盧璐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
電銷坐席銷售能力提升課程對(duì)象：電話銷售人員課程時(shí)間：公開課7小時(shí)，完整課程14小時(shí)，內(nèi)訓(xùn)建議2-3天授課講師：盧璐老師課程大綱：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電話銷售前言一：關(guān)于電話銷售的秘密電話營(yíng)銷的本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷電銷成交規(guī)律遵循大數(shù)法則電銷的關(guān)鍵在于打造人人接受的聲音形象電話銷售遵循心理學(xué)原則前言二：非玩不可的電銷新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng) + 下電銷發(fā)展帶給我們的思考如何運(yùn)用社群增加影響力電話銷售的新模樣，你認(rèn)識(shí)嗎電銷發(fā)展前景的分析與研討如何在朝陽行業(yè)定位自我一、電銷人員該具備怎樣的性格？現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持
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攻心銷售之溝通藝術(shù)【課程背景】在銷售過程中，如何說、說什么能夠讓客戶愿意聆聽，從而有效促成銷售呢？銷售人員常常會(huì)面對(duì)各種各樣的困惑，例如：1、每一次銷售可以分為哪九步？2、銷售人員在客戶面前需要很健談嗎？3、都說贊美很重要，為什么有些贊美無關(guān)痛癢，而有些贊美卻能打動(dòng)人心？4、巧妙提問非常重要，我們?cè)撎崮男﹩栴}？如何列出問題清單？5、怎么聽才是不流于表面的傾聽？6、不同客戶的性格該如何應(yīng)對(duì)？本課程致力于幫助銷售人員快速提升溝通能力，更快的拉進(jìn)關(guān)系、建立信任，了解系統(tǒng)的提問方法，更加有效的挖掘客戶需求，從而助力于提升銷售技能?！九嘤?xùn)對(duì)象】銷售人員【培訓(xùn)方式】講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟
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顧問式銷售之顧問成就價(jià)值如果你有以下困惑：1、如何把小生意、小單談成大生意、大單？2、客戶總是猶豫不決，如何加快簽單進(jìn)程，縮短簽單周期？3、如何讓客戶更好的為你“推銷”？4、如何能夠了解客戶真正的需求？5、如何讓客戶對(duì)你所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣？那么《顧問成就價(jià)值》這個(gè)課程將對(duì)您有很大價(jià)值！【課程大綱】第一部分 認(rèn)識(shí)顧問式銷售思考:顧問式銷售的特點(diǎn)是什么？1、快速消費(fèi)品與大金額產(chǎn)品銷售的特征比較2、傳統(tǒng)銷售技巧與顧問式銷售的區(qū)別第一講 顧問式銷售與銷售工作改善1、銷售就是尋找切入點(diǎn)與客戶價(jià)值2、顧問式銷售的價(jià)值所在3、顧問式銷售與銷售漏斗解析案例：徘徊在漏斗上端的業(yè)務(wù)人員4、買方的關(guān)注點(diǎn)在不
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會(huì)議營(yíng)銷綜合能力提升培訓(xùn)對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷人員、會(huì)務(wù)人員、會(huì)銷演講講師培訓(xùn)時(shí)間：3天培訓(xùn)講師：盧璐第一部分 認(rèn)識(shí)會(huì)議營(yíng)銷及其運(yùn)用第一章會(huì)議營(yíng)銷的基礎(chǔ)概念1、什么是會(huì)議營(yíng)銷2、為什么一場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到1個(gè)億3、會(huì)議營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)第二章 會(huì)議營(yíng)銷的常見類型1、終端會(huì)議營(yíng)銷2、招商會(huì)議營(yíng)銷3、經(jīng)銷商會(huì)議營(yíng)銷4、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)式會(huì)議營(yíng)銷5、培訓(xùn)會(huì)式會(huì)議營(yíng)銷6、科普講座式會(huì)議營(yíng)銷7、旅游式會(huì)議營(yíng)銷8、顧客答謝式會(huì)議營(yíng)銷9、顧客聯(lián)誼式會(huì)議營(yíng)銷10、慈善公益式會(huì)議營(yíng)銷11、體驗(yàn)式會(huì)議營(yíng)銷12、戶外活動(dòng)式會(huì)議營(yíng)銷13、餐飲式會(huì)議營(yíng)銷14、出國(guó)商務(wù)考察式會(huì)議營(yíng)銷1
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電銷團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與激勵(lì)培訓(xùn)時(shí)間：6.5個(gè)小時(shí)培訓(xùn)人員：電銷團(tuán)隊(duì)基層主管培訓(xùn)目標(biāo)：厘清電銷團(tuán)隊(duì)管理的常見工作內(nèi)容2、了解制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法了解在電銷團(tuán)隊(duì)中如何培養(yǎng)新人掌握電銷團(tuán)隊(duì)走動(dòng)式管理的方法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)里如何溝通，如何處理問題員工的問題掌握電銷團(tuán)隊(duì)錄音輔導(dǎo)的步驟和具體方法掌握打造團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的工具培訓(xùn)大綱：前言：電銷主管如何玩轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)1. 自我激勵(lì)?2. 人員管理?3. 成本控制?4. 團(tuán)隊(duì)管理?5. 價(jià)值提升管理?第一節(jié) 目標(biāo)管理1. 管理地圖有方向2. 目標(biāo)管理分群體3. SMART原理有步驟4. 案例分析與研討第二節(jié)
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電銷團(tuán)隊(duì)招聘技能提升第一部分 突破電銷人員招聘瓶頸電銷人員為什么不好招 ? 應(yīng)聘者的抱怨二、優(yōu)秀銷售人員的基本特質(zhì) ? 出色電銷人的六大表征 ? 電銷人員招聘的五原則+四匹配打造有吸引力的招聘信息第二部分 簡(jiǎn)歷的快速篩選與應(yīng)聘者訴求判斷一、簡(jiǎn)歷八要素 ? 是不是主動(dòng)投遞 ? 候選人是否在職 ? 是否有電銷經(jīng)驗(yàn)/其他銷售經(jīng)驗(yàn) ? 期望工作的地點(diǎn) ? 職業(yè)訴求的排序 ? 期望的薪資水平 ? 應(yīng)聘者的形象 ? 應(yīng)聘者的年齡/學(xué)歷二、應(yīng)聘者訴求判斷應(yīng)聘者分類分組討論：這位應(yīng)聘者的訴求是什么？第三部分 如何通過一通電話給求職者留下好感？一、招聘官的