突破職場(chǎng)人際關(guān)系障礙，提升人際交往能力與智慧職場(chǎng)人際關(guān)系管理與職場(chǎng)人際問題的處理主講 曹燕欣77470159385前言： 職業(yè)發(fā)展兩大關(guān)鍵要素，一是專業(yè)能力，二是與他人合作的能力專業(yè)能力提升并不難，難的是如何與不同的人相處，和不同的人共事。每個(gè)人都有自己的風(fēng)格，特點(diǎn)，觀點(diǎn)，有的人心口如一極好分辨極易相處，有的人則是真真假假虛虛實(shí)實(shí)難以捉摸。曾經(jīng)有權(quán)威調(diào)查顯示，相對(duì)于專業(yè)上的壓力，職場(chǎng)人際關(guān)系的復(fù)雜和難以把握才是職業(yè)人痛苦與焦慮的重要原因之一。本課程就將幫助職業(yè)人解決工作中與人相關(guān)的問題。學(xué)員對(duì)象：不擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系，與人相處時(shí)容易焦慮的人，對(duì)職業(yè)發(fā)展有規(guī)劃，有目標(biāo)的職業(yè)人學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)：1

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職業(yè)人的情商力與職業(yè)發(fā)展軟實(shí)力——商務(wù)禮儀的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用訓(xùn)練主講：曹燕欣 前言：商務(wù)禮儀對(duì)于任何企業(yè)都是極其重要的事情，無論是商務(wù)客戶的來訪，還是上級(jí)單位的視察，還是我們出去拜訪客戶，員工在商務(wù)交往中的一舉一動(dòng)都在展現(xiàn)著我們企業(yè)的形象，都在傳遞著我們的職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也在體現(xiàn)著我們企業(yè)的真實(shí)管理水平。課程時(shí)長(zhǎng)：2天（請(qǐng)客戶按課程時(shí)長(zhǎng)選擇重點(diǎn)內(nèi)容，如時(shí)長(zhǎng)較短不建議選擇過多內(nèi)容）課程對(duì)象：在職職業(yè)人士授課形式：傳統(tǒng)：視頻、案例、小組討論，輔導(dǎo)、咨詢、獨(dú)特：探討與碰撞，開放式交流與對(duì)話，教與學(xué)平等理念。培訓(xùn)收益：了解禮儀對(duì)職業(yè)人的重要作用——建立對(duì)禮儀的積極認(rèn)知幫助職業(yè)人打造專業(yè)、可信的職業(yè)形象——提升

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中國式應(yīng)酬——商務(wù)宴請(qǐng)禮儀與商務(wù)應(yīng)酬能力主講：曹燕欣前言： 商務(wù)宴請(qǐng)與商務(wù)應(yīng)酬，并不是什么形式主義，并不是只有虛偽、利益和交易。作為職業(yè)人士，學(xué)習(xí)基本的宴請(qǐng)禮儀，掌握商務(wù)應(yīng)酬的技巧，將會(huì)幫助我們更好的獲得商務(wù)機(jī)會(huì)，拓展人際關(guān)系，達(dá)成職業(yè)目標(biāo)。本課程帶給你的是建立對(duì)商務(wù)宴請(qǐng)與商務(wù)應(yīng)酬的積極認(rèn)知——商務(wù)酒局并不是沒有意義的存在掌握商務(wù)宴請(qǐng)的設(shè)計(jì)原則與技巧——商務(wù)宴請(qǐng)心思大于價(jià)格學(xué)習(xí)商務(wù)宴請(qǐng)中必備禮儀禮節(jié)——餐桌上，你在看別人，別人也在看你學(xué)習(xí)商務(wù)宴請(qǐng)中的應(yīng)酬技巧與能力——通過商務(wù)宴請(qǐng)去達(dá)成工作目的，而不是胡吃海塞培養(yǎng)受人尊敬的商務(wù)應(yīng)酬品質(zhì)，提升交際質(zhì)量——酒局上的情商、智商與人格魅力課程時(shí)長(zhǎng)

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中國酒文化與酒桌禮儀主講 曹燕欣前言：無論是東方還是西方，在宴請(qǐng)中都離不開酒。喝酒不僅僅是人際交往中的禮儀要求，喝酒也符合人與人之間互動(dòng)的要求，借助酒的作用，人們可以加強(qiáng)了解，增進(jìn)感情，表達(dá)情誼，更能為商務(wù)合作打開機(jī)遇之門。借助酒局，也可以拓展有脈獲取信息，為雙方的合作建立橋梁。作為職業(yè)人，你可以不愛喝酒，但你不能不會(huì)喝酒。課程時(shí)長(zhǎng)：6.5小時(shí)學(xué)員對(duì)象：有商務(wù)應(yīng)酬需求的職業(yè)人課程收獲建立對(duì)商務(wù)酒局的正確認(rèn)知，以積極的心態(tài)面對(duì)商務(wù)酒局學(xué)習(xí)中國酒文化的淵源歷史，做到知酒懂酒了解酒的價(jià)值與意義學(xué)習(xí)不同酒的區(qū)分與品鑒，提升喝酒的品質(zhì)感與品味學(xué)習(xí)酒桌上的基本規(guī)矩與禮儀，提升酒桌魅力與素質(zhì)學(xué)習(xí)酒局上的談

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物業(yè)行業(yè)的服務(wù)意識(shí)與綜合服務(wù)能力提升 主講：曹燕欣【課程背景】?本課程的目的旨在幫助物業(yè)行業(yè)人員建立職業(yè)化的工作理念，提升以客戶為本的服務(wù)意識(shí)并打造專業(yè)的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力，系統(tǒng)而全面地提升物業(yè)服務(wù)人員的整體職業(yè)素質(zhì)，打造物業(yè)公司的專業(yè)形象，提升物業(yè)人員工作的成就感與業(yè)主的滿意度，也同時(shí)增加物業(yè)公司與物業(yè)人員抵抗激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。【課程收益】 ● 更新服務(wù)意識(shí)與理念，打造專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì) ● 塑造良好的物業(yè)人員形象與個(gè)人魅力，打造完美的物業(yè)服務(wù)名片 ● 學(xué)習(xí)綜合服務(wù)規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)業(yè)主的尊重，贏得業(yè)主信任 ● 學(xué)

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從校園人到職業(yè)人 —新畢業(yè)大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng) 主講：曹燕欣前言： 從學(xué)校到職場(chǎng)，是兩個(gè)完全不同的環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從學(xué)生到職業(yè)人，是兩個(gè)完全不同的角色的轉(zhuǎn)換。但什么是職場(chǎng)，什么是職業(yè)人？職場(chǎng)對(duì)人的要求是什么樣的？職場(chǎng)與學(xué)校的不同在哪里，職業(yè)人與學(xué)生的區(qū)別又是什么？從學(xué)校到職場(chǎng)，從學(xué)生到職業(yè)人，大學(xué)生們需要做出什么樣的改變才能真正告別學(xué)生身份，大學(xué)生們又應(yīng)該具備哪些能力與素質(zhì)，才能成為一個(gè)合格的職業(yè)人？課程目標(biāo)： 本課程專為新入職大學(xué)生設(shè)計(jì)，將通過五個(gè)步驟帶領(lǐng)初入職場(chǎng)的學(xué)生建立正

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