單元班組長工作職責1什么是現(xiàn)場管理1、什么是管理2、什么是現(xiàn)場3、什么是現(xiàn)場人員1現(xiàn)場管理者的工作職責1、提升品質(zhì)2、降低成本3、確保電網(wǎng)安全，有效運行4、確保人身安全5、做好現(xiàn)場5S管理6、提升員工士氣1現(xiàn)場管理者的基本能力1、掌握科學的管理方法2、具備一定的專業(yè)知識3、良好的人際關系1班組長應該具備的基本素養(yǎng)1、掌握管理工作的相關知識2、熟知職務責任的相關知識3、現(xiàn)場改善的技能4、教育培訓的技能5、處理人際管理的技能第二單元現(xiàn)場人員都管什么1職工的管理1、職工安全管理，安全心理，安全技能2、職工的日常管理3、職工績效管理4、人員工作狀態(tài)管理5、職工激勵的管理1設備的管理1、設備有效運營2、

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單元班組長工作職責1什么是現(xiàn)場管理1、什么是管理2、什么是現(xiàn)場3、什么是現(xiàn)場人員1現(xiàn)場管理者的工作職責1、提升品質(zhì)2、降低成本3、確保電網(wǎng)安全，有效運行4、確保人身安全5、做好現(xiàn)場5S管理6、提升員工士氣1現(xiàn)場管理者的基本能力1、掌握科學的管理方法2、具備一定的專業(yè)知識3、良好的人際關系1班組長應該具備的基本素養(yǎng)1、掌握管理工作的相關知識2、熟知職務責任的相關知識3、現(xiàn)場改善的技能4、教育培訓的技能5、處理人際管理的技能第二單元現(xiàn)場人員都管什么1職工的管理1、職工安全管理，安全心理，安全技能2、職工的日常管理3、職工績效管理4、人員工作狀態(tài)管理5、職工激勵的管理1設備的管理1、設備有效運營2、

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節(jié)：電力班組如何有效實施精細化管理1.精細化管理的三個努力方向◇精細化管理強調(diào)精確化、數(shù)據(jù)化◇精細化管理重在向內(nèi)部管理要效益◇實施精細化管理要以提高執(zhí)行力為保證◆案例分析：古田溪水電廠集思廣議推進精細化管理◆案例分析：南河水電廠開展精細化管理提高創(chuàng)效水平◆案例分析：黑水公司的產(chǎn)生與發(fā)展2.實現(xiàn)精細化管理的五個特征◇從“打繩結(jié)”看專業(yè)化◇從“振超效應”看科學化◇從PPG看信息化◇全員化◇長期化3.實現(xiàn)精細化管理的七個手段◇細化是精細化管理的前提◆案例分析：奧柯瑪?shù)慕逃枦]有細則◇量化科學見于計量◆案例分析：某公司的量化考核◇流程化管理始于流程◆案例分析：某物業(yè)公司上門服務流程◇標準化績效始于標準◆

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單元核電廠何以要推行“零缺陷”1電力的安全一票否決制1、電力企業(yè)安全一票否決制2、核電的具體安全要求3、零事故零缺陷1核電相對于企業(yè)發(fā)電形式安全更加關注1、特殊的環(huán)境、質(zhì)量要求2、特殊的人員，環(huán)節(jié)要求3、安全管理的重視程度加劇1各個環(huán)節(jié)的建設體現(xiàn)了質(zhì)量的重要1、審批環(huán)境對于質(zhì)量的重視2、審批對于人員的素質(zhì)要求3、日本核電泄露后對于工程質(zhì)量的進一步要求第二單元“零缺陷”管理概論1克勞斯比與“零缺陷”1、克勞斯比成長記2、克勞斯比零缺陷管理的基本思想3、克勞斯比零缺陷管理的基本要求4、中國零缺陷之父楊鋼（FreemanYang)1“零缺陷”概念1、“零缺陷”的產(chǎn)生2、一個核心3、兩個基本點4、三個

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單元企業(yè)為何需要做5S管理1可以提高員工工作效率1、尋找時間少，可以有效的提升工作效率2、利用一些常用的辦法，尤其是防錯法可以有效的提升效率3、利用顏色管理等先進的方法，可以更好的區(qū)分，心情好，效率高1做好5S可以有效的推動家庭和諧1、家庭中缺少了不必要的浪費，茅盾少2、不為尋找不到必需品而吵架3、沒有非必需品的煩惱，摩擦少4、家庭舒服了，溫馨了，自然和諧了1可以給員工和客戶不同的體會1、舒適的工作環(huán)境，員工心情愉悅2、舒適的辦公環(huán)境，造就高素質(zhì)的同事，心情愉悅3、給客戶愉悅的體驗1可以有效減少犯錯誤的機會1、現(xiàn)場清晰可見，比較容易發(fā)現(xiàn)問題2、有問題可以隨時發(fā)現(xiàn)，及時改正3、徹底進行清掃可以有

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前沿：兩則案例1、某電廠企業(yè)的電焊工，沒有執(zhí)行6S導致高臺跌落2、某供電局營銷口，利用顏色管理緩解投訴事例3、某電廠清掃帶來的設備利用效率的提升單元電力企業(yè)為何需要做6S管理1可以提高員工工作效率1、電力生產(chǎn)，銷售現(xiàn)場一目了然2、現(xiàn)場尤其是防錯法可以有效的提升效率3、利用顏色管理等先進的方法，可以更好的區(qū)分，心情好，效率高，降低事故，完成效果提升。1做好6S可以有效的推動企業(yè)和諧1、利用6S的相關理念，完成安全文化的建立2、現(xiàn)場整潔，心情舒暢，企業(yè)自然好了3、現(xiàn)場，管理有序，符合向現(xiàn)場，向管理要效率的理念4、沒有非必需品的煩惱，摩擦少5、企業(yè)舒服了，溫馨了，自然和諧了1可以給員工和客戶不同的體

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