趙大勇老師的內訓課程
單元一:團隊協(xié)作解決問題的重要性 1、練習與游戲,及啟示 2、什么是問題 3、團隊協(xié)作解決問題的重要性 單元二:影響解決問題有效性的人的方面—團隊領導和隊員的特點 1、什么是團隊 2、高效與低效團隊的區(qū)別 3、解決問題團隊的特點 1) 領導的特點 2)隊員的特點 4、團隊的多元性 5、團隊創(chuàng)造力練習 單元三:影響解決問題有效性的技術方面—解決問題的六步驟及常用工具和方法 1、步:確定問題 1) 對問題陳述的要求 2) 分團隊練習:確定需解決的具體問題 2、第二步:分析問題 1)定性分析工具:頭腦風暴,名義群體法,流程圖,魚骨圖,力量場分析 2) 定量分析
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1、少沖劍 特點:輕靈迅速——緣分稍縱即逝,務求用心珍惜?! ≈髦迹河眯恼湎А總€人都可能是你生命中的貴人 活動:找簽名:每人找其他學員按一定的格式要求簽名,看誰在規(guī)定時間內獲得的簽名多,只有主動出擊、講求方法、協(xié)作雙贏的人才能獲得更多的簽名。 2、關沖劍 特點:以拙滯古樸取勝——樸素的人性,卻孕育著偉大的力量?! ≈髦迹罕舜诵湃巍矣诟冻?、敢于承擔 活動:俄羅斯圓圈:學員圍成一圈,每人坐在后面學員的腿上,可以讓所有人都坐下來,只有信任伙伴才能坐得舒服?! ?、少商劍 特點:劍路雄勁,頗有石破天驚,風雨大至之勢——精誠協(xié)作,一切皆有可能。 主旨:精誠協(xié)作——掣肘,易事難為
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章 80后員工的世界 一、 80后是誰: 關鍵詞 自我意識強烈 個性張揚 8089年生人 大部分為獨生子女 生長在社會穩(wěn)定,物質優(yōu)越,經濟繁榮的時代 價值觀:自我價值的實現(xiàn)。計算機,網絡時代的財富神話,讓80后沒有人反對以小的努力獲得大的利益 責任感:強烈的社會責任感和環(huán)保精神 文化:中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種 消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈 審美:個性化,時尚化,顛覆傳統(tǒng) 網絡:是情緒發(fā)泄, 感情和信息交流,精神寄托的好地方 二、 80后的精神:關鍵詞 矛盾的一代 三、 80后的特征:關鍵詞 不滿 好奇 創(chuàng)新 不羈
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部分 團隊成員的心態(tài) 自我SWOT分析 積極地評價 游戲一:XUZ部門 空杯的心態(tài) 歸零的心態(tài) 感恩的心態(tài) 積極的心態(tài) 第二部分 團隊的基本要素 游戲二:人網 為數(shù)不多的成員 互補的技能 共同目的和業(yè)績目標 共同的工作方法 相互承擔責任 對團隊基本要素的集中論述 團隊的構成要素(5P) 績優(yōu)團隊的八大特征 第三部分 團隊為什么如此流行 游戲三:風中勁草 組建團隊所遇到的阻力 團隊對組織的益處 彈性的統(tǒng)一團隊 不同時期的四種團隊 團隊的類型 第四部分成為績優(yōu)團隊 游戲四:蒙眼作畫 團隊建設大雁飛翔的啟示 團隊和群體的區(qū)別 群體向團隊的
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單元:為什么團隊如此流行——團隊實踐 80的中國企業(yè)沒有引進團隊模式 企業(yè)和部門是團隊嗎? 團隊構成的5P要素 團隊在企業(yè)中的實踐 ——問題解決型:案例分享 ——自我管理型:案例分享 ——多功能型團隊:案例分享 第二單元:挑尋夢之隊成員——團隊角色設計 劍橋大學貝爾濱博士的研究成果:團隊角色 角色測試:在團隊中你通常扮演何種角色? 角色分析:不同角色的特征及適合從事的工作 團隊組合,重在互補!重在平衡 團隊中缺誰?——現(xiàn)場團隊案例分析 不同角色對團隊的貢獻 ——團隊中具創(chuàng)造潛力的角色 ——團隊中具執(zhí)行力的角色 ——團
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部分:是什么決定企業(yè)命運——高管團隊職業(yè)化的程度 1.高管團隊的角色認知 2.高管團隊的責任和使命 3.職業(yè)化高管需要什么樣素質結構? 第二部分:高管團隊職業(yè)化素質要求與工作方法 1.高管需要什么樣的關鍵能力 2.高管如何獲得更多的信任和機會 3.高管如何在企業(yè)中樹立威信3 4.高管與中層在思維上的差別 5.調研、思考與決策 6.民營老板如何成為真正的企業(yè)家 第三部分:高管之間的工作互動與體系運行 1.企業(yè)永恒的使命——提升績效、價值擴張 2.提升績效的四個層面 3.影響績效的原因 4.當天問題一定當天解決 5.讓每一次會議產生價值 6.持續(xù)改進=戰(zhàn)略性持