一、 新形勢下目標與績效管理工作的定位　　形勢所迫：績效管理的外部推動　　內(nèi)在動力：績效管理的四個功能　　績效管理的基礎(chǔ)：職位分析　　蓋洛普：直線主管是績效管理責任人　　直線部門與HR部門在績效管理中的分工　　從案例分析看影響企業(yè)績效管理的主要因素　　案例討論：大江公司的績效管理二、 績效管理模式與平衡計分卡(BSC)　　常見的考核模式　　平衡計分卡的基本原理和操作思路　　案例分享：某企業(yè)集團的BSC目標三、 考核對象與考核維度分析　　指標選擇的三原則　　分子公司、事業(yè)部的考核分析　　部門的考核分析　　崗位的考核分析四、 KPI指標制定、分解的關(guān)鍵技巧　　演練：你如何評價員工？　　KPI指標制

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一、管理及目標管理　　1、什么是管理？什么是領(lǐng)導？　　2、領(lǐng)導與管理的區(qū)別　　3、領(lǐng)導藝術(shù)的藝術(shù)在哪里？　　4、企業(yè)應設(shè)立目標的8大領(lǐng)域　　5、目標管理的障礙　　6、有效目標管理的特點　　7、軟件行業(yè)案例分析二、目標、計劃與執(zhí)行力　　1、有效的目標制訂　　目標體系與分解　　有效目標的基礎(chǔ)：共同愿景　　目標設(shè)立的關(guān)鍵點　　目標的有效制定與下達原則　　目標SMART化　　目標愿景化　　目標共享化　　目標承諾化　　彈性化　　設(shè)定目標的兩種方法及優(yōu)缺點　　模擬演練：結(jié)合個人工作實際制訂有效目標　　案例研討：部屬認為你的目標不合理或不公平怎么辦？　　2、科學的計劃制訂　　科學工作計劃的制定程序　　有效計

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講企業(yè)組織生產(chǎn)的價值（VSM）分析（一）　　1、JIT誕生背景　　2、價值流程圖（VSM）分析兩個流程　　3、流程分析案例第二講企業(yè)組織生產(chǎn)的價值（VSM）分析（二）　　1、企業(yè)管理的問題點　　2、精益生產(chǎn)的目標取向第三講獨立與協(xié)調(diào)統(tǒng)一的生產(chǎn)管理（一）　　1、銷售與制造工廠追求的差異　　2、生產(chǎn)管理與制造管理（一）第四講獨立與協(xié)調(diào)統(tǒng)一的生產(chǎn)管理（二）　　1、生產(chǎn)管理與制造管理（二）　　2、滾動的生產(chǎn)計劃第五講獨立與協(xié)調(diào)統(tǒng)一的生產(chǎn)管理（三）　　1、滾動的時間跨度　　2、生產(chǎn)計劃版本與變動量第六講獨立與協(xié)調(diào)統(tǒng)一的生產(chǎn)管理（四）　　1、生產(chǎn)計劃編排的兩種思路　　2、零件生產(chǎn)看板示例第七講JIT對制造

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一 企業(yè)教練協(xié)助企業(yè)者做什么　　正確決策　　發(fā)現(xiàn)盲點　　尋找突破障礙的方法和途徑　　促進行動力　　提升領(lǐng)導力　　達成目標二 企業(yè)教練會協(xié)助企業(yè)達成什么目標？　　有效執(zhí)行　　改善效益、提升業(yè)績及增加利潤　　協(xié)助探尋解決方案,制定行動計劃　　協(xié)助尋找問題原因,系統(tǒng)思考　　促進管理風格改變　　達成團隊有效溝通和整合　　創(chuàng)造非凡業(yè)績?nèi)?企業(yè)教練的主要工作內(nèi)容　　與當事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關(guān)系　　提升當事人的能力，達成更高目標　　擴寬當事人的視野，看到更多機遇　　松動當事人的框框，發(fā)現(xiàn)更大可能　　支持當事人的行動，獲取非凡成果...

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單元：培訓的設(shè)計和策劃在培訓管理工作中的地位與作用　　1.對企業(yè)培訓設(shè)計和策劃現(xiàn)狀的分析與思考；　　2.對企業(yè)培訓的設(shè)計與策劃的認識與理解；　　3.企業(yè)培訓的設(shè)計與策劃的重要意義與作用。第二單元：設(shè)計和策劃培訓的流程、內(nèi)容、方法、技巧、　　1.企業(yè)培訓的設(shè)計與策劃的規(guī)范和流程?！　。?）分析和確定影響培訓的制約條件與因素；　?。?）研究和選擇培訓方式的方法與技巧；　?。?）制定和編寫培訓計劃的方法與技巧；　?。?）選擇和采購培訓提供者的方法與技巧?！　?.設(shè)計和策劃培訓活動的16個方面的主要內(nèi)容?！　。?）設(shè)計和策劃培訓的前提條件與保障；　?。?）設(shè)計和策劃培訓的內(nèi)容分析與選擇；　?。?）設(shè)計

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講、清晰銷售夢想、堅持銷售目標1. 人類因為夢想而偉大 2. 人生因為銷售夢想而精彩3. 銷售沒有不可能 4. 銷售不可能是——自己嚇唬自己5. 銷售上人人都可以夢想成真 6. 銷售人生區(qū)別：有無夢想，及夢想的標準7. 成功銷售一定有原因，失敗一定有方法。 8. 沒有不可能——只是暫時沒找到方法第二講、強烈成交欲望、堅定達標決心1. 想要成交，和一定要成交的區(qū)別 2. 人類一切源動力： 追求快樂，逃避痛苦3. 痛苦力量比快樂的力量大4倍， 4. 人不改變是痛苦不夠大。5. 決心易動搖，是因為理由不足說服你的意志 6. 如何培養(yǎng)強烈欲望和堅定的決心？7. 很多事情看起來不可能，只有下定決心，立刻

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