吳昌峽老師的內(nèi)訓課程
部分：主管的自我角色認知能力 第二部分：主管的目標管理能力 1、目標管理釋義 2、目標管理的意義 3、目標管理的主要特點 4、工作目標的來源 5、工作目標的主要類型 6、目標設定的SMART原則 7、如何實施目標管理 案例分析：團隊練習：目標制定與分解 第三部分：主管的時間管理能力 1、正確的時間管理理念； 2、現(xiàn)狀與誤區(qū) 3、時間管理理論介紹；4、個人時間管理能力測試 5、時間管理的原則 6、如何進行有效的時間管理 第四部分：主管的管理溝通能力 1、主管的溝通管道就；2、JAHAIR 窗口 3、有效溝通技巧 練習：溝通的三種自我心理狀態(tài) 第五部分：
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一、現(xiàn)代企業(yè)培訓理念 1、培訓是領導責任 2、新經(jīng)濟給人類帶來的變化 3、培訓與開發(fā)是企業(yè)當今大的業(yè)務 4、國內(nèi)企業(yè)培訓常見病癥 5、培訓管理者的角色定位 案例分析：興旺公司的培訓 二、企業(yè)戰(zhàn)略與培訓規(guī)劃 1、企業(yè)戰(zhàn)略解讀 2、企業(yè)培訓戰(zhàn)略的制定 3、如何進行培訓規(guī)劃 三、企業(yè)培訓需求分析 1、培訓需求分析的含義與功能 2、培訓需求分析的三大緯度 3、培訓需求信息收集方法 4、培訓需求綜合分析方法 5、培訓需求分析注意事項 實操練習: 某公司的培訓需求診斷 四、企業(yè)培訓計劃的制定 1、培訓目標的確定 2、培訓計劃的編制要素 3、培訓計劃制定注意事項
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一、佛家大智慧與修身養(yǎng)性 1、萬般皆福氣，煩惱即菩提 2、大開心靈，放飛心情 3、提起即要完全提起，放下即要完全放下 4、人因為無明而煩惱 5、快樂其實很簡單 二、關于情商的學習 1、認識情商 2、情商測試小活動 3、情商與思維 4、情商與行為 5、提高情商的八大方法 三、情緒管理 1、成就的80由情緒決定 2、情緒從哪里來 3、焦點與情緒 4、人不在于你遭遇了什么，而在于你對遭遇所下的定義 5、如何才能作為情緒的主人 四、陽光心態(tài) 1、人與人之間大的差別是什么 2、積極心態(tài) 3、強者心態(tài) 4、包容心態(tài) 5、感恩心態(tài) 6、同理心態(tài) 7、學習
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一、管理者的角色 1、前言：從專業(yè)精英到管理者 我是誰？我要做什么？我要怎么做 2、管理者的角色與職責 3、管理者的利益關系人 二、如何將任務轉化成正確的工作目標 1.為什么，是什么，怎么做 2.中層管理工作目標的制定與分解 黃金法則（二八法則） SMART法則 承諾法則 關鍵：雙向溝通 ：清晰責任 ?。和磩t不通，通則不痛！ 3．目標執(zhí)行力 隨時緊跟——及時匯報 及時總結——不斷改進 兌現(xiàn)承諾----結果 4．工作目標的總結、評價、獎懲與改進 失敗不是成功之母，只有總結才是成功之母！ PDCA循環(huán)：制定目標改進計劃 三、管理者的溝通技巧 1.如何打
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一、 什么是成功？ 1、唯一不變的只有變化 2、成功對你意味著什么？ 3、成功就是方向、平衡與信念，也就是事先樹立的、有價值的目標被循序漸進地變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。這一過程因平衡而得以堅固，因信念而具有意義?！ 《?、認識自我 1、我是誰？他是誰？哲學對認識自我的詮釋 2、自我意識是不斷認識自我的積累 1） 心智模式 2） 原則 3） 態(tài)度與行為 4） 冰山模型 3、效能的原則——產(chǎn)品與產(chǎn)能的蹺蹺板定理 1）伊索寓言：鵝生金蛋的故事 2）個人效能與組織效能 三、改造自我 1、 習慣如何形成？ 2、 人的發(fā)展：依賴→獨立→互賴（七項準則） 3、 修煉個人領導力：修身、