雷健老師的內訓課程
新樓宇經濟：商寫物業(yè)資產運營服務實踐與生態(tài)創(chuàng)新課程背景：時下，隨著城市化的持續(xù)高燒，一線城市及新一線城市商務寫字樓的增量供應恰如洪峰將至，而存量寫字樓之間的租比競爭更是異常殘酷，排除“區(qū)位地段（項目定位）”和“均租標準（管控單價）”的底線硬標外，各商業(yè)寫字樓去量化的運營創(chuàng)意可謂是百樣迭放，或是減免物業(yè)費，或是贈送車位，或是申請產業(yè)補貼，或是能耗費打折等，核心著力點依然是確?！叭腭v存量的穩(wěn)定”與“優(yōu)質增量的開拓”，旨在維護一個高黏性、高質量的客群（租戶）關系，從而確保商寫資產（新樓宇經濟）的保值、升值對商寫物業(yè)而言，輕資產轉型是一個共同課題，也是一個行業(yè)挑戰(zhàn)：高端寫字樓作為一個資產化運營的投資型
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新時期物業(yè)多種經營運營管理與業(yè)績拓展開發(fā)策略課程背景：當前，經濟下滑的大趨勢中，既是寒冬，也是機遇。物業(yè)管理行業(yè)的整體運營環(huán)境正在持續(xù)“內卷”，原本單打獨斗、各自為戰(zhàn)的物企，正日趨向主動尋求合作以及抱團取暖的方向聚變，物業(yè)多種經營，既是物企“內生導向”進行經營突圍的路徑選擇，也是物企“外聯資源跨線協(xié)同”的戰(zhàn)略舉措，并且已經成為行業(yè)內許多物業(yè)公司“活下去、好下去”的一條腿、一個新賽道. 那么，充分發(fā)揮物業(yè)管理“空間經營”上的特質屬性，聚力社區(qū)最后一公里的鏈接優(yōu)勢，依托巨量豐富的業(yè)戶群體需求端資源，分門歸類，深度挖掘業(yè)戶端口多維度、多層次的細分需求，并尋找合適的優(yōu)質供應商，為業(yè)戶們提供可優(yōu)選、可優(yōu)
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新時期物業(yè)項目綜合品質管理與標準化體系構建課程背景：實踐中，物業(yè)項目作為物業(yè)管理的基礎標地，一直是物業(yè)管理企業(yè)的經營核心，項目運營及管理服務的水平客觀上直接決定著物業(yè)公司的經營業(yè)績及江湖地位，更是物業(yè)公司市場力、品牌力、競爭力的有效展現，當前新形式下，物業(yè)項目管理的模式、品質、業(yè)戶體驗感、周期滿意度等都發(fā)生了深刻的變化，那么，從“物業(yè)項目”全口徑運營角度出發(fā)，物業(yè)項目運營必須深度理解“管理、經營、服務”三個主攻點；從“業(yè)戶體驗”全時空維度出發(fā)，物業(yè)項目服務應該高效洞悉“供給、體驗、滿意”三個呈現面；將物業(yè)公司對物的契約精神與對人的服務黏性根植于專業(yè)的行動中，既有統(tǒng)籌，又可兼顧，這才是項目管理的
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新時期物業(yè)職業(yè)經理人崗位從業(yè)復合型素質構建課程背景：近年來，伴隨著物業(yè)管理行業(yè)的高速發(fā)展，法律法規(guī)的持續(xù)完善，項目經營的統(tǒng)籌協(xié)同，客群需求的日趨多元等等，現實中，面向物業(yè)經理人崗位從業(yè)素質的復合型要求正在持續(xù)提升，而物業(yè)管理企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得有利地位，更需要對職業(yè)經理人群體（主管級以上）進行二次賦能（從業(yè)崗位職業(yè)化再教育），建立一支專業(yè)上靠得住、行動上拉得出、經營上打得贏的優(yōu)秀經理人隊伍非常必要，而且緊迫，那么，統(tǒng)籌全局、洞悉市場、通識法規(guī)、懂得管理、守住底線、績效激勵、善于經營，能處突發(fā)，敢于創(chuàng)新、沖刺業(yè)績，等等，是一名優(yōu)秀物業(yè)職業(yè)經理人所應兼具的復合型崗位從業(yè)素質。實踐中，經理人
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智慧產業(yè)園區(qū)商業(yè)物業(yè)運營實踐與服務創(chuàng)新課程背景：當前，商業(yè)地產正步入一個長周期的存量時代，從智慧中國的戰(zhàn)略愿景到智慧城市的結構設想，從智慧樓宇的微觀實踐到智慧園區(qū)的產業(yè)協(xié)同，從商業(yè)物業(yè)的運營創(chuàng)新到基礎品控的守正出奇，智慧產業(yè)園區(qū)“運營創(chuàng)新”的出路到底在哪里？如何構建“全新全域”的智慧產業(yè)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境？怎樣打造“智慧智能”的園區(qū)產業(yè)孵化體系？從哪里來推進“產學研創(chuàng)”的園區(qū)一體化新商業(yè)結構？從何處落地“回歸本位”的智慧產業(yè)園區(qū)物業(yè)精細化管控？等等，既是戰(zhàn)略上的論點，也是戰(zhàn)術上的實踐，更是面向未來的智慧高點和統(tǒng)籌思路智慧產業(yè)園區(qū)同質化競爭非常激勵，具體到智慧園區(qū)運營方，面臨著服務內容空洞化，產品
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物業(yè)城市服務一體化運營實踐與創(chuàng)新探索課程背景：近年，伴隨社會商業(yè)生態(tài)及行業(yè)產業(yè)結構的鏈式繁榮，各行業(yè)均已“優(yōu)化存量”與“跨界增量”，二條線發(fā)力創(chuàng)新并積極蝶變。物業(yè)管理行業(yè)作為一個前沿型的第三產業(yè)更是不能例外，甚至有勇立潮頭的戰(zhàn)略優(yōu)勢，敢于擔起“前瞻定位、換檔提速”的發(fā)展格局。如萬科物業(yè)又一次以迅雷不及掩耳之勢顛覆了同業(yè)人的保守思維，與珠海大橫琴新區(qū)正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將攜手推動“物業(yè)城市”管理理念的落地，以珠海大橫琴城市公共資源經營管理有限公司為合作載體進行“混改”。這一合作開啟了物業(yè)管理服務“深度接管”城市綜合治理的先河，不僅標志著橫琴新區(qū)深化國有企業(yè)改革，創(chuàng)建全國“物業(yè)城市”試點