蔡建生老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱 目錄第1講 跨文化的商務(wù)規(guī)則與習(xí)俗1、國際商務(wù)習(xí)俗2、商業(yè)倫理與禁忌3、學(xué)習(xí)跨文化商務(wù)規(guī)則第2講 跨文化商務(wù)溝通1、跨文化商務(wù)溝通2、商務(wù)溝通的規(guī)則和要領(lǐng)3、商務(wù)溝通的方法與工具第3講 商務(wù)中語言和非語言的跨文化解讀1、跨文化商務(wù)中怎樣用語言表達2、體態(tài)語在商務(wù)中的作用3、商務(wù)活動中如何運用語言和非語言第4講 跨文化商務(wù)談判1、跨文化商務(wù)談判2、談判中不同國家的特點3、國際商務(wù)談判中幽默的妙用(全部共約170條) 第1講 跨文化的商務(wù)規(guī)則與習(xí)俗1、國際商務(wù)習(xí)俗(1)商務(wù)習(xí)俗的兩大類型是什么?(2)習(xí)慣與行為方式的區(qū)別(3)閑聊與權(quán)力走
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管理者職責與條件 前言 管理者職責與條件 職場問題與原因分析 正確的教導(dǎo)法 作業(yè)指導(dǎo)書﹝WI﹞的撰寫 有效的經(jīng)驗傳承 學(xué)員實際案例演練 部屬指導(dǎo)時間表的制作 四階段教導(dǎo)法 工作分解法 撰寫作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)注意事項與實作練習(xí) 工作崗位的訓(xùn)練(OJT) 學(xué)員實際案例演練﹝分組﹞ JI技巧的運用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合 問題與交流 工作方法的改善 工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞ 現(xiàn)行方法分析 5W1H、四原則 新工作方法 成果整理與提案 問題解決的方法與程序 3W手法 學(xué)員實際案例演練 工作關(guān)
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本課程進行時間為3小時至15小時:課程大綱 目錄部分:整合經(jīng)理的跨文化管理一、企業(yè)并購整合需要整合經(jīng)理二、整合經(jīng)理在跨文化整合中的角色三、整合經(jīng)理在跨文化整合中的職責四、整合經(jīng)理的跨文化整合管理第二部分:整合經(jīng)理跨文化的文化管理一、跨文化的企業(yè)文化管理1、新企業(yè)文化的建設(shè)與管理2、共同價值觀管理3、共同文化的跨文化管理二、跨文化的文化管理1、雙方文化的識別、診斷和審慎2、新文化設(shè)計的核心:文化協(xié)同3、新文化導(dǎo)入過程的文化適應(yīng)4、新文化磨合的跨文化管理三、 知識共享與整合的跨文化管理1、知識獲取的共同參與性2、知識組織與梳理的標準化3、知識傳遞的使命感4、知識共享的跨文化管理(全部內(nèi)容共約200
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講《跨文化整合管理》第二講《跨文化沖突管理》第三講《跨文化震驚與適應(yīng)》第四講《跨文化的文化管理》第五講《企業(yè)文化建設(shè)與管理》第六講《跨文化的企業(yè)文化建設(shè)與管理》(全部共約160條) 《跨文化的企業(yè)文化建設(shè)與管理的模型及運用》課程大綱(需用時間:3小時至30小時。相關(guān)本人的跨文化管理專題的視頻和著作文章等請在互聯(lián)網(wǎng)搜索。同名論文獲跨文化管理國際學(xué)術(shù)會議錄用)講《跨文化整合管理》1、跨文化整合管理的3個工具 (1)為什么以70為界線呢? (2)什么是跨文化范圍 (3)跨文化整合管理的7個工具說 (4)公司內(nèi)部文化與社會