常穎老師的內訓課程
《高品質商務談判》 課程綱要 講師：常穎 課 程 綱 要【課程名稱】《高品質商務談判》【課程背景】 日常生活與工作中，談判無處不在。小到身邊的一件小事，大到國與國之間的交 流，從外交到商務，從生活到職場都是一個談判的過程。我們不可避免地遇到過富有 挑戰(zhàn)或者難以應付的事或人，一個需要對話的場景，一次沖突和選擇，都蘊含著談判
常穎查看詳情
《公務接待與辦公禮儀》 課程綱要 講師：常穎 課 程 綱 要【課程名稱】《公務接待與辦公禮儀》【課程背景】 隨著職場人士在企業(yè)中個人地位、影響力的提升，與各類人士打交道的場合越來越多，面對復雜的商務環(huán)境，初級禮儀知識已經遠遠不能滿足職場人士們豐富的場合與人際交往的需求，商務場合對職場精英在言行舉止的表現相比普通人，有著更高標準的要求，這就給職
常穎查看詳情
《管理者溝通技巧與情商修煉》 課程綱要 講師：常穎 課 程 綱 要【課程名稱】《管理者溝通技巧與情商修煉》【課程背景】 企業(yè)要想在不同發(fā)展階段取得成功，不僅取決于創(chuàng)新的經營模式、精準的戰(zhàn)略戰(zhàn) 術、卓越的領導能力?，F實中，各層級管理者溝通能力和情商的高低，也嚴重制約了 企業(yè)經營目標的達成。 在日常經營工作中，究竟要在溝通過程
常穎查看詳情
《講解員服務能力提升》 課程綱要 講師：常穎 課 程 綱 要【課程名稱】《講解員服務能力提升》【課程背景】， 景區(qū)講解員和導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對旅游者來說，他們就是帶領旅游者尋找美、欣賞美和享受美的人。而同時，講解員和導游又是實踐性很強的一項工作，作為一名稱職的講解員和導游，除了需要強烈的服務意識之外，除了掌握服務內容以外，還