陸偉慶老師的內(nèi)訓課程
360°高效溝通 1天版課程目標· 幫助學員建立正確的職場溝通理念· 理解溝通的核心模型并用于分析溝通問題的原因· 通過練習,掌握與上司、同事和下屬間溝通的常用技巧· 學會在溝通中處理情緒技巧,改善關系,提高效率培訓對象· 企業(yè)基層員工 / 新員工/團隊主管等· 課程大綱1提升職場溝通力· 熱身活動:障礙溝通賽· 理解溝通的核心含義· 案例分享:Sarah的溝通故事· 溝通力在職場中的重要作用2溝通核心模型解讀· 案例討論:這是誰的錯?· 繪制溝通核心模型圖· 溝通基礎:可信度/專業(yè)度/情感度小張的職場之路(1)建立溝通的情感賬戶· 溝通雙方:想清楚再說小張的職場之
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超級工作匯報 Super Reporting 1天版課程目標· 理解工作匯報的意義,建立正確匯報理念;· 用電梯匯報模式學習如何應對突發(fā)匯報場景;· 在匯報前明確匯報目的和聽眾需求;· 掌握兩種常見的匯報情境及相應匯報框架;· 深入解讀匯報理念,運用匯報打造個人職場品牌;適合對象· 需要提升工作匯報能力的職場人士4635529210課程大綱第一部分 重新定義“工作匯報” 1熱身游戲:60秒自我介紹2工作匯報的定義3做好工作匯報的意義· 工作匯報的四大作用· 案例分享:Sarah升職記4如何做好工作匯報· 什么是“超級工作匯報”第二部分 超級工作匯報核心要素160秒電梯匯報練習2做好電梯
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超級工作匯報 Super Reporting 2天版課程目標· 理解工作匯報的意義,建立正確匯報理念;· 用電梯匯報模式學習如何應對突發(fā)匯報場景;· 在匯報前明確匯報目的,分析聽眾需求;· 學習四種常見的匯報情境,學會運用故事線搭建匯報框架;· 掌握在匯報中使用數(shù)據(jù)圖表的技巧和核心原則;· 深入解讀匯報理念,理解日常匯報必須遵守的規(guī)則;· 結合實際工作場景進行匯報的綜合練習;適合對象· 需要提升工作匯報能力的職場人士226060250825課程大綱Day1第一部分 重新定義“工作匯報” 1熱身游戲:60秒自我介紹展示· 60秒自我介紹的點評和框架介紹2工作匯報的核心定義· 什么是工作匯
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打破部門墻—跨部門溝通 2天版課程目標· 了解跨部門溝通的意義和重要性;· 分析組織內(nèi)部跨部門溝通的現(xiàn)狀及主要障礙;· 學習提升跨部門溝通的有效方法和技巧;· 運用跨部門溝通技巧解決實際協(xié)作挑戰(zhàn);適合對象· 企業(yè)基層員工、中層管理者課程大綱Day1第一章 跨部門溝通的意義1熱身游戲:部門貢獻度拼圖2新時代的跨部門協(xié)作 · 快速/變化/跨界/合作 · 案例分析:宜家的協(xié)同啟示/知識網(wǎng)紅的團隊協(xié)作 · 跨部門協(xié)同對團隊和個人的要求3部門墻現(xiàn)象的分析· 案例分析:難以推進的項目· 部門墻的四大現(xiàn)象· 小組討論:導致部門墻的核心原因有哪些?4從溝通模型入手尋找解決問題的關鍵·
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導師輔導能力提升訓練 2天版課程目標51244506350· 理解導師的關鍵職責和角色定位,建立對輔導帶教制度的正確認知;· 了解如何分析輔導目標,并基于目標系統(tǒng)地制定輔導帶教計劃;· 學會基于導師自身專業(yè)能力做業(yè)務經(jīng)驗萃取,從而確定輔導內(nèi)容及方向;· 學習在具體的業(yè)務場景中,如何循序漸進地輔導新人掌握核心技能;· 掌握輔導過程中分析帶教對象工作狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力;· 針對新人不理想的績效表現(xiàn),學會如何開展面對面的輔導交流及反饋;培訓對象· 企業(yè)內(nèi)部帶教輔導導師課程大綱Day1第一部分 成為優(yōu)秀合格的導師1熱身游戲:分享你的被帶教輔導故事2企業(yè)為什么要推行輔導
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故事魅力:打造你的商業(yè)故事 1天版課程目標· 了解故事在商業(yè)領域的意義和用途;· 掌握故事設計的核心結構和增強元素;· 學會如何有效地講述一個完整的故事;· 針對商業(yè)情境設計四大類故事并將故事運用到具體的情境中去,產(chǎn)生影響力;適合對象· 需要運用故事提升職場影響力的人士課程大綱第一部分 深入理解 故事魅力1熱身活動:有故事的你2故事的魅力來自何處· 視頻賞析:講道理VS講故事· 講故事的優(yōu)勢· 故事的心理學基礎:打動大腦的感性邏輯3故事在企業(yè)中的運用· 故事與企業(yè)的關系· 案例分析:故事在企業(yè)中的運用案例第二部分 巧妙構思 編寫故事1小組討論:什么樣的故事才是好故事2打造優(yōu)秀的故事