◆詳細內(nèi)容
一、 嘉賓簡介
中南大學(xué)商學(xué)院教授、MBA導(dǎo)師 、中南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)文化研究中心主任、河西走廊星火產(chǎn)業(yè)帶中央專家組專家、《中國商業(yè)評論》指導(dǎo)委員會委員、湖南衛(wèi)視《今日談》欄目主要嘉賓。
長沙市歷史文化名城推動委員會委員、長沙市政協(xié)委員。中共韶山市委、市政府經(jīng)濟顧問；長沙市“十一五”規(guī)劃特邀顧問；湖南省鳳凰、石門、炎陵、江永縣委縣政府經(jīng)濟顧問。
擔(dān)任上市公司太原天龍股份有限公司、湘郵科技股份有限公司，湖南常德卷煙廠、三一重工、湖南外商活動中心、長沙市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司、老百姓大藥房全國連鎖機構(gòu)、長沙房產(chǎn)（集團）股份公司等企業(yè)高級顧問。
多次在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)講學(xué)。在湖南省領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班<一把手班>講授——WTO所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，受到省委高層領(lǐng)導(dǎo)高度評價。曾為華龍日清股份有限公司、湖南移動通信有限公司、常德卷煙廠、三一重工、遠大集團公司、湖南外商活動中心、長沙市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司、老百姓大藥房全國連鎖機構(gòu)、長沙房產(chǎn)（集團）股份公司作專題培訓(xùn)。

二、 內(nèi)容簡介

俗話說，天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。在市場競爭日趨激烈的今天，諸多因素導(dǎo)致的危機無時無刻不在威脅著企業(yè)的生存和發(fā)展。近年來，人們常常獲悉，一些名聲赫赫的世界品牌、知名企業(yè)，突然間被一連串糾纏不清危機包圍，接二連三地掉進了不能自拔的泥潭。更有一些新興企業(yè)，在遭遇一兩個似乎不大的危機后，因處理不當，而便導(dǎo)致千辛萬苦培植起來的品牌功虧一簣，多年心血付諸東流！
危機的形態(tài)可以說是多種多樣，既有戰(zhàn)略危機、還有人事危機、財務(wù)危機和突發(fā)危機……
那么，有沒有一種切實可行，能將危機化解于無形的應(yīng)對策略呢？
中南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)文化研究中心主任，MBA導(dǎo)師王林教授做客《師說》，主講《危機管理》系列節(jié)目，通過精彩的案例解析，對潛在危機的預(yù)警，幫助人們理清危機管理的思路、應(yīng)對危機的策略和方法，讓人們從容化解危機！
三、 課程提綱

第一集 常懷危機意識
1. 沒有危機意識就是最大的危機
2. 企業(yè)為什么要重視危機管理
3. 未雨綢繆，化危機于無形之中
4. 企業(yè)如何防范和處理危機

第二集 危機應(yīng)對策略
1. 通過感知和預(yù)測，提前化解危機
案例：左宗棠帶兵策略：巧妙化解撤兵危機
2.避免危機發(fā)生時的六大錯誤心態(tài)。
案例：競爭對手幫你修沙發(fā)
手機爆炸引起的事件

第三集 危機處理原則
1. 社會公眾對危機事件的心理特點
2. 危機處理的三大原則：誠信、快速、聯(lián)動
案例：肯德基的蘇丹紅事件
奧運場館的木地板事件
3. 經(jīng)營者和管理者應(yīng)當提升的三個境界
案例：阿迪達斯事件
重慶出租車事件

第四集 危機處理理念
1. 處理危機的四大觀念；
案例：聘請退休FBI收集商業(yè)情報
2. 經(jīng)營者和管理者應(yīng)當制定風(fēng)險預(yù)案
案例：劉翔退賽，各大品牌應(yīng)對妙招
3.爭取民心永遠比爭取市場重要
案例：潘石屹應(yīng)對退房風(fēng)波

第五集 發(fā)現(xiàn)隱性危機
1. 源自企業(yè)內(nèi)部的隱性危機傷害更大
2. 隱性危機的六大種類
戰(zhàn)略管理危機 營銷管理危機
財務(wù)管理危機 人力資源危機
競爭策略危機 品牌運營危機
3. 管理者和經(jīng)營者如何避免隱性危機的發(fā)生
案例：九牧王，把西褲做到極致
湖南衛(wèi)視，娛樂節(jié)目我有優(yōu)勢

第六集 化危機為機遇
1. 企業(yè)家的三大任務(wù)；
案例：松下幸之助的兩個優(yōu)勢
2.企業(yè)要會識人，會用人
案例：未盡其才的雙博士
3.危機就是機會；
案例：應(yīng)對國際金融危機

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