部分：培訓管理者的基礎知識一、培訓的作用1、企業(yè)培訓有作用嗎？2、企業(yè)培訓與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展3、企業(yè)培訓與企業(yè)業(yè)績提升4、培訓管理在企業(yè)培訓中的作用5、培訓管理者的作用及職業(yè)發(fā)展二、培訓管理者的角色認知1、培訓管理者的六大角色2、培訓管理者的職責3、培訓管理者所應掌握的知識與能力三、培訓管理基礎知識1、培訓的概念2、培訓分類3、培訓方式及方法4、企業(yè)培訓的一般流程第二部分：培訓需求調查及分析一、培訓需求調查1、培訓需求調查概覽培訓需求調查類型及其作用常用培訓需求調查方法選擇培訓需求調查方法時的注意事項不同類型項目的培訓需求調查方法2、問卷調查方法問卷調查的利弊問卷調查的主要目的問卷調查內容設計（

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一、培訓管理基礎1、培訓管理者的角色認知2、培訓管理概述2.1培訓管理核心工作及目標2.2培訓管理的核心理念……2.5培訓項目執(zhí)行模型2.6培訓需求分析432框架案例分享：某項培訓需求分析2.7培訓課程分析2.8培訓模式的發(fā)展2.9培訓管理的發(fā)展趨勢3、培訓體系概述3.1培訓體系動力系統(tǒng)3.2培訓體系核心系統(tǒng)3.3培訓體系協(xié)同系統(tǒng)3.4培訓體系建設思路4、培訓課程概述4.1管理工具與課程配置4.2課程體系知識4.3常見課程體系5、高階培訓管理應熟知工具5.1員工教育（工作）四要素...

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一、基礎篇 1、全面降本增效概念 2、全面降本增效核心框架 2.1全面降本增效總體框架 2.2開源框架 2.3節(jié)流框架 2.4競爭力提升框架 3、全面降本增效核心專題實務 3.1快速倍增 3.1.1聚焦對標加速成功 3.1.2．…的核心策略 3.2利潤倍增 3.3轉型升級 3.4競爭力提升 二、技巧篇 （一）降本增效項目運作技巧 1、降本增效項目立項 2、制定項目運作計劃 3、信息收集與利用 4、差距分析與改進 5、項目實施與總結 6、…技巧 7、…運作要點 （二）長效降本增效機制構建與運作 1、組織管理技巧 2、降本增效項目管理技巧 2.1項目立項管理 2.2項目運作計劃審批 2.3項目成果

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一、基礎篇1、團隊與群體2、團隊類型3、團隊的角色4、團隊的發(fā)展階段及領導風格5、常見團隊問題6、標桿團隊特征7、標桿團隊建設框架二、技巧篇（一）管事：提升團隊創(chuàng)造力1、有效決策：做正確的事2、有效協(xié)同：引導團隊做創(chuàng)造性的事3、有效控制：督導團隊正確的做事（二）管人：打造領導追隨力1、團隊構建2、團隊培育3、團隊考核4、團隊激勵5、沖突管理6、員工管理（三）管規(guī)則：塑造團隊吸引力1、硬規(guī)則管理2、軟規(guī)則管理3、中性規(guī)則管理（四）管資源：強化領導服務力1、硬資源管理2、軟資源管理3、時間資源管理（五）率隊創(chuàng)標：優(yōu)化個人領導力1、快速創(chuàng)標2、統(tǒng)籌創(chuàng)標3、項目創(chuàng)標三、實務篇（一）團隊建設診斷1、環(huán)境

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一、管理診斷基礎概念1、管理診斷的內容2、為什么要管理診斷3、管理診斷與內部顧問4、內部管理診斷運行基礎二、管理診斷基本技能（一）經營診斷能力訓練1、診斷的基本理念2、診斷的基本技巧3、企業(yè)常用診斷框架3.1綜合管理診斷3.2組織氛圍診斷3.3執(zhí)行力診斷3.4其它診斷實戰(zhàn)演練：結合單位情況進行診斷4、診斷問卷及設計技巧5、調研大綱設計及訪談核心技巧（二）方案優(yōu)化能力訓練1、快速優(yōu)化1.1瞄準方向是前提1.2集中資源是關鍵1.3堅持不懈是王道1.4檢查控制是保障1.5對標趕超是手段2、精細研究2.1問題研究框架2.2信息收集分析2.3診斷框架2.4量化體系實戰(zhàn)演練：某課題診斷演練3、系統(tǒng)優(yōu)化（三

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導言：內部顧問的作用及其特質（做到極致、效果為先、平衡）一、診斷能力訓練1、診斷的基本理念2、診斷的基本技巧3、企業(yè)常用診斷框架3.1綜合管理診斷3.2組織氛圍診斷3.3執(zhí)行力診斷3.4其它診斷4、診斷實踐二、優(yōu)化能力訓練1、快速優(yōu)化1.1瞄準方向是前提1.2集中資源是關鍵1.3堅持不懈是王道1.4檢查控制是保障1.5對標趕超是手段1.5.1七步對標法1.5.2對標內容及分解1.5.3立體標桿選擇法1.5.4對標形式及標桿參觀4步法1.5.5對標5大技巧2、精細研究2.1問題研究框架2.2信息收集分析2.3診斷框架2.4量化體系3、系統(tǒng)優(yōu)化三、推動變革能力1、變革阻力管理1.1變革對員工的心理

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