由長延老師的內訓課程
課程大綱：講 認識企業(yè)組織企業(yè)組織的擬人化企業(yè)組織的主要構成元素企業(yè)組織的生命周期企業(yè)組織的八大死法第二講 企業(yè)組織變革管理企業(yè)組織變革趨勢企業(yè)組織變革的阻力企業(yè)組織變革的類型企業(yè)組織變革的過程第三講 打造高效的企業(yè)組織當代高效企業(yè)組織的結構形態(tài)高效企業(yè)組織的主要特征高效企業(yè)組織的測量打造高效企業(yè)組織策略學習型組織：企業(yè)組織的終極第四講 揭開企業(yè)文化的面紗企業(yè)文化是什么-“企業(yè)文化如水”論 企業(yè)文化是什么-“企業(yè)文化哲學”論企業(yè)文化的延伸-“企業(yè)文化宗教”論“企業(yè)文化真假”論 企業(yè)家素質決定企業(yè)文化的優(yōu)劣 企業(yè)文化的功能 企業(yè)文化與競爭力第五講 企業(yè)文化之源〈論語〉與企業(yè)文化〈老子〉與
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授權技能：修煉企業(yè)領袖的秘笈 誰才是老板？你如果想做個成功的領袖，就必須懂得授權; 人才是否能發(fā)揮潛能，決定于領袖的授權能力；提升別人來發(fā)揮自己的領導力，惟有當你愿意把功勞歸給別人，才會成就真正偉大事業(yè)。1、 了解授權的狀況，懂得如何授權；2、 掌握授權本質，原則及實施的達成；3、 掌握授權的常用技能與策略；4、 了解授權阻礙、制約和調整及文化影響。一、授權的本質 1、自信2、信任他人的能力和誠信3、寬容4、愿意承擔責任5、培養(yǎng)領導6、系統(tǒng)思考二、中國企業(yè)授權狀況 1、你授權了嗎？2、授權滿意度3、總經理的授權狀況4、中層領導授權狀況三、有效授權前的準備 1、恰當的公司文化和價值觀2、有效的
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企業(yè)領導力第五項修煉 企業(yè)成長的瓶頸是企業(yè)領導成長的瓶頸！ 沒有企業(yè)領導的成長瓶頸，就沒有企業(yè)成長的瓶頸！ 面對企業(yè)成長瓶頸，我們只能選擇，要么停止成長，要么突破瓶頸。而突破瓶頸唯一的策略是提升領導力，加強領導力的全方位修煉?！ ?． 提升企業(yè)領導者的領導觀念； 2． 企業(yè)領導者掌握現代領導的基本技能 3． 企業(yè)領導者學會如何修煉領導力 1． 課程以獨特的視角，構建企業(yè)領導力五力模式； 2． 從修煉角度講解企業(yè)領導力提升的策略與方法； 3． 演繹企業(yè)領導成功與失敗的經典案例，闡述領導力真諦 1． 以講授為主； 2． 穿插課堂小游戲 3． 對話 1． 企業(yè)老板、總經理
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管理技能訓練一：角色認知 我們企業(yè)這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？一、 職業(yè)經理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經理二、 角色認知一：作為下屬的職業(yè)經理1. 角色定位：職務代理人2. 四項職業(yè)規(guī)范3. 角色錯位一：民意代表4. 角色錯位二：領主5. 角色錯位三：向上錯位6. 角色錯位四：自然人7. 討論：正確地做事還是做正確的事？三、 角色認知二：作為上司的職業(yè)經理1. 角色定位：管理者和領導者2. 業(yè)務（技術）型經理分析3. 老好人型經理分析4. 官僚型經理分析5. 個性化管理的危害及克服6. 角色認知三：作為同事的職業(yè)經理7. 角色定位：內部客戶8. 分析：為什么不“補臺”管理技能二：時間
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篇：培訓的重要性與企業(yè)培訓體系的構建 企業(yè)培訓管理的現狀與誤區(qū)知名企業(yè)的培訓IBM：魔鬼訓練法英特爾：“一帶一”手法培養(yǎng)管人經理 摩托羅拉的員工培訓：培訓成為一種信仰其他知名企業(yè)的培訓如何理解培訓的重要性？培訓是成本行為還是投資行為？培訓的目的與作用企業(yè)培訓與企業(yè)績效改進企業(yè)培訓發(fā)展的三個階段企業(yè)培訓體系的構建培訓需求調查與規(guī)劃體系培訓課程開發(fā)與管理體系培訓師甑選與培養(yǎng)體系培訓實施與效果評估體系三明治培訓課程設計體系典型的員工培訓課程體系設計銷售人員培訓課程體系設計服務人員培訓課程體系設計管理人員培訓課程體系設計培訓效果的四級評估體系員工培訓：誰的責任第二篇：培訓需求分析 培訓需求分析的依據培
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勝任力一：角色認知 一、 核心人才的“核心”新解二、 角色認知一：作為下屬的核心人才1. 角色定位：職務代理人2. 角色錯位一：民意代表3. 角色錯位二：領主4. 角色錯位三：向上錯位5. 角色錯位四：自然人6. 討論：正確地做事還是做正確的事？三、 角色認知二：作為上司的核心人才1. 角色定位：管理者和領導者2. 業(yè)務（技術）型經理分析3. 老好人型經理分析4. 官僚型經理分析5. 個性化管理的危害及克服四、 角色認知三：作為同事的核心人才1. 角色定位：內部客戶2. 分析：客戶關系管理的技能勝任力二：有效溝通 一、 為什么溝而不通二、 溝通的三個環(huán)節(jié)三、 有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達1. 向誰