化和方法論化,撰寫(xiě)和提交工作案例。
1. 經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家將經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成案例,新人看了案例,上戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)踐對(duì)比后,就升華了。
2. 案例是年輕人最喜歡的學(xué)習(xí)方式之一,快速學(xué)習(xí)身邊人的經(jīng)驗(yàn),快速?gòu)?fù)制和傳承。
3. 案例對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)最有價(jià)值,透過(guò)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)是新人最有效的學(xué)習(xí)途徑。
《一人一例——基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開(kāi)發(fā)工作坊》旨在幫助企業(yè)中的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取、形成案例,實(shí)現(xiàn)用成功復(fù)制成功、讓經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造更大價(jià)值。

【課程收益】
開(kāi)發(fā)一批案例:搭建企業(yè)內(nèi)部案例庫(kù),快速檢索,即學(xué)即用,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制、傳承和升華;
沉淀一項(xiàng)技術(shù):授人以魚(yú)更要授人以漁,沉淀企業(yè)內(nèi)部案例萃取及開(kāi)發(fā)的方法和工具,
打造一支隊(duì)伍:打造一批愿分享、能分享、愛(ài)分享的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干
營(yíng)造一種氛圍:營(yíng)造樂(lè)于分享和學(xué)習(xí)組織氛圍,加強(qiáng)內(nèi)部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的分享和交流‘’

【課程方式】
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
工具表單:
案例來(lái)源清單
案例規(guī)劃表
挖掘工具表
演講案例PPT模板

【課程大綱】
第一講:發(fā)現(xiàn)案例力量
案例導(dǎo)入:案例的實(shí)踐
一、認(rèn)識(shí)案例
1. 案例的內(nèi)涵
2. 案例學(xué)習(xí)的困境和挑戰(zhàn)
3. 什么樣的案例不可被學(xué)習(xí)
4. 什么樣的案例才是好案例
二、案例的價(jià)值
1. 案例對(duì)于組織的價(jià)值
2. 案例對(duì)于個(gè)人的價(jià)值
視頻:新手PK專(zhuān)家
三、案例開(kāi)發(fā)模型
1. 案例開(kāi)發(fā)流程圖
2. 案例編寫(xiě)模型
第二講:規(guī)劃案例選題
討論導(dǎo)入:案例的兩要三不要
一、選主題
1. 明確選題方向
2. 區(qū)分案例類(lèi)型
3. 聚焦典型場(chǎng)景
案例:銷(xiāo)售場(chǎng)景的常見(jiàn)模型
4. 案例選擇技巧
判斷:哪些案例是可以選擇的?
三、找對(duì)象
1. 專(zhuān)家篩選標(biāo)準(zhǔn)
2. 專(zhuān)家來(lái)源建議
練習(xí):規(guī)劃案例主題及場(chǎng)外專(zhuān)家
工具:案例來(lái)源清單;案例規(guī)劃表
第三講:深度挖掘案例
視頻導(dǎo)入:什么是深度挖掘的案例
一、講故事
1. 案例信息收集
練習(xí):寫(xiě)出自己的故事
2. 案例篩選模型
二、挖干貨
1. 案例還原
1)案例還原側(cè)重點(diǎn)
2)案例的自我還原:牛眼法、關(guān)鍵動(dòng)作法、時(shí)間線法
工具:挖掘工具表
練習(xí):挖掘出自己的關(guān)鍵絕招
3)案例還原的深度訪談法
1)訪談準(zhǔn)備
2)實(shí)施訪談
3)訪談中的挑戰(zhàn)
4)訪談關(guān)鍵技巧
5)訪談?wù)咝膽B(tài)
演練:講師示范演練&三人模擬練習(xí)
2. 案例整理
1)建立模型:流程、要素、矩陣
應(yīng)用練習(xí):完善內(nèi)容干貨梳理表
工具:內(nèi)容干貨梳理表,訪談流程話術(shù)版
小結(jié):訪談注意事項(xiàng)及誤區(qū)
第四講:構(gòu)思撰寫(xiě)案例
導(dǎo)入:案例撰寫(xiě)總結(jié)構(gòu)圖
一、案例的標(biāo)題
1. 基本要求
2. 常見(jiàn)誤區(qū)
3. 撰寫(xiě)方法
1)蹭熱點(diǎn)法
2)說(shuō)價(jià)值法
3)戳痛點(diǎn)法
4)造沖突法
二、案例的背景
1. 背景描述的基本要素
2. 常見(jiàn)方法及范例
1)數(shù)據(jù)懸疑法
2)對(duì)比懸疑法
3)人物評(píng)價(jià)法
4)畫(huà)面描述法
5)挑戰(zhàn)懸疑法
6)設(shè)問(wèn)法
三、案例的任務(wù)
1. 任務(wù)描寫(xiě)公式:目標(biāo)+挑戰(zhàn)+心情
2. 模糊的問(wèn)題PK具體的問(wèn)題
四、案例正文
1. 陳述現(xiàn)狀
2. 人物刻畫(huà)
3. 場(chǎng)景沖突
4. 解決過(guò)程
五、案例結(jié)果
1. 撰寫(xiě)的基本要求
3. 撰寫(xiě)參考范例
六、經(jīng)驗(yàn)提煉
1. 值得推廣的
2. 值得學(xué)習(xí)的
練習(xí):梳理出案例文字版
工具:場(chǎng)景構(gòu)思表、案例撰寫(xiě)模板、案例檢查清單
小結(jié):案例的掩飾處理
第五講:案例呈現(xiàn)分享
視頻導(dǎo)入:演講案例
一、演講案例開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
1. 一個(gè)核心
2. 演講材料制作要點(diǎn)
3. 演講呈現(xiàn)要點(diǎn)輔導(dǎo)
練習(xí):上臺(tái)呈現(xiàn)案例
工具:演講案例PPT模板
二、教學(xué)案例開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
范例:投訴案例show
1. 創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)興趣
2. 案例教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)五步法
3. 案例呈現(xiàn)的兩種形式
4. 案例分析三部曲:提問(wèn)討論、分析講評(píng)、總結(jié)升華
練習(xí):開(kāi)發(fā)出演講案例/教學(xué)案例的初版
小結(jié):案例教學(xué)的常見(jiàn)問(wèn)題

【講師介紹】
   羅老師,中國(guó)地區(qū)唯一總經(jīng)理出身的“經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)家”,兼具豐富的領(lǐng)導(dǎo)崗位管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)崗位經(jīng)驗(yàn)、深度咨詢經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備“領(lǐng)導(dǎo)+業(yè)務(wù)+技術(shù)”的復(fù)合型工作背景。
13年企業(yè)運(yùn)營(yíng)/管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
服務(wù)客戶50+案例,其中:寶馬、58同城、立邦、范德蘭德、聯(lián)合技術(shù)UTC等多家企業(yè)“經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承項(xiàng)目”常年顧問(wèn)
曾任:
世界最大金融信息提供商  Boomberg彭博  華北大區(qū) 總經(jīng)理
全球不動(dòng)產(chǎn)資本協(xié)會(huì)(Global Real Estate Institute) 中國(guó)區(qū)首席代表
士研傳媒  北京分公司總經(jīng)理
世界500強(qiáng)企業(yè)高露潔  高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,深圳市場(chǎng)負(fù)責(zé)人
濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)有限公司,自動(dòng)化高級(jí)工程師
江西省高考理科第7名(其中理綜高考滿分)
【擅長(zhǎng)課題】
《經(jīng)驗(yàn)萃取 行動(dòng)學(xué)習(xí)微咨詢項(xiàng)目》
《關(guān)鍵崗位——最佳實(shí)踐萃取與學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建》
《案例開(kāi)發(fā)——基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開(kāi)發(fā)》
《課程開(kāi)發(fā)——基于工作情境的課程開(kāi)發(fā)》
《微課開(kāi)發(fā)——基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作》
《從內(nèi)訓(xùn)師和培訓(xùn)管理者,到萃取師》
《內(nèi)訓(xùn)師的最佳實(shí)踐萃取》
《業(yè)務(wù)專(zhuān)家的最佳實(shí)踐萃取》
《管理干部的最佳實(shí)踐萃取》
《業(yè)務(wù)難題研討與經(jīng)驗(yàn)萃取》
《基于績(jī)效改進(jìn)的組織經(jīng)驗(yàn)萃取》
【近期萃取案例】
華良物流:《關(guān)鍵崗位最佳實(shí)踐萃取》,成果:1本崗位操作手冊(cè)(8萬(wàn)字),培養(yǎng)22名萃取師
北京公交集團(tuán):《服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)最佳實(shí)踐萃取》(4期),成果:1本崗位操作手冊(cè)(13萬(wàn)字),培養(yǎng)200名萃取師
杭州蕾蕾美顏:《店長(zhǎng)最佳實(shí)踐萃取》,成果:1本店長(zhǎng)操作手冊(cè)(20萬(wàn)字),培養(yǎng)35名萃取師
海爾集團(tuán):《焊接崗位教材》,成果:1本教材(20萬(wàn)字),培養(yǎng)30名萃取師
海爾集團(tuán):《焊接崗位實(shí)操手冊(cè)》,成果:3本手冊(cè)(4萬(wàn)字),培養(yǎng)30名萃取師
海爾集團(tuán):《焊接崗位課程》,成果:4門(mén)大課,培養(yǎng)30名萃取師
美的集團(tuán):《業(yè)務(wù)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:70門(mén)微課,培養(yǎng)70名萃取師
北京移動(dòng):《業(yè)務(wù)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取》(4期),成果:80個(gè)案例,培養(yǎng)80名萃取師
內(nèi)蒙移動(dòng):《班組長(zhǎng)最佳實(shí)踐萃取》,成果:45門(mén)課程,培養(yǎng)45名萃取師
重慶移動(dòng):《業(yè)務(wù)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:1門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程,培養(yǎng)5名萃取師
新疆移動(dòng):《業(yè)務(wù)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:35個(gè)案例,培養(yǎng)35名萃取師
廣西移動(dòng):《渠道經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:30案例,培養(yǎng)30名萃取師
河南移動(dòng):《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:6門(mén)課程,培養(yǎng)30名萃取師
黑龍江移動(dòng):《業(yè)務(wù)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:10門(mén)微課,培養(yǎng)25名萃取師
中國(guó)聯(lián)通:《一級(jí)講師學(xué)萃取》,成果:35個(gè)案例,培養(yǎng)35名萃取師
中國(guó)聯(lián)通小CEO:《基于問(wèn)題解決的組織經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:6個(gè)解決方案,培養(yǎng)30名萃取師
福建聯(lián)通:《從內(nèi)訓(xùn)師到萃取師》(2期),成果:60個(gè)課程,培養(yǎng)60名萃取師
深圳聯(lián)通:《優(yōu)秀標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:20門(mén)微課,培養(yǎng)20名萃取師
河北電信:《運(yùn)營(yíng)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:40個(gè)案例組成的方法論手冊(cè)(15.2萬(wàn)字),培養(yǎng)40名萃取師
保定電信:《從內(nèi)訓(xùn)師到萃取師》,成果:36個(gè)案例,培養(yǎng)36名萃取師
石家莊電信:《業(yè)務(wù)專(zhuān)家最佳實(shí)踐萃取》,成果:40個(gè)案例,培養(yǎng)40名萃取師
江蘇電信:《支局長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取》(2期),成果:30門(mén)微課,培養(yǎng)30名萃取師
浙江電信:《渠道經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)萃取》(2期),成果:12個(gè)案例,培養(yǎng)64名萃取師
浙江電信:《支局長(zhǎng)業(yè)務(wù)難題研討與經(jīng)驗(yàn)萃取》,成果:6個(gè)解決方案,培養(yǎng)30名萃取師
百度:《基于主題的最佳實(shí)踐萃取》 ,成果:1門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程,培養(yǎng)20名萃取師

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)899元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

我要報(bào)名沒(méi)有找到合適的課程,請(qǐng)?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求  發(fā)布需求

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推薦課程

課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合;3...

 講師:田勝波詳情


ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人(含教材和證書(shū));線上線下同步。開(kāi)課地點(diǎn):蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來(lái)說(shuō):如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn),將事故拒之門(mén)外?如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理?如何拓展員工...

 講師:曹老師詳情


企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講:田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用:5200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書(shū)費(fèi)等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...

 講師:田勝波詳情


企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開(kāi)課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會(huì)議軟件)(每天13:30開(kāi)始,45分鐘一課時(shí),每期共計(jì)3課時(shí))【課程費(fèi)用】¥1299元/1期/1賬號(hào)(包含:培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓(xùn)不含電子教材,線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對(duì)象...

 講師:孫怡詳情


金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門(mén)店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門(mén)店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)!一、店長(zhǎng),給你一個(gè)門(mén)店,你會(huì)怎么管?店長(zhǎng)強(qiáng),門(mén)店就強(qiáng)!業(yè)績(jī)是管理出來(lái)的!門(mén)店管理的核心就...

 講師:程姣詳情


培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn):緊...

 講師:劉老師詳情


PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...

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2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...

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新客戶開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)師 嚴(yán)家明培 訓(xùn) 費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資料收...

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《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的破局與落地》主講:鄢老師培 訓(xùn) 費(fèi):3200元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)用自理。課程背景:以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù),給中國(guó)和世界商業(yè)社會(huì)造成了巨變。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路和渠道遭受巨大挑戰(zhàn)。作為從業(yè)者,我們應(yīng)該思考如何學(xué)習(xí)和利用新技術(shù),順應(yīng)趨勢(shì),獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。同時(shí),也可以積極學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)規(guī)律,并提煉內(nèi)化成...

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