中小銀行聲譽風險管理和危機化解課程大綱

中小銀行聲譽風險管理和危機化解課程大綱（課時約7小時）開篇案例分享1：“表哥”案例分享2：“耳釘姐”第一部分：中小銀行聲譽風險管理的概念和意義概念意義第二部分：中小銀行聲譽風險的特征突發(fā)性多樣性常態(tài)性快速傳播性第三部分：當前誘發(fā)中小銀行聲譽風險的因素敗訴案件公眾投訴案例分享：中信銀行池子事件金融消費者權益保護缺失金融犯罪案件監(jiān)管機構行政處罰案例分享：黃石銀保...

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《新媒體時代下房地產(chǎn)開發(fā)過程中的沖突化解與危機處置》

《新媒體時代下房地產(chǎn)開發(fā)過程中的沖突化解與危機處置》課程大綱：前言：1、新媒體時代特性及發(fā)展趨勢什么是新媒體新媒體時代的特點新媒體與傳統(tǒng)媒體的對比新媒體的代表及表現(xiàn)形式2、新媒體時代下行業(yè)的“?！迸c“機”更大的“危險“房地產(chǎn)開發(fā)過程中受重要環(huán)節(jié)的影響面對危險需做的準備更好的“機會”管理的變革客戶關系的管理升級重點內容：房地產(chǎn)開發(fā)過程中的沖突與危機升級一、開發(fā)...

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