趙勝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)開場學(xué)員互動： 一、什么是職業(yè)化 二、職業(yè)化的幾種表現(xiàn)形式 三、為什么我們都需要職業(yè)化 做喜歡做的事VS做必須做的事快樂的做事VS痛苦的做事四、什么是職業(yè)化管理： 1、觀念管理2、態(tài)度管理3、行為管理五、避免成為職場植物人的幾個問題 不要問公司給了我什么，而要問我為公司做了什么？第二章、如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)案例分析： 一、認(rèn)識自我 職業(yè)人必須常問自己的三個問題：我的核心競爭力是什么？企業(yè)現(xiàn)在需要什么樣的人？三年后企業(yè)需要什么樣的人？二、態(tài)度管理的目標(biāo)：雇傭軍---志愿軍 學(xué)員互動：培養(yǎng)自信心的十種方式三、優(yōu)秀職業(yè)人必備的四種職業(yè)心態(tài)修煉（重點） 提問 1、
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章：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)開場學(xué)員互動：一、什么是職業(yè)化二、職業(yè)化的幾種表現(xiàn)形式三、為什么我們都需要職業(yè)化做喜歡做的事VS做必須做的事快樂的做事VS痛苦的做事四、什么是職業(yè)化管理：1、觀念管理2、態(tài)度管理3、行為管理五、避免成為職場植物人的幾個問題不要問公司給了我什么，而要問我為公司做了什么？第二章、如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)案例分析： 一、認(rèn)識自我職業(yè)人必須常問自己的三個問題：我的核心競爭力是什么？企業(yè)現(xiàn)在需要什么樣的人？三年后企業(yè)需要什么樣的人？二、態(tài)度管理的目標(biāo)：雇傭軍---志愿軍學(xué)員互動：培養(yǎng)自信心的十種方式三、優(yōu)秀職業(yè)人必備的四種職業(yè)心態(tài)修煉（重點）提問1、忠誠是金忠誠的涵義
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一：高端人才招聘特征 1、國內(nèi)高端人才分布特點解析2、高端人才的常見需求點分析3、高端人才的心理特征解析4、心理學(xué)在招聘中的運用5、對高端人才有影響力的因素有哪些6、企業(yè)招聘如何與人力資源其他模塊配合案例解析二、高端崗位招聘工作的注意事項 1、面試官在招聘前必做的幾件事2、如何選擇和開發(fā)高端崗位招聘渠道3、高端崗位的招聘流程如何設(shè)計4、如何影響能影響高端人才決定的人案例解析三、企業(yè)面試官實戰(zhàn)技巧 1、面試前的準(zhǔn)備2、面試氛圍的設(shè)計技巧3、面試官之間如何配合4、如何從個人應(yīng)聘簡歷看出應(yīng)聘者的性格特點5、如何獲取候選人的真實信息（望，聞，問，切）4、面試官常用的幾種提問方式 5、面試中觀察的技巧6
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章：績效管理的基本原則案例分析： 一、什么是績效與績效管理二、績效管理的幾種誤區(qū)解析三、績效管理和績效考核的區(qū)別四、績效管理的內(nèi)涵五、績效管理的常見做法第二章、如何制定績效計劃案例分析 一、績效計劃的目的和內(nèi)容二、誰來作績效計劃三、績效標(biāo)準(zhǔn)的含義四、如何制定績效標(biāo)準(zhǔn)五、制定績效目標(biāo)的SMART原則六、制定績效計劃的流程與注意事項第三章、如何制定績效指標(biāo)案例分析 一、企業(yè)常用的績效考核方法二、KPI指標(biāo)的設(shè)定原則與操作注意事項三、平衡記分卡的作業(yè)流程與實施注意事項四、目標(biāo)管理法的作業(yè)流程與實施注意事項五、360度考核法的作業(yè)流程與實施注意事項六、目標(biāo)分解的幾種方法七、如何編制企業(yè)考核指標(biāo)庫實戰(zhàn)模
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章 如何挑選合適的員工一、招聘前期事宜1、企業(yè)人才需求五步分析方法2、企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征3、招聘計劃制訂的步驟解析4、崗位職責(zé)及任職資格在招聘中的運用5、招聘流程如何優(yōu)化6、招聘團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)如何搭建7、求職者感興趣的信息解析8、招聘團(tuán)隊“三看一議”溝通法二、如何進(jìn)行準(zhǔn)確有效的面試1、面試官的五個境界2、面試官的四個細(xì)節(jié)3、面試前的流程設(shè)計技巧4、面試環(huán)境與求職者心理變化關(guān)系5、重點考察的五個匹配度6、掌握關(guān)鍵的幾種識人方法7、如何從筆跡分析性格特點8、如何從興趣愛好分析性格特點9、企業(yè)常用的面試方法解析：10、人才測評在招聘中的運用技巧11、十種特別需要慎重的求職者類型第二章
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課程大綱模塊一：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的基本功夫案例分析：一、內(nèi)訓(xùn)師的基本功夫1、內(nèi)訓(xùn)師的角色與定位2、培訓(xùn)師的幾種類型3、提高培訓(xùn)技巧的六大步驟二、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的能力素質(zhì)模型三、內(nèi)訓(xùn)師必須掌握的成人學(xué)習(xí)的特點1、成人學(xué)習(xí)的特性與障礙2、成人學(xué)習(xí)的動機(jī)分析3、成人喜歡的學(xué)習(xí)風(fēng)格 A、庫柏學(xué)習(xí)循環(huán)圈 B、成人學(xué)習(xí)的心理層次遞進(jìn)模型4、當(dāng)前成人培訓(xùn)的新方法 A、行動學(xué)習(xí)法 B、問題情境學(xué)習(xí)法 C、項目基礎(chǔ)學(xué)習(xí)法分組實戰(zhàn)演練：模塊二：內(nèi)訓(xùn)師如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析案例分析：這樣的培訓(xùn)問題在哪里？一、培訓(xùn)需求永遠(yuǎn)是核心1、需求分析的三個維度2、精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求在哪里？3、需求調(diào)研的信息來源二、培訓(xùn)策略和計劃的來源1