鄭雷 老師
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鄭雷老師的內(nèi)訓課程
一、從專業(yè)走向管理的挑戰(zhàn)1.“事”與“人”的轉(zhuǎn)變2.本能與本事的差別3.從專業(yè)走向管理的五個轉(zhuǎn)型練習:個人SWOT分析4.不同層級同事對管理者的期待5.管理者的任務:ITS游戲:快樂傳遞三、管理的定義與管理的基本程序1.管理的定義2.戴明的PDCA循環(huán)3.管理四大程序4.新時代管理者的角色5.管理者四大基本職責四、工作計劃制訂原則與方法1.工作計劃制訂前必須思考的七件事2.目標訂立的SMART法則3.計劃的五步驟4.工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)5.項目網(wǎng)絡圖(PERT圖關(guān)鍵路徑)小組練習:某公司新產(chǎn)品計劃制定五、工作任務分派與組織有效運作1.工作分派的6W2H2.員工生產(chǎn)力來源的三角模型3.領導能
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內(nèi)容及安排授課方式培訓效益單元一:高績效團隊的基礎1.團隊建設的標竿==共好2.影片欣賞:共好的故事3.案例分析:陳經(jīng)理與林經(jīng)理的領導模式4.團隊的意義與作用5.團隊建設的重要性6.高績效團隊的九大特征7.自我檢視:團隊現(xiàn)狀大體檢l講師講演l影片欣賞l案例分析l小組討論u喚起注意u強化認知u加強信念u檢視自我狀態(tài)單元二:整合個人力量為團隊力量1.體驗活動:舉人游戲2.團隊的動量影響3.決定團隊凝聚力的因素4.整合團隊意識的關(guān)鍵因素5.如何使部屬有1+1>2的團隊思維6.案例分析:蕭德明高效工作的秘訣l講師講演l雙向交流l案例分析l體驗活動u增強信心u引起興趣u自我檢視u推動參與性u提高自覺能力
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部分:管理者角色認知游戲:董事長的指令1、管理的定義2、5大管理過程POLCC計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制3、管理者的重要任務4、主管的三大角色類型人際角色、信息角色、決策角色5、組織三階層(I、T、S)的變化與互動演練:主管能力的SWOT分析“自我提升計劃”第二部分:工作計劃與執(zhí)行1、效率與效能2、目標與過程3、管理者的兩個車輪:PDCA與SDCA4、PDCA循環(huán)的八個步驟5、計劃制定的三特性6、不同階層主管負責計劃的內(nèi)容要點7、三種不同類型工作計劃的制定Oslash;目標型工作計劃制定與演練Oslash;問題型工作計劃制定與演練Oslash;例行型工作計劃制定與演練8、計劃到執(zhí)行的四大要素
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單元一:企業(yè)目標管理概述(2小時)Oslash;引子:企業(yè)高度業(yè)績模型公式Oslash;建立目標的意義Oslash;從目標到目標管理Oslash;目標管理的意義Oslash;目標管理是績效考評的前奏Oslash;目標管理的過程/流程Oslash;推進和實施目標管理應注意的問題Oslash;成效管理三階段:Plan-Do-See單元二:案例演練與教戰(zhàn)守策講解(5小時)【計劃階段】#8224;案例1.部門年度方針從何而來?#8224;案例2.如何轉(zhuǎn)化與展開公司目標?【執(zhí)行階段】#8224;案例3.構(gòu)思達成目標的解決方案?#8224;案例4.如何與部屬訂定績效目標?#8224;案例5.檢視部屬的工作
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天:目標管理引言:l現(xiàn)在公司在績效管理中的問題(討論)l小結(jié)單元:為什么要進行績效管理l這樣到了年底會不會有好的績效?目標導向的思維l游戲:回形針(游戲)l案例:摸高試驗企業(yè)績效的兩個維度l工作實績l核心勝任力第二單元:目標管理的定義提高工作實績的目標管理什么是目標管理?l目標管理的四個共同要素目標管理(MBO)的步驟l六大操作步驟l目標管理循環(huán)圖目標管理l希望(Wish)VS.目標(Objective)l傳統(tǒng)的設定目標方法lMBO設定目標的方法l目標體系圖l參與決策lSMART目標l練習Exercise:SMART目標此模塊的核心內(nèi)容:是正確理解績效管理中目標管理的基本概念、特征、目標管理的