管理專欄課講師介紹：沭寵資深講師 牟瑩10 年資深寵物行業(yè)經(jīng)營管理者，發(fā)表經(jīng)營管理類培訓課件 100 余篇2016 年創(chuàng)辦阿貓阿狗寵物醫(yī)院品牌，2018 年擔任安安寵醫(yī)運營經(jīng)理負責連鎖企業(yè)運營管理， 2019 年擔任全國最大連鎖寵物集團佛山區(qū)域經(jīng)理，統(tǒng)籌區(qū)域運營發(fā)展。2021 年與某知名連鎖動物醫(yī)院達成經(jīng)營陪跑合作，開業(yè) 3 個月業(yè)績流水高達 50 萬?，F(xiàn)已在 廣州、佛山、深圳等地開設寵物醫(yī)院 10 家打造行業(yè)標桿品牌，年度業(yè)績流水超 3000w。2023 年創(chuàng)辦廣州沐寵管理咨詢有限公司， 目前賦能寵物醫(yī)院超 80 家醫(yī)院，寵物店。課程目錄：第 1 章:領導者的角色管理· 設定并達成目標第 2

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寵物行業(yè)私域運營高階訓練營學理論，剖案例，重實操，可落地你認為私域是什么？只是建個群、拉粉絲、發(fā)紅包？錯！粗放式私域運營和傳統(tǒng)超市做促銷 沒兩樣！2023 ，我們一起，做精細化私域運營！寵物行業(yè)、服務行業(yè)，將全面步入精細化私域運營時代！廣州沭寵管理咨詢有限公司特別推出寵物行業(yè)精細化私域運營系列課程20 年資深實戰(zhàn)導師牟瑩全面解析在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)面對的壓力：市場，紅利消退、增長放緩、競爭加??；客戶，從被動接受信息到主動選擇產(chǎn)品；技術，為用戶生命周期提供數(shù)據(jù)洞察力；管理，從職能型組織向增長型組織進化。在后流量時代，企業(yè)面對的壓力：運營成本高，實體經(jīng)營困難，獲客難度高，市場競爭激烈這種困境甚至蔓

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動物醫(yī)院前臺系統(tǒng)培訓課程精品課程1 、動物醫(yī)院前臺的黃金法則2 、小白前臺從 0 到 13 、動物醫(yī)院前臺服務體驗設計動物醫(yī)院前臺系統(tǒng)訓練營課程一、初階前臺技能課程第 1 部分1.前臺角色認知2.進入前臺角色3.前臺日常的工作內容和流程第 2 部分1. 醫(yī)院系統(tǒng)的使用2. 接待與溝通3. 前臺負責的內務衛(wèi)生第 3 部分1. 前臺所需要知道的基礎的醫(yī)療知識2. 認識前臺負責的百貨3. 前臺于前臺之間如何形成默契二、進階前臺技能課程第 1 部分1. 預防醫(yī)學與衛(wèi)教2. 預防醫(yī)學保健套餐3. 前臺負責的百貨銷售與盤點4. 醫(yī)院的活動與新美大第 2 部分1.

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