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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 章 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與理解1. 團(tuán)隊(duì)的力量2. 為什么人多力量卻不一定大?3. 如何理解團(tuán)隊(duì)精神?4. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?5. 團(tuán)隊(duì)智慧:利他就是利已;6. 團(tuán)隊(duì)的定義與5P原則;7. 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的誤區(qū);8. 團(tuán)隊(duì)角色與分析。第二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)9大特征1. 重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?2. 注重執(zhí)行:用結(jié)果說(shuō)話;3. 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力;’4. 知行合一:說(shuō)到做到5. 絕對(duì)到位:到位力度=發(fā)展速度6. 現(xiàn)地現(xiàn)物:有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決;7. 團(tuán)隊(duì)智慧:退、讓、舍、給;8. 有效決策:邏輯推理,非少

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一、解讀組織執(zhí)行力問(wèn)題:1.思考:你順序是什么?2.執(zhí)行力:企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題3.解讀組織執(zhí)行力問(wèn)題4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5.執(zhí)行力核心:工作重在到位6.執(zhí)行力要素:結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任邏輯二、執(zhí)行的三個(gè)核心流程1.人員流程:用對(duì)的人a)執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)b)選對(duì)人做對(duì)事c)人才的培養(yǎng)與渠道d)如何處理那些表現(xiàn)不佳的人2.戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事a)什么人參與戰(zhàn)略制定b)戰(zhàn)略所應(yīng)當(dāng)具備的要素c)制定戰(zhàn)略計(jì)劃d)制定戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的注意事項(xiàng)3.運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)a)制定修路系統(tǒng)b)信自覺(jué)不如信流程c)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃d)建設(shè)不依賴能人制度體系三、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)1.戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;2.用人不

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高效執(zhí)行力章 解讀執(zhí)行力問(wèn)題 1. 執(zhí)行力的研究背景; 2. 如何正確理解執(zhí)行力; 3. 執(zhí)行力為什么很重要。 第二章 執(zhí)行力缺失的原因 #238; 組織執(zhí)行力缺失的原因 1. 上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當(dāng); 2. 用人不疑,疑人不用——用人不當(dāng); 3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng) 4. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng); 5. 變來(lái)變?nèi)ィ钕Ω摹?jì)劃不當(dāng); 6. 熟人環(huán)境,制度變形——制度不當(dāng); 7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng); 8. 缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。 #238; 個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因 1. 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情; 2. 意志不堅(jiān)——缺乏毅力; 3. 拖延磨

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目標(biāo)與計(jì)劃管理 ——目標(biāo)制定與有效執(zhí)行 一. 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng) 1. 目標(biāo)是什么; 2. 為什么要有目標(biāo); 3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)? 4. 目標(biāo)管理的由來(lái); 5. 目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì); 6. 目標(biāo)管理的好處及缺憾; 7. 目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題; 8. 制定:科學(xué)性;執(zhí)行:管控性;完成:激勵(lì)性 9. 基層:認(rèn)同;中層:督導(dǎo);高層:重視 二. 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力 1. 目標(biāo)確定的誤區(qū) 2. 目標(biāo)來(lái)自于哪里 3. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則 4. 確定目標(biāo)的小竅門(mén) 5. 確定目標(biāo)的禁忌用語(yǔ) 6. 確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法 7. 目標(biāo)分解的方法——

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執(zhí)行力(員工版) 章:解讀執(zhí)行力問(wèn)題 1. 成功=目標(biāo) 執(zhí)行力 2. 執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力 3. 基層沒(méi)有執(zhí)行力,組織喪失競(jìng)爭(zhēng)力; 4. 不折不扣的執(zhí)行型員工是組織受歡迎的人。第二章 問(wèn)題創(chuàng)造機(jī)會(huì):執(zhí)行力低下的六個(gè)原因 1. 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo); 2. 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情; 3. 意志不堅(jiān)——缺乏毅力; 4. 拖延磨唧——缺乏行動(dòng); 5. 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢; 6. 模糊不清——缺乏溝通 ; 第三章 習(xí)慣決定命運(yùn):提升執(zhí)行力六個(gè)基本行為 注重結(jié)果:用結(jié)果說(shuō)話 1. 思考:①執(zhí)行是“我做了嗎”? 2. 案例:九段秘書(shū)測(cè)試:請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢(qián)? 3. 標(biāo)準(zhǔn):保

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有效溝通 ——職場(chǎng)溝通技巧一. 正確認(rèn)識(shí)溝通——溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn) 1. 溝通的定義與名家眼中的溝通; 2. 溝通的4大作用; 3. 溝通的4個(gè)之重; 4. 影響溝通的4個(gè)因素; 5. 溝通類別的5個(gè)層次。 二. 有效溝通的基礎(chǔ)——說(shuō)對(duì)話、辦對(duì)事 1. 五大思維:開(kāi)鎖思維、雙贏思維、換位思維、明確思維、全責(zé)思維; 2. 一個(gè)底線:鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng); 3. 三個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋; 4. 三種形式:語(yǔ)言、語(yǔ)氣、肢體動(dòng)作; 5. 表達(dá)之前:3個(gè)問(wèn)題; 6. 信息編碼:3個(gè)原則; 7. 有效傾聽(tīng):5個(gè)層次; 8. 有效傾聽(tīng):用詞、語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作; 9. 有效傾聽(tīng):技能和禁忌。 三. 為啥溝通不暢——策

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