互聯電商課程體系
一、IT規(guī)劃概述：架起管理和IT的橋梁 為什么近年來越來越多的企業(yè)要先規(guī)劃后實施，強調信息化的商業(yè)價值而不是系統本身。 IT規(guī)劃方法論，典型IT規(guī)劃的3大階段18項內容 典型企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃案例交流 二、戰(zhàn)略明晰與流程優(yōu)化 IT與企業(yè)戰(zhàn)略如何匹配 IT規(guī)劃如何與企業(yè)的經營管理相結合 IT規(guī)劃中的流程優(yōu)化 三、信息化現狀評估與應用藍圖設計 ...
講師：羅成咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：互聯網時代下企業(yè)需要什么樣的員工1、大公司的用人標準※SONY※IBM※沃爾瑪※聯想※成長中的公司2、企業(yè)想聘用的9種員工※具有互聯網思維的員工※有特長※有強烈責任心※有不斷學習的能力※有較強的創(chuàng)新能力※有團隊協作精神※具有良好溝通能力※肯吃苦，腳踏實地第二模塊：基于互聯網思維的人才職業(yè)生涯規(guī)劃1、用戶思維之人才職業(yè)生涯規(guī)劃根據企業(yè)職場環(huán)境趨勢規(guī)劃自己...
講師：何建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：互聯網金融的變革2H一、余額寶顛覆傳統金融市場1、余額寶-屌絲的逆襲2、余額寶模式背后的邏輯3、余額寶推倒的多米諾骨牌4、余額寶之所以成為余額寶5、互聯網解決金融的兩個關鍵問題二、阿里巴巴戰(zhàn)略的三個關鍵詞1、平臺1.1顛覆商業(yè)生態(tài)1.2制定游戲規(guī)則1.3建設開放平臺2、數據2.1數據采集2.2數據分析2.3數據預測3、金融3.1傳統金融3.2平臺金融3...
講師：何偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
走近IT治理――架起業(yè)務和IT的橋梁，合理利用IT資源，管理IT風險 信息部門主管關心的問題 IT和業(yè)務的關系是怎么樣的？IT戰(zhàn)略如何與業(yè)務目標保持一致？ IT服務請求不斷變化和增長，IT部門應該如何快速響應客戶服務請求？ 企業(yè)應該如何做，才能預防災難或其他造成服務中斷的情況？ IT部門員工臨時任務多，專業(yè)化分工不夠明確；關鍵技術人員的離開意味...
講師：羅成咨詢電話：010-82593357下載需求表
講:互聯網模式下的供應鏈和物流管理電子商務給物流供應鏈行業(yè)帶來的改變物流在電商革命浪潮中扮演什么角色盤點2014電商物流供應鏈行業(yè)大事件變革:1．阿里巴巴上市后凸顯物流質量管理方面的軟肋2．雙十一光棍節(jié)高成長后的物流質量改革迷思2015年物流行業(yè)幾大看點互聯網企業(yè)物流供應鏈行業(yè)分享：電商物流：京東商城快遞行業(yè)分析：順豐……快運行業(yè)分析：德邦……傳統物流行業(yè)分...
講師：顧聞知咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：認識服務與投訴1、服務的核心理念ü提前一步的預防性管理ü投訴是服務的失誤2、抱怨、投訴產生的真實瞬間ü客戶的認知更有影響力ü給客戶解釋是投訴升級的常見原因3、投訴的根本原因及分類第二單元：客戶投訴心理分析1、投訴客戶時間要的是什么2、心理分析：投訴客戶的情緒怎么來的3、客戶投訴的期望4、客戶要什么，不要什么5、投訴客戶的四種類型及應對策略第三單...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分什么是互聯網工業(yè)案例：海爾互聯網之變1、互聯網思維下，工業(yè)將走向哪里大批制造-小批生產-“一對一”定制2、互聯網工業(yè)的特點sup2;商業(yè)模式：“小眾、精準、協同、實時”sup2;組織重生：從“機器-生命有機體”sup2;內外環(huán)境“通透”sup2;資產決定企業(yè)的生命力sup2;數據是企業(yè)有機生命體再造的根基3、工業(yè)化下，企業(yè)無法逃脫的“宿命”第二部分互聯網...
講師：李玉萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
MINITAB應用培訓 課時：12H
天部份、MINITAB操作系統概述1、MINITAB的源起、作用、視窗和基本操作。2、MINITAB項目文件夾新建、打開、保存和說明。3、MINITAB數據處理。4、MINITAB操作系統實例說明。第二部份、常見QC圖表工具應用和MINITAB操作1、魚骨圖、柏拉圖應用和MINITAB操作。2、直方圖、正態(tài)分布與能力分析應用和MINITAB操作。3、箱線圖、...
講師：何小勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱:一.電商新勢力----跨境電商的明天1.跨境電商的發(fā)展環(huán)境2.跨境電商發(fā)展的3個階段3.國內主流跨境平臺的分析二.進口跨境與出口跨境如何選擇1.進口跨境的五大經營模式2.進口電商的痛點與運營關鍵3.出口跨境的趨勢4.出口電商的物流及品類建設5.國家對出口跨境的支持三.跨境電商的運營模式1.國內主流平臺的運營模式2.七大運營模式分析3.獨立B2C跨境...
講師：周海斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：互聯網大勢，傳統企業(yè)何去何從？模塊一：顛覆，無處不在（為什么轉型）1、看得見的顛覆：巨頭倒下，身體還是溫的2、看不見的顛覆：那些悄然消失的傳統企業(yè)3、顛覆者往往來自突然闖入的野蠻人4、傳統商業(yè)4大失效現象5、BAT等互聯網巨頭的跨界邏輯模塊二：移動互聯網的顛覆邏輯（誰需要轉型）1、移動互聯網技術特征和本質2、什么樣的行業(yè)容易被跨界顛覆？3、什么類型的企...
講師：何建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯網時代下的精準營銷 內訓 課時：1H
講：趨勢篇：1、互聯網與社會化媒體的發(fā)展歷程2、C2C模式、B模式、B2C模式、C模式深度分析3、全網整合營銷的四大趨勢4、網絡營銷實戰(zhàn)兵器譜5、85后、90后人群的典型特征定義6、粉絲經濟時代：創(chuàng)新為本，內容為王7、互聯網思維的核心與精髓8、解讀互聯網大趨勢：打車軟件大戰(zhàn)燒了十幾個億的背后秘密第二講：實戰(zhàn)篇：1、閃電學會SEO－如何讓網站在百度谷歌上獲得優(yōu)...
講師：何偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、互聯網思維給組織帶來的改變案例：互聯網企業(yè)的崛起1、互聯網思維是根本的商業(yè)思維2、互聯網思維與傳統思維差別在哪里？3、互聯網思維帶來的組織改變商業(yè)模式-顛覆傳統運營管理-優(yōu)化整個價值鏈組織管理-扁平、生態(tài)文化價值觀人才管理第二講、人才管理的改變從頂層設計1.人才戰(zhàn)略升級2.人才培養(yǎng)的邏輯發(fā)生改變3.人才管理“經濟”—企業(yè)競爭的基礎第三講、企業(yè)選人更精準1...
講師：李玉萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、MINITAB菜單概述1、文件菜單功能介紹。2、編輯菜單功能介紹。3、數據菜單功能介紹。4、統計菜單功能介紹。5、圖形菜單功能介紹。第二部分、常見QC工具介紹1、層別法。2、直方圖和正態(tài)分布與能力分析。3、魚骨圖和柏拉圖。4、散布圖。5、抽樣檢驗。第三部分、圖形工具介紹1、散點圖2、矩陣圖3、箱線圖4、直方圖5、餅圖6、3D圖7、描繪性統計選圖8、六西...
講師：張馳咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：市場經濟與競爭思維1.企業(yè)如何在無序的競爭中突圍2.市場經濟與市場競爭3.競爭法則4.市場競爭的特點5.競爭思維6.競爭格局7.競爭性雙贏與發(fā)展第二單元：市場競爭地位與企業(yè)競爭力分析8.什么是競爭定位？9.客戶關鍵購買價值因素分析10.業(yè)務能力比較分析11.客戶關系能力比較分析12.市場競爭能力構建13.如何超越對手:競爭對手的產品銷售策略分析14.競...
講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、課程預熱 破冰游戲：團隊建立游戲 課程安排介紹 二、深刻理解項目管理的基本理念，指導項目管理實踐 項目管理的基本概念 項目和日常工作的區(qū)別？ “樓梯理論” 項目管理的九大知識體系？ 案例；如何評價成功項目和失
