張長(zhǎng)江 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張長(zhǎng)江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、研發(fā)人員的特點(diǎn)了解我們 1.研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？ a)邏輯思維能力強(qiáng) b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多 c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯 d)流動(dòng)意向明顯 e)研發(fā)文化平等 f)…… 2.優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型 a)研發(fā)人員的18種常規(guī)素質(zhì)要求 b)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法 c)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù) d)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？ 3.研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格 a)研發(fā)人員晉升通道圖 b)任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系 c)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系 d)咨詢項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程 二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)
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單元 團(tuán)隊(duì)的基本概念主要議題：什么是團(tuán)隊(duì)？我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么關(guān)系？如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系？領(lǐng)導(dǎo)力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者什么樣？1、什么是團(tuán)隊(duì)2、【案例】西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì)3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征4、【案例】劉邦的成功秘訣5、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)：依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)6、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色:管家、領(lǐng)隊(duì)、教練7、【案例】業(yè)績(jī)不好誰之過？8、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的三大任務(wù)9、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別10、管理與領(lǐng)導(dǎo)的平衡11、領(lǐng)導(dǎo)力三要素：職位、職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)力12、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)模型13、領(lǐng)導(dǎo)的高境界：太上，不知有之第二單元 領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理主要議題
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課程大綱： 講基本定義 項(xiàng)目與項(xiàng)目銷售的定義 項(xiàng)目銷售與大客戶銷售的區(qū)別 銷售過程的“三板斧”是否還好用？ 項(xiàng)目失敗的三種常見原因 客戶采購(gòu)流程與銷售里程碑建立 第二講如何尋找有效項(xiàng)目信息 項(xiàng)目信息的定義 項(xiàng)目信息與訂單之間的關(guān)系 尋找項(xiàng)目信息的結(jié)網(wǎng)法 項(xiàng)目信息的遴選：五個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 第三講需求挖掘，采購(gòu)分析與決策分析 客戶采購(gòu)組織構(gòu)架與決策鏈分析 客戶的管理層次分析 采購(gòu)小組立場(chǎng)、性格與政治分析 客戶現(xiàn)狀與需求分析 了解客戶需求的技巧 顯性需求、隱性需求、深藏需求 引申：從銷售產(chǎn)品到銷售解決方案 如何運(yùn)用教練和線人
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課程大綱： 一、認(rèn)識(shí)品牌 1、品牌的定義 2、品牌金字塔——產(chǎn)品品牌、家族品牌和企業(yè)品牌 案例：通用汽車品牌譜系圖 3、構(gòu)成品牌的基本要素——品牌輪盤圖 4、INTERBRAND品牌價(jià)值排行榜與民族品牌的現(xiàn)狀 5、工業(yè)品為什么要塑造品牌 案例：杜邦特氟龍事件的啟示 6、如何由零開始創(chuàng)建品牌 7、塑造工業(yè)品品牌的五步流程 二、尋找品牌定位 1、為什么要對(duì)品牌進(jìn)行定位？ 2、品牌定位的四個(gè)步驟 案例：汽車品牌的定位 3、案例討論：施耐德電氣品牌的定位 三、確定品牌DNA 1、品牌DNA——品牌差異化的核心 2、什么是品牌核心價(jià)
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課程大綱： 講、營(yíng)銷戰(zhàn)略概述 1、來自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮 2、營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵 3、從三國(guó)鼎立和中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)中得到的啟示 4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)例分析 6、營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 7、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟 第二講、市場(chǎng)研究 1、案例：史玉柱與網(wǎng)游的成功 2、幾種典型的市場(chǎng)調(diào)研類型：探索性研究與結(jié)論性研究 3、定性研究與定量研究 4、市場(chǎng)調(diào)研的主要流程 5、數(shù)據(jù)分析與圖表化 6、SWOT分析模型 7、環(huán)境分析的模型：PEST分析 8、市場(chǎng)研究報(bào)告的撰寫 第三講、市場(chǎng)細(xì)分、定位與目標(biāo)
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一、溝通的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì) 1、溝通的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵 2、溝通的禁忌 3、溝通的過程模式 二、溝通的技巧 1、溝通中的專業(yè)表達(dá) 2、溝通中的問答技巧 3、不要讓肢體語言出賣你 4、溝通中掌握技巧 5、溝通中的反饋技巧 6、如何克服溝通中的障礙 7、如何留下良好的印象 8、如何建立你的親和力 9、溝通中如何管理你的情緒 三、面對(duì)難管理的下屬如何溝通 1、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 2、如何讓你的上司了解你 3、與上司的相處之道 4、如何避開讓上司感到困擾的行為 5、批評(píng)的藝術(shù) 6、表?yè)P(yáng)的技巧 7、如何處理小道消息 四、跨部門的溝通與協(xié)調(diào) 1、挖掘跨部門溝通障礙的根源