中小企業(yè)人力資源管理實務(wù)之一　人力資源管理概述　?。?人力資源管理的基本概念　　２ 人力資源管理的主要內(nèi)容　?。?中小企業(yè)人力資源管理的特點和模式　　中小企業(yè)人力資源管理實務(wù)之二　 如何進行人力資源規(guī)劃　?。?中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的意義和作用　　２ 中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的步驟　?。?中小企業(yè)人力資源的需求預(yù)測　　４ 中小企業(yè)人力資源的供給預(yù)測　?。?中小企業(yè)人力資源的供求調(diào)節(jié)　?。?中小企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)　　中小企業(yè)人力資源管理實務(wù)之三　 如何進行職務(wù)分析　?。?什么是職務(wù)分析　?。?職務(wù)分析的方法　?。?進行職務(wù)分析的常規(guī)步驟　　４ 職務(wù)描述和職務(wù)資格要求　?。?怎樣進行職務(wù)設(shè)計　　中

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　　一、EHS管理理論發(fā)展　　1.Deming系統(tǒng)安全論責(zé)　　2.馬斯洛需要層次理論　　3.職業(yè)安全健康費用模型　　4.海因里希事故因果連鎖論　　5.海因里希事故三角　　二、EHS法規(guī)體系演變及趨勢　　1.中國EHS法規(guī)體系介紹　　2.美國EHS法規(guī)體系介紹　　3.法規(guī)體系的演變和趨勢　　4.獲取EHS法律法規(guī)的主要途徑　　5.如何提高企業(yè)的EHS法規(guī)符合性管理　　三、EIA和OHS風(fēng)險管理　　1.危險源辨識　　2.風(fēng)險評估　　3.風(fēng)險控制　　四、環(huán)境要素管理　　1.公司的環(huán)境承諾　　2.化學(xué)品/氣體管理　　3.廢水排放管理　　4.廢物管理　　5.環(huán)境噪聲管理　　五、工業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)健康管理　　

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　　基層管理人員的意識　　客戶的要求：PQCDSMF　　如何設(shè)定有效的現(xiàn)場管理目標(biāo)　　現(xiàn)場管理人員所面臨的五個問題　　現(xiàn)場中的四種人才分類　　現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行為指南　　如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等　　角色定位與現(xiàn)場日常管理　　案例討論：忙碌的小馬　　什么是管理，管理儀表板　　什么是現(xiàn)場，現(xiàn)場管理活動循環(huán)　　現(xiàn)場管理者的角色定位　　現(xiàn)場管理：QCDS與4M管理　　現(xiàn)場日常六大管理　　工作教導(dǎo)　　何時需要培訓(xùn)與指導(dǎo)　　工作教導(dǎo)四階段法　　技能培訓(xùn)的注意點　　如何給下屬布置任務(wù)　　作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點　　實踐：面對面指導(dǎo)技巧　　布置任務(wù)的流程　　布置任務(wù)演練...

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　　1、中基層管理人員角色認知（1小時20分鐘）　　不想當(dāng)經(jīng)理的管理人員不是杰出的管理人員　　中基層管理人員的定位履行三個代表　　我是誰—明確你的職責(zé)　　管理人員必備的四種基本技能　　管理人員的三項基本原則　　管理人員的類型分析與檢討　　成功管理人員的八項準(zhǔn)則　　案例分析與討論　　2、培養(yǎng)中基層管理人員的組織與協(xié)調(diào)能力（40分鐘）　　面對工作任務(wù)如何來組織你的部屬　　如何提升你的工作指派與授權(quán)能力　　如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)調(diào)　　案例分析與討論　　3、培養(yǎng)中基層管理人員責(zé)任意識與執(zhí)行能力（1小時）　　如何提升自己與下屬的責(zé)任意識　　如何替上司分擔(dān)責(zé)任成長的階梯　　如何提升自己的執(zhí)行能力

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　　一、 企業(yè)與員工行為職業(yè)化　　1、 制度與行為規(guī)范　　2、 企業(yè)形象與員工行為　　3、 企業(yè)理念與員工行為職業(yè)化案例　　二、 中國的希望：激情員工——挑戰(zhàn)者思維　　1、 學(xué)會工作　　2、 學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題　　3、 工作中問題案例分析　　4、 工作中問題的分析與解決　　5、 挑戰(zhàn)者思維案例　　6、 利用有效的工作管理工具　　7、 工作改善案例學(xué)習(xí)研討　　三、 創(chuàng)造者、打工者、偷懶者三者的可變性　　四、 中國年輕一代的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意　　1、 認識企業(yè)內(nèi)外部客戶　　2、 超越客戶滿意　　3、 客戶滿意的標(biāo)桿管理案例學(xué)習(xí)　　五、 改變民族的劣根性：企業(yè)核心素質(zhì)——團隊執(zhí)行力　　1、 認識團

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　　一、招聘錄用　　1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險的步?！　?、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者，將面臨什么風(fēng)險，該怎樣防范？　　3、如何設(shè)計《入職登記表》，以嚴抓勞動者的應(yīng)聘欺詐？　　4、如何應(yīng)對勞動者拒絕簽收有關(guān)書面（如處分、辭退）通知？　　5、用人單位該如何告知勞動者相關(guān)法定的內(nèi)容，才能避免勞動者以用人單位欺詐為由主張勞動合同無效，及索取經(jīng)濟補償？　　6、如何避免招用尚未與原單位解除勞動關(guān)系的勞動者，以防止對原單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任？　　7、什么時候為佳時間，以簽署勞動合同、其他用工協(xié)議，簽收員工手冊？　　8、收取勞動者提交的資料時必須要注意的

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