《汽車(chē)品牌建設(shè)與管理》公開(kāi)課 ? 課程目標(biāo)學(xué)員收獲 ← 了解品牌內(nèi)涵，強(qiáng)化品牌意識(shí) ← 通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略提高市場(chǎng)影響力，提高整合營(yíng)銷(xiāo)能力，如在汽車(chē)產(chǎn)品預(yù) 熱期、上市初期、成長(zhǎng)期、成熟期不同階段的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的運(yùn)用能力 ← 通過(guò)良好的汽車(chē)品牌管理，提高汽車(chē)品牌知名度、好感度及忠誠(chéng)度，吸引潛在 客戶(hù)，提高品牌口碑； ? 課程對(duì)象：汽車(chē)主機(jī)廠總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、品牌經(jīng)理等品牌建設(shè)與推廣相關(guān)人員 ? 課程特點(diǎn)：實(shí)戰(zhàn)

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《汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)禮儀》講座提綱 1. 通過(guò)本課程學(xué)員能夠 掌握基本的商務(wù)著裝規(guī)范、掌握基本的儀容要求、掌握標(biāo)準(zhǔn)禮儀用語(yǔ)、掌握基本的展廳接待禮儀，塑造一個(gè)職業(yè)、規(guī)范、熱情有禮的銷(xiāo)售顧問(wèn)形象。 2. 課程培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售顧問(wèn)及服務(wù)顧問(wèn)、汽車(chē)4S店培訓(xùn)主管、市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理等 3. 課程收獲 1. 提高職業(yè)素養(yǎng)，提升個(gè)人形象 2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)銷(xiāo)售 3. 提升汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的企業(yè)形象 4. 提升汽車(chē)企業(yè)的品牌形象 4. 課程大綱 1. 電話(huà)禮儀 1. 接聽(tīng)電話(huà)禮儀

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《商務(wù)禮儀》課程大綱一、商務(wù)禮儀概述及重要性 1. 商務(wù)禮儀的作用 2. 商務(wù)禮儀的基本理念 3. 商務(wù)禮儀的3A原則二、商務(wù)“儀表”禮儀 1、商務(wù)人員著裝四大原則 2、女性商務(wù)人員形象要求 A、職場(chǎng)麗人服飾的選擇 B、職場(chǎng)麗人首飾佩戴原則 C、絲巾搭配 D、職場(chǎng)麗人必備服裝推薦 3、男性商務(wù)人員公務(wù)形象提升要素

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